Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Осторожно!!! нечестная компания!!! Обратилась в ростелеком 1 января 2023 сегодня 19 января. Попросила отключить домашний телефон и сменить тариф на интернете. Данная компания дребует деньги за эту услуги (цена разная:18 тыс, 14 тыс, 20 300р и тд),но официальных документов по прайсу не предоставляет. Получается цена выдуманная и идет как просто необоснованное взимание денег. Будьте аккуратны
Очень плохо работает интернет и тв ,закозали переезд и до сих пор нет от них ответа прошло уже 8 дней
- Ростелеком3 ноября 2022 г.
Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Переехали в частный дом. Перед переездом позвонили, предупредили, сказали заявка отправлена. После переезда позвонили узнать когда будет мастер, сказали ждать 3 дня. Интернета нет, телевидения нет, оплачено всé было 25.10.22 за месяц впервые, сегодня 2.11.22,как и что дальше будет не понятно. Я так понимаю специалистов нет, хотя как платят так и работают!!! За интернет и телевидение платим 1482 в месяц, этой суммы думаю этот провайдер не заслуживает! Будем искать выход, но с ними работать больше желания нет!!!
- Ростелеком14 ноября 2022 г.
Оксана, по всем зарегистрированным обращениям мы проводим работы. Уверены, что вы не исключение. Сроки могут различаться, так как сроки зависят от сложности проведения работ. Предлагаем детально разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав полный адрес или лицевой счет, а также ФИО владельца. Будем рады помочь.
Пользуемся уже больше 5 лет, и чем дольше тем хуже, качество интернета хуже некуда, полтзуемся не домашним а мобильным интернетом, телевидиние тоже оставляет желать лучшего, планируем менять провайдера
- Ростелеком26 октября 2022 г.
Лев, мы уверены, что вопрос можно решить без расторжения договора. Напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Обязательно во всем разберемся и поможем в решении вопросов.
- Администратор26 октября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
5 лет пользовались интернетом все было прекрасно . Но этот год это просто что то с чем то . То по пол года они исправляют проблему с телевидением захотели приехали захотели нет . То роутер не тот то приставка не та . В итоге с горем пополам через бой они сделали телевидение за которое я стабильно платила хоть и не смотрела его . Потом начались проблемы с интернетом то на улице ветер то дожди значит я сижу дома без интернета это какой то кошмар ……… была бы возможность отказалась бы но живу за городом это единственный интернет
- Ростелеком13 октября 2022 г.
Сожалеем, что сложилась данная ситуация. Уверены, что можем вам помочь. Пожалуйста, напишите нам на center@center.rt.ru, указав полный адрес или лицевой счет, а также ФИО владельца договора. Будем ожидать от вас письма )
Лучшие тарифы Ростелеком в Липецке
- Популярный
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 400
от Ростелеком
400 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 222 ТВ-канала и Wink
- Подключение - 500 ₽
Даже не успели подключить этого провайдера, у нас уже начались проблемы! За две недели договариваемся с оператором на воскресенье первую половину дня( с 8 до 15:00) ,это единственный выходной у нас ... С утра на улице ливень, два раза уточнила по телефону, точно ли будет подключение сегодня ,на что мне ответили,что все работает в штатном режиме,ждите! В итоге никто так и не приехал,в очередной раз позвонив в 15:00 сказали,что сегодня не будет подключения ,можно перенести на следующую неделю опять на воскресенье!! В итоге отказались совсем от заявки ! Это издевательство просто и не уважение к клиентам полное! Клиентоориентирование на нуле!!
- Ростелеком18 сентября 2022 г.
Полина, примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств. Сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания при выборе провайдера, и надеемся, что в будущем у нас получится изменить ваше мнение в лучшую сторону.
Ужасный, интернет!!!! Положила деньги, ничего не работает, специалисты говорят разную информацию, недостоверную, дозвониться трудно! Техподдеожка не работает от слова совсем! Не подключайтесь к ростелекома! Жалею, что ушла из за, все было круто! Перехожу назад!
С ежемесячной платой в 1200 я получаю 2 мбит скорости как средневековье! ?♀️ техподдержка не справляется, ситуация не меняется. Пора уходить к конкурентам!
- Ростелеком23 октября 2021 г.
Здравствуйте, Людмила. Сожалеем, что вы задумываетесь о смене провайдера. Мы стараемся предоставить максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы, техподдержка готова помочь клиентам 24/7. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [данные] владельца договора, а также номер лицевого счёта или адрес подключения. Проверим ваше подключение и решим вопрос со скоростью доступа.
- Давид2 ноября 2021 г.
Отвратительно! Худший провайдер города Липецк, скорость маленькая, цены за такую скорость конские, интернет падал 8 раз за 24 минуты, приезжали специалисты, что-то поменяли да ничего не изменилось, очень разачарованы
Сначала было всё хорошо, была хорошая скорость, стабильная скорость, телевидение, но через 6 месяцев, интернет стал очень плохим, телевидение вообще не работает, мы стали звонить на горячую линию, рабочие приходят через неделю, проблему так и не решили, прошло 3 месяца, нам так и не могут сделать его.
- Ростелеком17 сентября 2021 г.
Виктория, здравствуйте. Мы предоставляем скорость соединения с интернетом, согласно выбранному тарифу. Мы хотим выяснить с чем связано снижение скорости по вашему адресу. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно проверим скорость, качество работы телевидения.
Позорная кампания.. Откл интернет воруют деньги до тех пор пока вы не вернете обор роутер мошенники.
- Ростелеком9 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Уверены, что все вопросы решаемы. Если оборудование в аренде, начисления производятся до момента сдачи. Если остались нерешенные вопросы, напишите нам на электронную почту center@center.rt.ru
- Администратор13 сентября 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Липецке открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Кристина, мы не взымаем плату за отключение услуг и смену тарифного плана. Это какая-то ошибка. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки; - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете; - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.