Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Липецке
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
9.7
Общая оценка
Пользуюсь уже 4 месяца - нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой провайдер. По сравнению с несколькими локальными, которые у меня были на съемных квартирах, дом.ru имеет в наличии наибольшее количество каналов, которые не рассыпаются. На большом экране это чуть ли не критичный для меня выбор провайдера пакетных услуг. Интернет также стабилен, что немаловажно при работе из дома. Если бы телеархив идеально работал - была бы твердая 5-ка!
Отзыв засчитан
653561
Дом.ру
Представитель провайдера
12.02.2018
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за тёплый отзыв и проявленное доверие! Будем стараться и дальше поддерживать высокий уровень услуг и сервиса. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам по электронной почте (helper@domru.ru), рады будем помочь. Хорошего настроения и приятного пользования!
69806
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень рады!
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня нам подключили интернет+тв. Все очень быстро и качественно.спасибо специалисту максиму.очень вежливый сотрудник, все сделал быстро, поменял все концевики на кабелях тв, все настроил и рассказал. Интернет летает, 57 каналов, больше в принципе и не нужно, самые нужные есть. Хочется чтоб все оставалось на таком же уровне все время пользования услугами данной компании. Раньше пользовались суммателеком, интернет разочаровал, решили по отзывам знакомых перейти на дом.ру.
Отзыв засчитан
653350
Дом.ру
Представитель провайдера
09.02.2018
Здравствуйте, Руслан! Благодарим за отзыв, рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании. Будем стремиться поддерживать высокий уровень услуг и сервиса в дальнейшем. Хотим отметить, что в случае возникновения каких-либо вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам по электронной почте (helper@domru.ru), поможем разобраться. Хорошего настроения и приятного пользования!
69674
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Технически качественно, но обманывают...
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше пользовался ростелекомом. Ну как пользовался: тв-приставка у них загружалась по 5 минут, часто зависала, пропадало меню и прочее. Интернет тоже не ахти и подключался не сразу. А по цене драли о-го-го. Подключился к дом.ру. Был доволен, как слон. Да и сейчас доволен: перебоев нет, подключается быстро, тв-приставка работает отлично, ничего не виснет и т.д. В техническом плане проблем никаких нет. Но вот повадились названивать и предлагать пакеты каналов за 10 рублей. Мол, у них акция и они ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652018
Дом.ру
Представитель провайдера
22.01.2018
Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв, рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании. К сожалению, не совсем достаточно информации, чтобы понять о какой именно акции идет речь, но, возможно, что речь идет о 50% скидке на первый месяц пользования тем или иным пакетом каналов. Данная скидка не отображается в Личном кабинете, в Личном кабинете указана базовая стоимость подключенного сервиса, при этом Вы всегда можете уточнить всю информацию в нашей службе поддержки. Надеемся, что решение в пользу другого провайдера неокончательное и Вы позволите нам вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем разобраться и разрешить возникшую ситуацию. Хорошего настроения!
68766
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Липецке
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет, ТВ и телефон работают отлично.
Тип услуг:
домашний интернет
6 лет я с пакетом дом.ру./оптоволокно/. Интернет ускоряется, соответствует заявленной скорости. Тв сейчас на кабеле стало цифровым /без доп.пульта/, в 2 раза увеличилось количество каналов /в т.ч. Много hd|. Качество, разумеется, в разы стало лучше. 12 января позвонили с отдела качества и предложили бесплатную профилактику, всё проверили, почистили контакты, поставили один роутер /вместо 2-х/,на телефон и wi-fi.качество сигнала улучшилось. Я доволен. К тому-же за 6 лет ни разу не было обмана с о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651992
Дом.ру
Представитель провайдера
21.01.2018
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за отзыв и проявленное доверие. Рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании и соответствовать Вашим требованиям. Будем и дальше стремиться поддерживать высокий уровень сервиса, и услуг. Приятного пользования!
68685
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
После шести лет пользования телемиром,который в последнее время становился все хуже и хуже,решили подключиться к дом.ру.хотя пользуемся не так и давно,но все таки плохого сказать ничего не могу.на трех телевизорах изображение отличное,без помех и зависаний,интернет работает на заявленой скорости.в соседнем доме недавно обрезали кабель.после звонка приехали сразу и через три часа все работало.в общем на данный момент дом.ру можно поставить твердую пятерку,надеемся,что и в дальнейшем нас не разоча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647765
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2017
Здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв. Мы всегда стремимся оказывать высокое качество услуг и сервиса и сделаем все, чтобы клиенты оставались довольны. Желаем приятного пользования услугами!
66682
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Все супер стабильная скорост все хорошо
Отзыв не засчитан
640158
Дом.ру
Представитель провайдера
22.07.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Приятного пользования!
64005
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64014
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Больно. Обидно. Нож в спину.
Тип услуг:
домашний интернет
Шесть лет подряд успешно пользовалась провайдером дом.ру. Точнее как: не имея никаких жалоб к компании, я, не подозревая ничего дурного, платила за интернет 600 рублей. Неизвестно сколько это продолжалось бы, если бы я, по прошествии нескольких лет, чисто случайно не обнаружила беспечное и наплевательское отношение работников компании к своим клиентам. Оказалось, что все шесть лет подряд (!!!) я платила за услугу, которая мне не оказывалась. Якобы вместе с интернетом в пакете услуг числилось и к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
634085
Дом.ру
Представитель провайдера
04.07.2017
Добрый день. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. При подключении пакета услуг предоставляется скидка и пользоваться пакетом гораздо выгоднее. Мы с радостью поможем в решении возникших вопросов, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Предоставим Вам консультацию по начислениям и передадим информацию ответственным.
63707
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Принебрежение к оборудованию бытовой технике своих абонентов
Тип услуг:
домашний интернет
Мерцает монитор пк при подключении пк к телевизору. Помехи на мониторе (наводка): делал все возможные варианты но ничего не помогало. И вот рыская эту проблему на просторах интернета наткнулся на похожую проблему, где описывают возможную причину этих помех. Сделал как подсказал человек под ником driver, и о чудо! Все помехи пропали!!! За что ему огромнейший респект!!! Цитирую то что он написал в одном из форумов: я с этой засадой мозг себе и окружающим вынес, оно-ж должно работать, а оно, совсем...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
626200
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.06.2017
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
63307
Ваш комментарий
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города"
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не писала нигде отзывы,чисто случайно зашла на сайт и возмутило то,что написано.пользуемся этим провайдером ни один год, подключали и других, но качество предоставляемых услуг не может сравниться ни с одним провайдером. У всех бывают сбои, но здесь они быстро решаемы. Качество цифрового телевидения отличное и интернет соответствует заявленной скорости.техподдержка отличная.приятно радуют подарки от компании. Отличный личный кабинет, можно оплачивать, приостанавливать свои услуги,когда н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
626124
Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2017
Добрый день! Благодарим Вас за столь содержательный отзыв, рады, что Вы с нами. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас, предоставлять только качественный продукт и высокий уровень сервиса. Хорошего настроения и приятного пользования!
63283
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Крутой провайдет с самой оперативной техподдержкой.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь год. Все прекрасно. Читаю отзывы и диву даюсь, как конкуренты низко пали и пишут про всех гадости. Хорошая скорость, самый большой выбор каналов в пакетах сложно разобраться в тарифе конструктор.
Отзыв засчитан
626123
Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2017
Здравствуйте, Кира! Благодарим за высокую оценку, для нас это очень важно. Рады видеть Вас среди наших Клиентов. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, максимально подробно проконсультируем по тарифу "Конструктор", поможем решить все имеющиеся вопросы. Хорошего настроения!
63282
Ваш комментарий
Мобильная связь