Отзывы об интернет-провайдерах Курска

25.08.2022

3.2

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное обслуживание!!!очень много лет пользовалась без нареканий и не планировала переходить. Но тут случилось бинго! Пошли третьи сутки отсутствия интернета, от слова совсем. 3 раза в день слушаю одни и теже сказки. Простите, сроки перенесли, все устраняем. И никто не знает, что там реально происходит! Никто не приезжал по адресу и ничего не делал, видно некому просто. Сегодня четверг, завтра пятница и выходные и никто не станет ничего исправлять. Они отдыхать будут, хотя отдыхают уже т...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

708091

Ваш комментарий

Jack

Курск Онлайн

18.08.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовался до этого другим провайдером только интернетом сумма за интернет каждые три месяца подымалась достигла 800 рублей, искал замену подключил курсконлайн интернет 100 мб плюс тв 150 каналов и приставка в аренду 50 рублей, общая стоимость 490 рублей в месяц, работает без перебоев, скорость иногда падает, но это практически не заметно, доволен полностью.

Отзыв засчитан

707964

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.08.2022

8.5

Общая оценка

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь домашним билайн интернетом больше 10 лет и всегда был доволен услугами компании. Но последний год они просто резко превратились в ужасного провайдера. Прежде всего хочу отметить, что билайн стал периодически повышать сумму оплаты тарифа без каких-либо уведомлений, при этом в техподдержке мне заявляли, что, якобы, присылали смс. Последние 3 месяца я так и не смог связаться с живым человеком, так как билайн окончательно наплевал на клиентов и теперь, если звонить туда, то меня бесконечно...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

707878

Администратор

Модератор отзывов

15.08.2022

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но оценили только те критерии, к которым относитесь положительно или нейтрально. Из-за этого общая оценка услуг провайдера получилась высокой. Такой отзыв исказит рейтинг. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

101097

Ваш комментарий

Виталий

27.07.2022

2.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Более 10 лет у этого провайдера,сперва было свое,с каждым годом становиться услуга хуже,проблемы с интернетом и обслуживанием.мастера не дозовешся чтоб закрыл коробки разветвительные,порыв к примеру кабеля интернета витой пары починили тоже проблнма,приходиться самому устронять чинить кабель,закрывать коробки в подьезде.как стал нэтбайнет мегафон так в добавок стали плявляться перебои в интернете,то аварии то скорость ниже заявленой,операторы к ним не дозвонишся,если дозвонишся то чушь несут вид...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

707507

Администратор

Модератор отзывов

01.08.2022

Мы подозреваем одного из провайдеров Курска в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан.
Приносим извинения реальным пользователям провайдера НетБайНет, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru

100929

Ваш комментарий

александр

Связьинформ

08.07.2022

3.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Самый плохой интернет, каждодневные отключения,работу чуть не потерял на удаленке из за не стабильности и отключения.

Отзыв засчитан

707099

Ваш комментарий

Неизвестный гость

03.07.2022

7.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Стали без предупреждения поднимать цены на сколько им хочется без каких либо обоснований будем прощаться с этой компанией из за такого плохого отношения к постоянным клиентам

Отзыв не засчитан

706986

Дом.ру

Представитель провайдера

04.07.2022

Здравствуйте! Клиенты в обязательном порядке оповещаются на нашем сайте, а также иными способами: силами личного кабинета, браузера, месседжеров и смс. Еще можно смотреть информацию в мобильном приложении "Мой Дом.ру". Просим не принимать поспешных решений, мы стараемся предложить различные варианты для экономии: их вы можете посмотреть в личном кабинете в разделе Спецпредложения

100545

Администратор

Модератор отзывов

04.07.2022

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

100559

Ваш комментарий

Неизвестный гость

30.06.2022

7.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Необоснованное повышение цен на минимальные услуги .произвол полнейший. Последнее время что хотят то и творят.крайне разочарован в компании.

Отзыв не засчитан

706911

Администратор

Модератор отзывов

30.06.2022

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

100499

Дом.ру

Представитель провайдера

02.07.2022

Здравствуйте! Мы понимаем ваше недовольство, но довольно длительное время сохраняли цены тарифов на одном уровне. Сейчас мы вынуждены провести индексацию тарифов из-за серьезных колебаний цен на импортное оборудование и материалы. В этих условиях индексация тарифов позволит сохранить высокое качество услуг связи и продолжить работу над улучшением клиентского сервиса. Надеемся на ваше понимание:(

100531

Ваш комментарий

Константин

МТС

05.06.2022

9.5

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Монтажники

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Лет 12 был клиентом другого провайдера, ушел в мтс и понял, что такое проблемы. 1) при переходе со своим номером на 5-й день удалось создать личный кабинет и привязать доп. Номер, 2) отвратительное покрытие сети по сеймскому округу (местами вообще нет связи), каждый месяц вопросы по сумме списания абонентской платы. Последний случай: отключили связь, признают, что ошибочно списали деньги, возвращают связь и деньги через сутки, при этом отключают интернет. Оператор проводит обещанный платеж и то ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

706491

Ваш комментарий

Евгений

31.05.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Тип услуг:

домашний интернет

Подключение заняло со всеми процедурами проверки дня 3-4, оплатил и заработало. Уже год работает нормально. Пару раз не было интернета примерно по дню, со слов колл-центра модернизировали оборудование.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

706435

Ваш комментарий

Юрий Викторович Т

МегаФон

31.05.2022

8.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет провайдер довольно хороший, оценка качества на твердую 4. Очень нравится оперативность устранения неполадок. У других ждал 2 недели чтобы пришли и восстановили провода поврежденные голодными жителями подвалов.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

706434

Ваш комментарий

Flex

04.05.2022

3.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное качество предоставляемых услуг, интернет вечно сбоит, вечером скорость отсутствует, поддержка если вы туда дозвонились ничем помочь не может, к мобильной связи относится тоже самое мобильный интернет отсутствует напрочь, разговоры прерываются, компания совершенно не улучшает и не модернизирует оборудование, а на голом энтузиазме ничего работать не будет,если вы хотите посмотреть фильм или работаете онлайн не советую использовать данного оператора

Отзыв засчитан

706069

Ваш комментарий

Юлия

29.04.2022

Общая оценка

Интернет

Тип услуг:

домашний интернет

В этом доме в центре города нет ни одного интернет- провайдера! Позор им всем! В доме 8 этажей. Руководители и отделы продаж, куда вы смотрите????

Отзыв не засчитан

706024

Дом.ру

Представитель провайдера

02.05.2022

Здравствуйте, Юлия! Давайте, проверим техническую возможность по вашему адресу. Предлагаем вам написать нам на почту helper@domru.ru, указав ваш адрес (прикрепив скриншот отзыва), а мы проконсультируем :)

100023

Администратор

Модератор отзывов

04.05.2022

Уважаемая Юлия, мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг провайдера.

100041

Ваш комментарий

Татьяна

МТС

05.04.2022

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Для удаленной работы из дома нужен был протокол pptp для связи с сервером. У мтс протокол не работает. При обращении в поддержку навязали услугу - статический ip адрес, сказали, что только так возможно. Согласились оплачивать дополнительно статический ip. Сотрудники мтс не смогли настроить работу 7 дней, были вообще без интернета. Каждый раз при обращении в тех.поддержку они заново тестировали систему удаленно, создавали заявки админам, проблема оставалась. Приезжали сотрудники 3 раза, проверяли...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

705727

Ваш комментарий

(((Александр

ВайФаер

07.02.2022

7.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Всё было хорошо, до осени 2021г. Начали звонить стабильно раз в неделю с предложениями сменить на более выгодный тариф(по их мнению). По моему мнению, выгоднее чем у меня было, не найти - платил 350р за интернет + тв100 каналов. В итоге 31.01.22 произошла смена тарифа без всяких уведомление. На гор. Линии оператора, сообщили якобы я самостоятельно сменил тариф. Но я этого не делал, историю авторизации по ip предоставить отказались, так же и сообщить время смены тарифа. В итоге сейчас я должен пл...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

704801

Ваш комментарий

Василий

23.01.2022

3.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет очень плохой никогда не подключайте.скорость интернета 2кб в секунду вводное слово это хуже некуда не берите этот плохой интернет

Отзыв засчитан

704503

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.12.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Заметил, что оставляют здесь в основном плохие отзывы. Потому решил разбавить. 4 года имел интернет другого провайдераа. Были некоторые косяки, но в целом работал неплохо. Однажды, в студеную зимнюю пору, мне захотелось скачивать фильмы в отличном качестве не за 25 минут, а быстрей. В первую очередь, обзвонил другого провайдераа, сказали дату подключения вашего дома к 300 мбит не знаем, ожидайте, сообщим. А хочется-то если не вчера, то хотя б сегодня, точно уж не завтра. Начал искать варианты. С...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

703855

Дом.ру

Представитель провайдера

14.12.2021

Приветствуем! Благодарим за теплый отзыв и уделенное на него время😊Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения😉

98813

Ваш комментарий

Анна

Ростелеком

08.12.2021

8.7

Общая оценка

Интернет

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Мне нравился интернет ростелекома ,хорошо работал и скорость практически устраивала. Единственный минус, что иногда пропадала связь минут на 5, не более. Теперь подключили тв и интернет к wifi и начался просто кошмар ! По 5-6 раз вообще пропадает связь, интернет открывает страницу в течение минуты. Жуть жуткая !

Отзыв засчитан

703756

Ваш комментарий

Денис

ВайФаер

04.10.2021

7.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Приветствую у меня пропал ваш интернет. 02.10 мастер сказали придет 07.10 меня это не устроило. Очень нужен интернет. Подозревая что перетерся кабель в квартире поехал сам купил кабель заменил. Пытался дозвониться 6часов (очень зол на вашу шарагу) взяли трубку только когда позвонил с другого номера(04.10) трубку взяли, объясняю что интернет появился но я случайно отключил сетевые подключения на компьютере. Соедините со технической службой чтобы подсказали как заново подключить. Они 30 минут меня...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

702183

Ваш комментарий

maximaphonin

01.10.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Здравствуйте прямо сейчас уже 17 минут висим на горячей линии у этого провайдера бот с 100500ой попытки переправил нас на человека, и теперь каждые 3-4 минуты уменьшает 10тиминутный отсчёт на одну а все почему? Потому что интернет в новом месяце после оплаты поработал пару минут и перестал, роутер уже даже до заводских откатывали - ничего худший из провайдеров, хотя музыка у них ничего желаем не приятных моментов долгим как их ответы на линии переименуйтесь уже в netbysuffering, не позорьтесь, п...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

702135

Ваш комментарий

Peter