Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В общем все хорошо если не пользоваться интернетом!. В общем все хорошо если не пользоваться интернетом! Скорость соединения даже на половину не соответствует заявленной в договоре(заявленная-100мбит/c по факту до 30мбит/c)! Обслуживание отличное при подключении! Но ни при возникновении проблем с интернетом находят множество оправданий низкой скорости интернет соединения : загруженность вашего компьютера включенными программами и обновлениями,необходимостью переустановки операционной системы и прочими причинами. Предлагают скачать собственные программы для проверки скорости (при этом сотрудники тех.поддержки этой компании утверждают что эти программы при любой скорости соединения выдают результат выгодный толь дом.ру) итого:потраченные средства + потраченное время и нервы = неверный выбор провайдера(дом.ру)
Все отлично работает, нареканий нет
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный провайдер . Живем в частом доме и больше провайдеров кроме этого нема. За 750 вы можете получить отличную скорость 0.3-1.5 mbit/s. Пинг просто прекрасный 150-400 до российских серверов.
Интернет работает со сбоями периодическими, техподдержка помогает, но ситуация все равно повторяется. Подключили быстро без проблем.
Устраивает , работал нормально , подключился и забыл , особо даже и внимание не привлекал. Вообще никаких нареканий за все время.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не все устроило , роутер конечно принесли подклчюили , но скорсоть не всегда заявленная к соажлению , в тех под не звонил , да и пользовался не так долго , есть неудобства. Работает конечно , но не все удобно.
Интернет работает хорошо, были неполадки-пришли поменяли, все хорошо теперь работает.
Интернет работает плохо, не устраивает.
Дополнение. . Вам лишь бы подключить клиента, а подом можно и обьяснить ему все подводные камни, зная, что он навряд ли станет отключать заново ваш кабель... Дело совсем не в деньгах, дело в скотском отношении к людям со стороны ваших консультантов и техников... Да и вы прекрасно знаете что ваши буклеты это чистая замануха... Не хочу иметь дело с компанией которая начинает свою работу с клиенто м со лжи и обмана... И другим не советую!!!!!!!!
- Дом.ру6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и уделенное время. К сожалению, информации не совсем достаточно, чтобы понять суть и причину произошедшего. Нам в любом случае очень жаль, что Вам были доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, обязательно поможем разобраться. Заранее спасибо, хорошего настроения!
Все плохо сразу. Настоящие жулики!!! Не хотите проблем, не подключайтесь к дом.ру при заказе подключения мало что рассказывают, а при подключении цыфры говорят что280 рублей это цена ни цифры а кабельного, а роутер и приставка идет не в комплекте а аказывается за отдельную плату. В итоге вместо обещаных по буклету суммы за интернет+цивровое тв, вместо 420рублей насчитывают 600!!! Плюс еще за аренду роутера20рублей и10за цифровую приставкуежемесячно!!! Итого уже 630. Техники назначают время установки, но не приходят.. Телефоны не отвечают. В итоге потерял три дня, за которые они не подключили цифру. Договор расторг...
- Дом.ру4 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное впечатление о нашей компании. Хотим лишь отметить, что все условия, по которым подключается Клиент,обговариваются со специалистом и право выбора остаётся исключительно за Вами. Также на сайте, при формировании заявки, отображается информация по выбранному тарифному плану. Если Вы включаете в заявку оборудование, стоимость будет указана корректно. Обычно, подключение новых Клиентов производится в короткие сроки, за исключением тех случаев когда возникают технические сложности. О чем Компания оповещает Клиента по актуальному номеру телефона, что указывается в заявке. Очень жаль, что нам не удалось своевременно вмешаться в данную ситуацию и Вы отказались от наших услуг. В любом случае, примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Если у Вас появятся дополнительные вопросы или пожелания, будем рады проконсультировать Вас по электронной почте (helper@domru.ru). Желаем всего наилучшего!
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Василий. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас возникло столь отрицательное мнение о работе наших услуг. Все верно, скорость соединения может отличаться, от заявленной по тарифу, по многим причинам. Детальная диагностика в данном случае необходима для проверки прохождения сигнала и выяснения причин сложившейся неполадки. Приносим извинения, если эти действия вызвали некоторые неудобства. Если Вы заинтересованы в решении вопроса, будем рады видеть Ваше сообщение с № договора по электронной почте (helper@domru.ru)с описанием ситуации. Всего наилучшего!