Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь тарифом на 150 мегабит. Подключение стало 100 мегабит вместо 1000, случайно заметил потому что упали скорости. Написал в поддержку в вк, больше им написать некуда, прочитали, ответа нет. Не рекомендую
От maxima до axioma = из конфетки в ... (maxima) первое знакомство с интернетом от этой фирмы позволило мне своими глазами взглянуть на необычайно быстрый интернет. Он буквально летал, учитывая что спустя какое-то время ко мне попал домой wi-fi роутер и стал работать согласно своим поставленным инструкциям, но даже распространяясь на n-е (более 2-ух) количество устройств интернет позволял даже играть в видео-игры по сети на ноутбуке без каких-либо даже малых перебоев. (уже axioma) что происходит сейчас? Сейчас даже при прямом подключении к ноутбуку интернет-соединение едва превышало скорости 10 мбит/с. Честно говоря, мне чтобы пользоваться интернетом сейчас - куда проще включить раздачу интернета со смартфона и пользоваться им, т.к. Даже у меня в квартире скорость 3g превышает 20 мбит/с. На данный момент я пишу данный отзыв и не могу толком насладиться прослушиванием онлайн-радио, т.к. Оно работает с дикими перебоями. Про телевидение без перебоев я вообще молчу. Днём и вечером нынче посмотреть телевизор - нужно быть человеком с наикрепчайшими нервами. Прыгающая, скачущая и отрываемая картинка со звуком то и дело доставляет дискомфорт при просмотре тв. Иногда задаюсь вопросом собственно, за что я плачу 450 руб/месяц? пёс его знает. Про операторов ничего плохого сказать не могу. Сколько звонил, всегда отвечали вежливо и на протяжении всего разговора всегда старались чем-либо да помочь. Но тем не менее, даже если соединение крайне плохое - они тут не причём и мне их порой становится жаль, поскольку они первые под удар попадают. Крайне не рекомендую подключение к данному интернет-провайдеру и сам скоро сменю его.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
С телекомой 5 лет, все +, 60 лет октября 71, почему-то подключения 6000, весь мир бесплатно ,поч???
Судя по всему, у всех провайдеров одни и те же проблемы. Скорость соединения не соответствует заявленной в разы, в вечернее время часто падает вплоть до обрыва. И это на фоне того, что масса народа съехало на удаленку. Короче, налицо саботаж и вредительство ). Занятия в школе обрываются, конференц-связь обрывается, вечером - обещанные людям развлечения - не работают! Чем-то мне это напоминает бомбил-таксистов на старых раздолбанных жигулях, денег берем как за полноценную услугу, а вкладываться в железку не хотим. Было бы правильно снижать стоимость услуги пропорционально снижению среднемесячной скорости доступа в сеть от заявленной. У меня в договоре 100 мб/с. Средняя скорость на кабеле (не wifi, он роняет скорость еще в 2 раза) от 0-3 мб/с вечером до 5-30 мб/с в дневные часы. Так какого рожна я плачу 1250р в месяц? Давайте платить честную цену, среднемесячная скорость 15% от зафиксированной в договоре, 200р в месяц - красная цена вашей услуге. Это про интернет и про скорость. Про телевидение - тут все лучше, ситуация так болела, что лежать не могла случается от силы пару - тройку раз за год, но она случается! Хотя когда скачивание или отправка письма затягивается надолго, всегда можно пойти включить телик, он зараза работает. И тут, наверно, нужно грешить на wifi, к кабелю у меня ни один комп. Не подключен а при скорости на кабеле менее 1 мб/с, беспроводная связь становится совсем печальной. Про монтажников - ничего не могу сказать, врать не буду. Не вызываю уже давно, пару раз больше 5 лет назад вызывал (проблемы, кстати, были те же, что и сейчас), оба раза все закончилось советом купить новые компьютера, заменить роутер. Короче, проблемы клиента - всегда кроются в железе клиента. Техподдержка и забота. Думаю, надо объединить эти позиции. Они как-то сводятся к попытке предложить более выгодный тариф, который при разборе всегда оказывается подороже существующего. Потом разговор переходит в плоскость зачем доп.услуги, если и те что есть работают через..., не очень хорошо и диалог быстро-быстро сворачивается. Оборудование. Работает, ничего ему не делается. Тут ничего плохого сказать не могу. Ломаются пульты, их честно меняют. Возвращать арендное оборудование не пробывал, даже побаиваюсь, начитался плохих отзывов ).
Просто уникальные очень плохие люди!!!! Вы на кой берете проценты ??? Как за мобильную связь .позор!!! желаю вам просто прогореть в ноль !!!! Как отключать все сервисы вы первые!!!! Как подключить интернет так вы последние !!!!! Просто аннулируйте свое местоположение!!!! Не позорьтесь !!!! так себе фирма. Снимающяя офис на телевизорной , вас опозорить мало !!!
- Елена Чуркина2 апреля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Красноярский край9 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Савелий. Мы не предоставляем услуги под проценты. Будем признательны если вы напишите ваш номер договора и все подробности на почту helper@domru.ru. Разберемся.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
С 26.03.2020 г. Не работает интернет по причине неисправности роутера, то, что советовала их техподдержка, не помогло. Сразу же оформил заявку на вызов мастера. Сегодня уже 28 марта, а мастера до сих пор нет, сказали придёт только 30 числа, из-за большой загруженности. Кстати роутер куплен пол года назад у них же на drom.ru, это уже второй роутер за два с половиной года. Такое впечатление, что роутеры закупаются самые отстойные по дешевке, а потом навязывают нам, похоже это их бизнес. Tv приставка тоже изжила себя, про неё я уже молчу. Вы хоть интернет наладьте, господа домушники. И почему происходят постоянные перезагрузки интернета, раз в сутки-это как закон! Раньше вы объясняли, что проводятся какие-то улучшения функционала, но ведь это длится уже третий год! Ну все, в остальном претензий больше нет, плату взимаете своевременно.
- Дом.ру Красноярский край28 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора и приложите скриншот отзыва. Мы разберемся в ситуации.
Отличный провайдер, пользуемся уже более года - скорость стабильная, тех.поддержка очень отзывчивая и компетентная, частенько помогают удалённо решать проблемы из-за того что я с компьютером на вы). Единственный минус бывают перебои с телевидением.
- Телекта (Красноярск)26 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Валерия благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Мы стараемся для Вас, и обещаем быть ещё лучше!
Позвонил в тех.поддержку, с вопросом, почему у меня повысилась стоимость интернета, мне сотрудник начал невнятно объяснять про повышение тарифа, сейчас стоимость составляет 500 р/мес. На сайте стоимость услуг составляет 305 р/мес. Когда начал обсуждать данный вопрос, оператор ничего не придумала сделать, как бросить трубку. Негативное впечатление осталось от общения с компанией ттк, думаю надо искать нового провайдера.
- Татьяна1 августа 2020 г.
Константин здравствуйте! Вопрос с интернета провайдером решён?
- Константин3 августа 2020 г.
Здравствуйте Татьяна. Нет, не решен. Наоборот, плата за интернет выросла, нахожусь в поиске нового провайдера.
Ужасный интернет. 4g работает как 2g. Бывает вообще ничего не грузит. Переставляешь симку теле2 все начинает летать
Уже несколько лет подключен к игра-сервис. Отличный интернет, все ок. Техподдержка, работа с клиентами - жирный плюс
- Елена Чуркина28 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!