Отзывы о провайдерах домашнего интернета Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В пятницу утром сломали (ремонтно-восстановительные работы), сказали ждать 19-00, мол, заработает. После 19-00 сказали, что проблема с кабелем (с их стороны плохо обжат), сегодня не приедут, приедут завтра. На завтра оказалось, что не могут попасть на чердак до утра понедельника. Ни "извините", ни "мы что-нибудь придумаем", ни "давайте компенсируем потраченный за 3 дня мобильный Инет". В субботу сказали, что в ближайшее время "с вами свяжется руководитель по региону". Никто, конечно же, не позвонил, ни в субботу, ни до сих пор. Был с компанией 18 (!) лет ещё со времён ADSL. Ушёл в тот же день, когда получил настоящий "плевок в лицо".
Позвонила в компанию 16.05.2024, оставила заявку на подключение, назвала адрес. Мне ответили, что менеджер свяжется со мной и назовет полную стоимость подключения. Напомнила о себе 17.05.2024, мне ответили, что расчеты подключения делаются в течение 3-х рабочих дней. Сегодня 23.05.2024, до сих пор считают, наверное. А я уже подключила интернет у другого провайдера. "Респект" компании за оперативность и клиентоориентированность
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет от Ростелеком работает отлично. С тех пор как подключил, никаких проблем не было. Скорость высокая, соединение стабильное. Полностью доволен качеством услуг и рекомендую этот провайдер всем, кто ищет надёжный интернет. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2410997
- Варвара 1 июля 2024 г.
В Емельяновском районе, в поселке Красный пахарь не очень работает интернет. Но мы были рады и этому до того момента, как начали отключать постоянно интернет. И вот уже неделю нет интернета во всем поселке! Никакие звонки и просьбы решить проблему не работают! У некоторых людей работа связана с интернетом, и они надеются на данного провайдера. Но, увы и ах…
Интернет от Ростелекома в целом хороший. Скорость соответствует заявленной, всё работает быстро и стабильно. Было несколько случаев просадок скорости, но техподдержка всегда оперативно помогала решать эти проблемы. В общем, я доволен качеством услуг и могу рекомендовать этого провайдера. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2405365
Пользуюсь услугами данной компании с 2016г. Интернет, конечно, подтупливает, но работает. А вот с кабельным телевидением вечная проблема! Из года в год прерывается вещание, то на линии сбой, то в подъезде кто-то что-то обрезал и т.п. Обычно техники приезжали на следующий день после подачи заявки, ну, максимум 3 дня. Но в этот раз какая-то жесть!!! Пошла вторая неделя! Подала заявку через чат, пересчитали абон.плату за неделю и тишина! Звоню оператору, опять сутки техников нет. Позвонила сегодня, опять тишина. Ответ один, ваша заявка передана, приносим свои извинения ((( Вот зато абонентскую плату регулярно не забывают поднимать ( За 2 года выросла почти на 250р. А сервис обслуживания всё хуже и хуже.... Пора менять оператора (
- Дом.ру17 мая 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Инна ? Не спишите с решением об уходе, ведь вашу ситуацию мы не оставим без внимания. Для начала примите наши извинения за длительность неполадок с вещанием ? Мы готовы разобраться в причинах подобной ситуации, поэтому просим продублировать данный отзыв с вашим номером договора нам в удобный канал связи. Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте ??
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
22.03.2024 Вызвали мастера для подключения интернета, мастер пришел без своих инструментов и попросил дать отвертку, после подключения была обнаружена пропажа отвертки, которую мастер украл. Звоню весь месяц, оставляю претензии на горячую линию, со стороны Ростелекома полное бездействие. Обещают позвонить, ни звонка, ни отвертки, ни контакта мастера!!! Отвертка стоимостью 70.000 тысяч рублей. Вынуждены будем обратиться в правоохранительные органы.
Такого ужаса, как в Орионе, сейчас нет нигде. Мало того, что Орион нещадно режет и перенаправляет трафик, так еще и поддержка клиентов и тех. поддержка просто на уровне 0.. Кидание трубок, посылание на 3 буквы — это обычная история. Поменять тариф в сторону увеличения абонентской платы вообще не вопрос, если вдруг вы хотите на более дешевый тариф, то готовьтесь слушать маты и фразу "Приходите в офис, по-другому никак", терпеть бросание трубок. Лечить можно только одним способом — отправить на юр. адрес досудебную претензию с требованием расторгнуть договор. Визги удваиваются, судов и штрафов боятся, особенно массового характера, тариф и тон сразу меняются.
Пользуюсь услугами провайдера много лет. Не очень уверен, что остальные не такие же. К этой мысли приучил Ростелеком. Может подсунуть услугу, о ты и духом не ведаешь, пока не получишь счет. Может подсунуть договор, подписание которого в плана у тебя не было (подход такой: мы стремимся вас обмануть, поэтому будьте внимательнее и никому не верьте).
Интернет любит падать. Хотя нет. Интернет иногда работает. Резко скачет, может отсутствовать по паре часов, а может просто снизить свою скорость, потому что почему бы и нет. Хуже интернет надо постараться поискать. Задумайтесь, нужно ли вам это!
Купили, всё оплатили. День работал. Теперь не работает. Менеджер отправляет в техподдержку, а они к менеджеру. Всё, денег нет и интернета нет.
Какой провайдер лучший в Красноярске?
В Красноярске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, ТТК, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Красноярска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вы оставляли заявку на подключение услуги интернет через сервис 101internet или сервис провайдера? Если через 101internet, то уточните, пожалуйста, адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки, выслав эти данные нам на email otzyv@101internet.ru. Благодарим за обратную связь!