Отзывы об интернет-провайдерах Красноярска

Отвратительно последнее время работает интернет. Постоянно прерывается, постоянно технические неполадки. Периодически просто падает скорость, особенно вечером. До оператора когда надо не дозвониться. Билайн вы испортились до невозможности.

Были клиентами другой компании, стали клиентами компании дом. Ру, потому что менеджер компании пообещал в устном разговоре дополнительный бонус в их компанию в виде бесплатного обслуживания в течении 3 месяцев, а по факту получилось, что менеджер предоставил ложную информацию и ввел нас в заблуждение, оплата пошла за каждый месяц и в офисе мы не смогли ничего доказать т. К. Менеджер нам сказал одно, а в документ указал совершенно другое и нас не у ведомил! Менеджер редиска, не верьте дом. Ру!!!!...

Показать весь отзыв

Дом.ру

Представитель провайдера

Если вам говорят, что первый месяц обслуживания бесплатный, то не верьте, он платный. Так при отключении вам скажут, что за первый месяц нужно будет заплатить (и получается вы оплатите за 2 месяца - за первый и последний).

Самый худший провайдер. Столько раз уже пожалела, что подключила именно билайн. Интернет периодически не работает. Раз в месяц точно звоним в техподдержку, чтобы исправили ситуацию. Что не должно быть. И то в 50% случаях слышим «извините, по вашему адресу технические неполадки».

Очень расстроены вашим поведением и заботой о клиентах, которые с вами больше 15 лет. Уже неделю не можете прислать техника, который сегодня в 9 выехал к нам и пропал! Может в розыск подать? Зачем обманывать людей?? Нет сотрудников -закройтесь... Это не дело! В нашем современном мире интернет-очень важная вещь, оперативность -это важно! Операторы грубы, директор тоже не честен. Сотрудники, то болеют, то картошку копают среди рабочей недели... Извините, что с вами работаем, напрягаем вас своими п...

Показать весь отзыв

Ужасная компания. Делала блокировку ,т.к. Уезжала на работу на три месяца.позвонила за сутки до приезда.чтобы все подключили.в итоге с 20ого числа сижу без телевидения.вчера позвонили.сказали ждать мастера,.ждала. Сегодня звоню,оператор не в курсе ,что у меня не работает телевидение. Интересный вопрос-а руководство читает отзывы об их компании?

Сегодня позвонили рекламщики. Спасибо вам за то,что вы цените свое и мое время! После моего ответа (я в состоянии отслеживать тарифные планы по сайту, поэтому согласие на прослушивание информации не даю), вы не стали нудить, настаивать на своем и т.д. Прониклась уважением. Решила с мужем посоветоваться и посмотреть - нужно ли нам менять тариф или нет.

Хороший интернет. С постоянной скорость, легко дозвониться но телевидение оставляет желать лучшего. Но цены немного выше средних

Хочу выразить вашей компании благодарность за подключение в день обращения, а так же скидку на подключение двух адресов. Подключали интернет вместе с соседями в емельяново, спустя три месяца нет ни одного нарекания, единственное что сразу надо было подключить и тв у вас. Думаю в ближайшее время обратимся за помощью к вам. Чего заслуживает отдельного внимания, так это средства индивидуальной защиты у монтажников, в данный период времени это очень важно!

Четвертые сутки не работает кабельное телевидение, звоню ежедневно, отвечают: ваша заявка в работе. Всё!!! Больше никаких движений. Часто интернет просто пропадает на несколько часов, при просмотре фильмов частенько кадры зависают. Хочется сменить провайдера

Интернет такой себе, очень часто падения до 1мб, но бывает если роутер перезагружаешь и до 30мб подскакивает но не на долго, днем чтоб загрузить что либо к примеру драйвера на видеокарту которые весят от 300мб очень трудно приходится ждать по 20-30 минут, а то и больше, тех. Поддержка вообще забывает про своих клиентов, как то год назад поставили временный роутер для проверки скорости и узнать в роутер дело или нет, и вот уже год стоит временный роутер и скорость вроде как более менее стала, но ...

Показать весь отзыв

Хочу похвалить компанию. Впервые за последние несколько лет (на 05/06/20) у меня хорошая скорость в реальности, а не на бумаге или в обещаниях. На лицо прогресс, видимо помогли переписки с менеджментом, ежемесячные разговоры с техподдержкой. Спасибо вам за вашу работу. От радости даже отзыв захотел написать.

Сегодня подключили тв качество хорошее , про интернет пока ничего не скажу ещё не испробовал , сотовая связь сменится сказали через 10 дней , оценим напишем пока именно за тв могу сказать все хорошо далее проверю отзыв оставлю .

Ужасный интернет, скорость постоянно скачет при тарифе 100м/с от 50-5м/с, интернет через роутер(сменили уже 3 шт за 1.5 года) улучшений нет. При звонке оператору ничего сделать не могут.

Григорий

Отвратительный интернет , постоянно скачет пинг, в техпожержке не че не знают и когда сделают тоже не знают.

Очень плохая компания. Интернет очень медленный тупит и деньги сдирают как с липы. Отвратительная компания.

Добрый день! Ужасная компания, установили вай-фай радар, расписали данную услугу нам во всей красе, в результате после оплаты не могли две недели добиться ее настройки и подключения, затем услуга так и не заработала, счет выставили на оплату, начали разбираться, оказалось менеджеры по сменились, ответов на наши претензии не дают, ничего добиться от них не можем, думаю только через суд остается решать данный вопрос.

По последним отзывам клиентов билайн, ещё долго продержался, был у меня тариф всё включено 2017 года, пакет мобильной связи и домашний интернет, домашний интернет постоянно ломается, скорость не соответствует заявленой и вся тех поддержка - это у вас из-за роутера и это если дозвонился до них, причём даже без роутера на прямую ничего не меняется, сегодня мне перезвонили и попытались меня убедить не разрывать договор, при этом разговоре что-то дельное не услышал, такое ощущение что с тобой разгов...

Показать весь отзыв

Провайдером пользуюсь около 5 лет и не замечаю аварий или зависаний. В тех поддержке реагируют быстро, а если нужно, то приезжает техник и все быстро и вежливо чинит. Сейчас, в период пандемии, техник пришел забирать приставку в маске и перчатках, соблюдая все рекомендации. В общем мне нравится

Мой лицевой счёт 242020450 до этого был другой, оплата в месяц 280руб была, сейчас около 400руб я отказываюсь от такого провайдера. 1.при заключении договора не сказали что будет неминуемое повышение цены за услугу! 2. Даже если у тебя на счёте нет денег и ты не пользуешься интернетом долг будет увеличиваться постоянно каждый день! 3.по вечерам неизбежно падает скорость интернета фильм онлайн в хорошем качестве не посмотришь, подвисает даже реклама заикается, это началось в этом году.не советую ...

Показать весь отзыв