Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Люди, никогда, запомните-никогда не подключайтесь к этому ужасному провайдеру. Мне начислили в счет услуги которые мне никогда не оказывали и требуют оплатить а иначе отключат. После разбирательств мне сказали что это ошибка и перерасчет будет в сл. Месяце, т.е. За этот месяц я должен оплатить услуги которых никогда не было иначе отключат а вот в следующем месяце сделают перерасчет. Где хваленые провоохранительные органы? Это что за беспредел? Что хотят-то и начисляют. Если не хотите проблем-никогда не подключайтесь к этой отвратительной компании-почитайте все настоящие отрицательные отзывы-вы ужаснетесь.
Легко подключить - тяжело расстаться! Не стоит ваших нервов! Офисы закрылись и только по телефону расторгнуть договор невозможно
- Администратор10 января 2023 г.
Уважаемый Артем, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком10 января 2023 г.
Артем, помимо горячей линии у нас также имеется чат на сайте. Дополнительно вы можете писать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Худший интернет провайдер в мире даже в сомали инет лучше потому что провайдеры не такие жадные!!!!
- Администратор26 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Навязывание услуг и невозможность отказа от них, ни при каких обстоятельствах , вы должны платить кредит за камеру ,которую вам даже не установят,договор увидеть сможете только уже подписав его, на заявки отказа от услуг ростелеком не реагирует, я обратилась к юристу. Прежде чем подписать договор с ними, прочтите его и поймите ,что навязанные услуги выгодны только ростелеком, а не абоненту
- Ростелеком18 декабря 2022 г.
Подключение может быть выполнено на определённых условиях. Можем проверить информацию и проконсультировать вас по вашему подключению. Пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях официального сообщества в Вконтакте или Одноклассниках. Проверим информацию и проконсультируем вас по всем вопросам.
- Администратор19 декабря 2022 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой камеры, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
В компании какие то постоянные технические работы. Телевидение притормаживает постоянно, максимальная скорость 10 мб/с не больше. Интернет если пропадает то чинят по пол дня. А пропадает он по 5-8 раз в месяц. Крч не рекомендую, буду отключаться...
- Ростелеком11 декабря 2022 г.
Александр, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 200 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 200 ₽
Мое мнение о ростелеком упало на самое дно. Лояльно относилась к вечно лагающему интернету (ни о каких обещанных 200 мб/сек и речи нет), закрывала глаза на многие изъяны, включая кривое приложение и пр, оправдывая относительно низкой ценой услуг. Сейчас же никакого иного желания, кроме поиска другого провайдера, нет. История следующая: 8 сентября провели интернет в квартире, в подарок нам досталась подписка wink tv-онлайн (2 месяца бесплатно, далее - 280₽/месяц). Сразу же уточнила можно ли ее отключить, на что последовало: да, конечно, можете отключить ее в любой момент в приложении! окей. Проходит 1,5 месяца, wink ни разу не воспользовались, поняла, что нужно отключать. К своему удивлению узнаю, что в приложении, как мне обещали, сделать этого не получится - только приостановить (и только за деньги, а как иначе?) 28 октября звоню на горячую линию, после 10-минутного ожидания оставляю заявку на расторжение услуги. Оператор уверяет, что уже со следующего дня услуга не будет действительной, деньги списываться не будут. Спустя месяц захожу в личный кабинет, чтобы оплатить интернет и вижу на счету минусом почти 400₽. Услуга до сих пор числится как активная. Пишу в поддержку - меня пинают от специалиста к специалисту, обещают решить проблему в течение 30 дней (!), а также самостоятельно подать заявку на расторжение. Но ни на сайте, ни в приложении этого сделать нельзя! Сегодня, 9 декабря, звоню на горячую линию снова. 27 минут (!!!) я просила специалиста отключить ненужную мне услугу! Словно на базаре со мной торговались и говорили у вас будет скидка, попробуйте, а я снова и снова повторяла: хочу оставить заявку на расторжение. На мой вопрос будет ли перерасчёт за период, за который мне начислили плату за отключенную подписку последовало: 28 октября вижу от вас заявку, но она не была на расторжение услуги. Занавес. Я, видимо, просто поболтать звонила? За полтора месяца до этого мне сообщили, что услуга отключена, а по факту никакую заявку не передали, начислили деньги за то, чем я не пользовалась, и теперь итог таков: заплатите. Через неделю очередное ежемесячное начисление и я до сих пор в предвкушении: начислят ли мне ещё поверх 280₽ за воздух или нет? Отключат ли с третьей попытки услугу, которую я и не подключала? Я впервые сталкиваюсь с подобным. Удобно подключать в подарок ненужные клиентам услуги, которые потом через десятки операторов нужно (безуспешно) отключать? Здорово списывать деньги за то, чем клиент не пользовался и дальше втюхивать это в течение получаса? Когда закончится период, предоплаченный за интернет, сразу сменю провайдера.
- Ростелеком9 декабря 2022 г.
Карина, примите извинения от лица компании за доставленные неудобства. :( Напишите нам. пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Проверим информацию и постараемся изменить ваше мнение.
Вечно нет монтажников, заботе всё равно на обращения, скорость не соответствует заявленной, только плати
- Ростелеком7 декабря 2022 г.
Светлана, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
- Администратор7 декабря 2022 г.
Уважаемая Светлана, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
Ни разу скорость интернета не соответ. Заявленой.поддержка ужасная, лишь бы скорее отвязаться.игнорят!!!
Ужасно,в выходные невозможно смотреть фильмы или сериалы,скорость никакая,все тупит и лагает. Фууууу
- Администратор21 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интернет еще ничего. А отношение к клиентом полное дно, даже ниже дна. Они не могли подключить интернет из-за отсутствия договора месяца 3. За заморозку из-за их проблемы они снимали по 64 рубля каждый месяц. А теперь за инет сняли 640. По факту я должна платить 350, а не непонятные 640. Просто из ничего взяли и сняли 640. Не советую. Скрепя зубами я написала этот отзыв без матов.
- Ростелеком20 октября 2022 г.
Инна, для изменения вашего мнения о нашем отношении к клиентам и решения вопросов по вашему лицевому счет вы можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВКонтакте или Одноклассниках. Мы всегда онлайн и рады помочь каждому.?
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Красноярске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ваших начислениях и проверим их корректность.
Я не пользуюсь этими [бесполезными соц. сетями], меня нет и не будет ни в "вк" ни тем более в "одноклассниках". Вы с 13 числа не можете ни в чем разобраться, мне открытым текстом говорят что если я не оплачу те услуги которые мне никогда не предоставлялись-меня отключат от интернета. Хватит играть на публику и делать вид что вы в чем то разбираетесь.
Вчера счет скорректировали, долг убрали, сейчас на счету 0 задолженности. Это при том что за три дня у меня выпили всю кровь, несколько разбирательств по телефону с сотрудниками которые ничего не понимают и запись на прием в роспотребнадзор. Делайте выводы.