Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Красноярске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Легко подключить - тяжело расстаться! Не стоит ваших нервов! Офисы закрылись и только по телефону расторгнуть договор невозможно
Отзыв не засчитан
711426
Администратор
Модератор отзывов
10.01.2023
Уважаемый Артем, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103597
Ростелеком
Представитель провайдера
10.01.2023
Артем, помимо горячей линии у нас также имеется чат на сайте. Дополнительно вы можете писать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК.
103604
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Тихий ужас. При переезде не можем уже две недели дождаться обратной связи по переносу интернета. Уж молчу о подключении кабельного. После этого оставили уже две заявки на расторжение договора и отключения услуг. Тишина... Один раз пришла смс о том, что до нас не дозвонились, но звонков и пропущенных никаких не было. Вопрос: что делать? Как достучаться до компании и получить хоть какую-то реакцию? Звоним, они только принимают информацию в заявку и всё. Техподдержка молодцы, отвечают быстро, тольк...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711213
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103501
Ростелеком
Представитель провайдера
30.12.2022
Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Обязательно поможем со всем разобраться.
103509
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Худший интернет провайдер в мире даже в сомали инет лучше потому что провайдеры не такие жадные!!!!
Отзыв не засчитан
711041
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103398
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Навязывание услуг и невозможность отказа от них, ни при каких обстоятельствах , вы должны платить кредит за камеру ,которую вам даже не установят,договор увидеть сможете только уже подписав его, на заявки отказа от услуг ростелеком не реагирует, я обратилась к юристу. Прежде чем подписать договор с ними, прочтите его и поймите ,что навязанные услуги выгодны только ростелеком, а не абоненту
Отзыв не засчитан
710875
Ростелеком
Представитель провайдера
18.12.2022
Подключение может быть выполнено на определённых условиях. Можем проверить информацию и проконсультировать вас по вашему подключению. Пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях официального сообщества в Вконтакте или Одноклассниках. Проверим информацию и проконсультируем вас по всем вопросам.
103228
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой камеры, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103255
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
В компании какие то постоянные технические работы. Телевидение притормаживает постоянно, максимальная скорость 10 мб/с не больше. Интернет если пропадает то чинят по пол дня. А пропадает он по 5-8 раз в месяц. Крч не рекомендую, буду отключаться...
Отзыв засчитан
710623
Ростелеком
Представитель провайдера
11.12.2022
Александр, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
103003
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Мое мнение о ростелеком упало на самое дно. Лояльно относилась к вечно лагающему интернету (ни о каких обещанных 200 мб/сек и речи нет), закрывала глаза на многие изъяны, включая кривое приложение и пр, оправдывая относительно низкой ценой услуг. Сейчас же никакого иного желания, кроме поиска другого провайдера, нет. История следующая: 8 сентября провели интернет в квартире, в подарок нам досталась подписка wink tv-онлайн (2 месяца бесплатно, далее - 280₽/месяц). Сразу же уточнила можно ли ее от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710567
Ростелеком
Представитель провайдера
09.12.2022
Карина, примите извинения от лица компании за доставленные неудобства. :( Напишите нам. пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Проверим информацию и постараемся изменить ваше мнение.
102977
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вечно нет монтажников, заботе всё равно на обращения, скорость не соответствует заявленной, только плати
Отзыв не засчитан
710502
Ростелеком
Представитель провайдера
07.12.2022
Светлана, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
102920
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2022
Уважаемая Светлана, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
102926
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ни разу скорость интернета не соответ. Заявленой.поддержка ужасная, лишь бы скорее отвязаться.игнорят!!!
Отзыв засчитан
710501
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасно,в выходные невозможно смотреть фильмы или сериалы,скорость никакая,все тупит и лагает. Фууууу
Отзыв засчитан
710009
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102527
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет еще ничего. А отношение к клиентом полное дно, даже ниже дна. Они не могли подключить интернет из-за отсутствия договора месяца 3. За заморозку из-за их проблемы они снимали по 64 рубля каждый месяц. А теперь за инет сняли 640. По факту я должна платить 350, а не непонятные 640. Просто из ничего взяли и сняли 640. Не советую. Скрепя зубами я написала этот отзыв без матов.
Отзыв засчитан
709244
Ростелеком
Представитель провайдера
20.10.2022
Инна, для изменения вашего мнения о нашем отношении к клиентам и решения вопросов по вашему лицевому счет вы можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВКонтакте или Одноклассниках. Мы всегда онлайн и рады помочь каждому.😊
101967
Ваш комментарий
Мобильная связь