Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Мастера приходится ждать по 5 дней, время и день назначает бот и ничего с этим не поделаешь, можешь ты столько ждать, не можешь, никого не волнует, ни на просьбы, ни на пожелания не реагируют, отвратительное обслуживание клиентов, качество просто -----0, никогда не пользуйтесь услугами данной компании, если есть возможность
Интернет тянет на троечку, скорость временами проседает, особенно в пиковые часы. Телевидение работает без нареканий, каналов достаточно для повседневного просмотра, хотя было бы неплохо добавить ещё пару интересных.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
ТВ средненькое, мечтаю о лучшем. Мастер был учтивым и все сделал быстро.
Пользуюсь услугами данного провайдера с начала сентября, и уже очень неприятная ситуация сложилась! Подключили пакет услуг без моего согласия, списали деньги за этот пакет, пишу в службу поддержки уже неделю, чтобы отключили, кормят завтраками, пакет не отключён до сих пор! Кто вернёт [списанные без основания] со счета деньги? В личном кабинете заявка на отключение не принимается! Я в шоке от этого провайдера..
Отвратительное обслуживание! Интернет ужасный. Навязывание дополнительных услуг без участия клиента. Обещали сделать перерасчёт, в итоге ещё и должна оказалась. 03.10.2025 оператор отказалась общаться. Только одни минусы.
Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
Техподдержка - это "нечто", Проверьте кабель, выключите, включите. Не работает?! Странно, сейчас соединю со специалистом. Специалист - Проверьте кабель, выключите, включите. Не работает?! Странно, сейчас соединю со специалистом. Специалист -Проверьте кабель, выключите, включите. Не работает?! Странно, сейчас соединю со специалистом. Хорошо, вызовем вам специалиста. Специалист - Алло, что у вас? У нас телевидение не работает. Я понял. Проверьте кабель, выключите, включите. Не работает?! Странно, сейчас сделаем заявку на специалиста, на воскресение с 11 до 13 удобно? Да, удобно. Хорошо. Заявка принята. - Здраствуйте, это техподдержка, ждать специалиста не нужно, проблема у нас на линии. Как восстановим - сообщим. - Сообщение "Все восстановлено, пользуйтесь". Перезагружаю все. Не работает. Алло. Это Ростелеком?! Проверьте кабель, выключите, включите. Не работает?! Странно, сейчас соединю со специалистом. Специалист -Проверьте кабель, выключите, включите. Не работает?! Странно, сейчас соединю со специалистом. Специалист -Проверьте кабель, выключите, включите. Не работает?! Странно, сейчас соединю со специалистом. Хорошо вызовем вам специалиста. Специалист- Алло что у вас? У нас телевидение не работает. Я понял Проверьте кабель, выключите, включите. Не работает?! Странно, сейчас сделаем заявку на специалиста, завтра с 11 до 13 удобно? Да удобно. Хорошо. Заявка принята. Как вы думаете? Позвонят ли мне завтра, чтобы выключить и включить приставку или проверить провод? Очередной порт? У Ростелекома одна проблема, потратили времени на подготовку к выезду специалиста, в общем, полдня... Вот так вот и работают люди, а результата нет)))
ТВ вечно ломается... Техподдержка: "ждите, сидите возле неработающего телевизора, мы позвоним", когда позвонят, что делают? [Кто] их знает
Полное разочарование от этого провайдера. Изначально по телефону с оператором договаривались на вай-фай и аренду роутера, по итогу оказалось - в договоре прописана реализация роутера за почти 6тр. Самое главное - договор они перед заключением не показали, установщик роутера перед установкой ответил, что договор я увижу в личном кабинете через час. Теперь с 15.08. (день установки) и по сегодняшний день 04.09. я пытаюсь добиться возврата роутера и изменения договора на аренду роутера. Мне только обещают, что заявка на рассмотрении, ожидайте. Чат каждый раз спрашивает, что случилось, приходиться постоянно описывать ситуацию, а их меняется в течении часа несколько человек. По телефону тоже толку мало. В общем, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.
Хуже компании я не встречала! Это просто выкачивание денег за несуществующие услуги! Операторы, как один, [настоящие грубияны]! Техподдержки добиться невозможно! Это подписание договора вслепую! НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР С РОСТЕЛЕКОМ!
отвратительная компания, интернет не работает, поддержка не отвечает, ни о какой скорости интернета идти и речи не может, просто деньги в никуда
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Красноярске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!