Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Красноярске

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Просто интересно почему ростеликом такой ужасный, интернет плохой просто не грузит ничего просто кошмар
      Отзыв засчитан
      712762
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Интернет не ловит плохой , просто ужас если честно говорить , не подключайте проще что нибудь другое подключить че этот кошмар
      Отзыв не засчитан
      712395
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      27.02.2023
      Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
      104677
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Это кошмар! Не связывайтесь с ними. Мне уже неделю не могут отключить услуги и расторгнуть договор, ужасная компания, тянет время, а я им потом деньги заплачу как будто пользовалась этими услугами. 10 раз подумайте, прежде чем подключится к ним
      Отзыв засчитан
      712272
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      17.02.2023
      Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов.
      Все проверим и постараемся исправить.
      104579
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске
      Цена: от 800
      185
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      183
      Канала
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      560
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Хит сезона М
      200
      Мбит/c
      183
      Канала
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      560
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Хит сезона М
      300
      Мбит/c
      183
      Канала
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      560
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      7.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Просто ужасный домашний интернет. Давно пытались отказаться уже ,писали в техподдержку ,но нас уговорили остаться клиентами. Постоянно пропадает интернет, невозможно смотреть телевизор(он у нас от вай фая) ничего не грузит!!!! Просто ужасно.
      Отзыв не засчитан
      712227
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.02.2023
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
      104415
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.02.2023
      Анастасия, , напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Всё починим и исправим в кратчайшие сроки.
      104431
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.9
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Просто, кошмар подключили два роутера интернет норм бал первые 5 дней , но потом ужас сидиш возле роутера интернет не грузит ваще
      Отзыв засчитан
      712119
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      10.02.2023
      Если у вас возникают вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы проверим всю информацию и постараемся разобраться.
      104272
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Просто , ужаааас !!!!!! Две недели звоним 🤦переводят друг на друга,ничего сказать не могут . Никогда не связывайтесь с ними !!!!!!!!!!¡!!!!!!
      Отзыв засчитан
      712065
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.02.2023
      Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Мы постараемся вам помочь.
      104141
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительная компания, отношение к клиентам безразличное, качество услуг на ноле...
      Отзыв не засчитан
      711748
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      24.01.2023
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      103854
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.01.2023
      В связи с чем такое мнение о нашей компании? Пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях официального сообщества в Вконтакте или Одноклассниках, разберёмся во всех вопросах.
      103860
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Люди, никогда, запомните-никогда не подключайтесь к этому ужасному провайдеру. Мне начислили в счет услуги которые мне никогда не оказывали и требуют оплатить а иначе отключат. После разбирательств мне сказали что это ошибка и перерасчет будет в сл. Месяце, т.е. За этот месяц я должен оплатить услуги которых никогда не было иначе отключат а вот в следующем месяце сделают перерасчет. Где хваленые провоохранительные органы? Это что за беспредел? Что хотят-то и начисляют. Если не хотите проблем-ник...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      711537
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.01.2023
      Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ваших начислениях и проверим их корректность.
      103718
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      16.01.2023
      Я не пользуюсь этими [бесполезными соц. сетями], меня нет и не будет ни в "вк" ни тем более в "одноклассниках". Вы с 13 числа не можете ни в чем разобраться, мне открытым текстом говорят что если я не оплачу те услуги которые мне никогда не предоставлялись-меня отключат от интернета. Хватит играть на публику и делать вид что вы в чем то разбираетесь.
      103723
      reviewReplySmile
      kevdman
      17.01.2023
      Вчера счет скорректировали, долг убрали, сейчас на счету 0 задолженности. Это при том что за три дня у меня выпили всю кровь, несколько разбирательств по телефону с сотрудниками которые ничего не понимают и запись на прием в роспотребнадзор. Делайте выводы.
      103740
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Легко подключить - тяжело расстаться! Не стоит ваших нервов! Офисы закрылись и только по телефону расторгнуть договор невозможно
      Отзыв не засчитан
      711426
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      10.01.2023
      Уважаемый Артем, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      103597
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      10.01.2023
      Артем, помимо горячей линии у нас также имеется чат на сайте. Дополнительно вы можете писать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК.
      
      
      103604
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Тихий ужас. При переезде не можем уже две недели дождаться обратной связи по переносу интернета. Уж молчу о подключении кабельного. После этого оставили уже две заявки на расторжение договора и отключения услуг. Тишина... Один раз пришла смс о том, что до нас не дозвонились, но звонков и пропущенных никаких не было. Вопрос: что делать? Как достучаться до компании и получить хоть какую-то реакцию? Звоним, они только принимают информацию в заявку и всё. Техподдержка молодцы, отвечают быстро, тольк...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      711213
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.12.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      103501
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      30.12.2022
      Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Обязательно поможем со всем разобраться.
      103509
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях