Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Красноярске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6.8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительное техническое обслуживание. Целый месяц ждала мастера, чтобы устранили обрыв кабеля в подъезде, и так чуда и не произошло. Было три заявки, на которые так никто и не приехал. По горячей линии постоянно завтраками кормят и счёт выставляют как за рабочий интернет, которым ты даже пользоваться не можешь, и ТВ тоже... Ужасная компания, не рекомендую.
Отзыв засчитан
729135
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2024
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки. - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). - Чат в личном кабинете.
110088
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
[Ужасная компания], этот [отвратительный] инет подходит только для мессенджеров, даже видео на ютубе долго грузит, не говоря уже о играх, где нужна реакция, но это [кошмарное чудо] всё портит своей "скоростью"
Отзыв засчитан
729037
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
[Ужасная компания].
Пока был [другой провайдер], интернет редко отсутствовал более 3 часов, но после того, как Ростелеком забрал этот бизнес у [другого провайдера], отсутствие сервиса сутками — это норма жизни.
[Кошмар]!
Отзыв засчитан
728820
Неизвестный гость
15.09.2024
То же самое. Отвратительный провайдер. Интернет отключается каждые 10-15 минут.
110057
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
400
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно, интернет постоянно отключается. Оборудование работает, как хочет. Оформили мне подписку без моего ведома, высчитали с меня дополнительно 556 рублей. Сказали, вернут на следующий месяц, но так и не вернули. Говорят, ну, вы теперь платите как обычно. А где сумма 556, которую вы [забрали], получается? Диспетчеры не отвечают или игнорят, включают [непонимание], доводят до слез уже 2 месяц.
Отзыв засчитан
728690
Ростелеком
Представитель провайдера
27.08.2024
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете Будем рады помочь!
109946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас какой-то, ютуба нет, а [зачем] мне телевизор без интернета, wi-fi интернет на телефоне тоже еле работает. Написала в техподдержку, а они мне предлагают расторгнуть договор, это что вообще, так клиентами дорожат. Да так настойчиво!!! Да не переживайте, расторгнуть я договор, найду нормального провайдера. Кошмар просто
Отзыв не засчитан
728538
Администратор
Модератор отзывов
20.08.2024
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
109873
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Это просто ужас, у меня не работает ютуб совсем, а так как и телефон по вай-фаю подключен, и там толком не работает. Написала, они мне сказали расторгать договор, это что вообще. Ужас, дак так навязчиво прям щас уже расторгать. Я говорю, провайдера выберу сначала, потом буду расторгать, нет, они настойчиво просят расторгнуть. Да уйду я от вас, не переживайте так. Вот так дорожат клиентами, просто кошмар.
Отзыв засчитан
728537
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелеком работает прекрасно. Скорость и стабильность всегда на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Соединение надёжное и быстрое. Техподдержка отвечает оперативно и профессионально. Тарифы гибкие и выгодные, а дополнительные услуги и акции помогают экономить. Полностью довольна качеством услуг и рекомендую Ростелеком всем, кто ищет надёжного провайдера.
Отзыв принят по телефону, номер заявки H2435926.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727493
Ростелеком
Представитель провайдера
09.07.2024
Софья, здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
109513
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелеком работает отлично. Скорость и стабильность на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Все быстро сделали.
Отзыв принят по телефону, номер заявки H2446171.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726995
Ростелеком
Представитель провайдера
08.07.2024
Спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания в качестве предоставления услуг и обслуживания! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нам!
109494
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелеком работает отлично. С тех пор как подключил, никаких проблем не было. Скорость высокая, соединение стабильное. Полностью доволен качеством услуг и рекомендую этот провайдер всем, кто ищет надёжный интернет.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2410997
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726166
Варвара
01.07.2024
В Емельяновском районе, в поселке Красный пахарь не очень работает интернет. Но мы были рады и этому до того момента, как начали отключать постоянно интернет. И вот уже неделю нет интернета во всем поселке! Никакие звонки и просьбы решить проблему не работают! У некоторых людей работа связана с интернетом, и они надеются на данного провайдера. Но, увы и ах…
109420
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Ростелекома в целом хороший. Скорость соответствует заявленной, всё работает быстро и стабильно. Было несколько случаев просадок скорости, но техподдержка всегда оперативно помогала решать эти проблемы. В общем, я доволен качеством услуг и могу рекомендовать этого провайдера.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2405365
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726150
Ваш комментарий
Мобильная связь