Отзывы о провайдере Ростелеком в Красноярске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Компания не очень. Оставил заявку на подключение, должен был менеджер связаться со мной, так и связаться не получилось, потом связались и всякой [ерунды] наговорили, а всего просил подключить интернет, и сейчас, на данный сегодняшний день звонят и спрашивают, почему не подключили, до сих пор не понял, почему так разговаривают и всякую [ерунду] предлагают.
Отзыв засчитан
730547
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасней некуда, интернет и телевидение не работают, а заплатить за него требуют, за что платить, если его нет?! Перерасчет не делают. Еще и платные услуги по защите предлагают подключить, издеваетесь, да и только, помощи и решения проблемы нет, разговоры с роботом и оператором бессмысленны. Извинения оператора за компанию интернет не наладят, мастера-техника вызывали семь раз, назначали дату, и увы, никто так и не пришел, и неизвестно, придет или нет.
Ростелеком, измените свое отношение к клие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730419
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, выставляют счета за непредоставленные услуги. Чтобы вернуть деньги и расторгнуть с ними договор, надо пройти 7 кругов ада, и по-хорошему они решать вопрос не хотят. Чтобы расторгнуть с ними договор и добиться перерасчета, пришлось обращаться в Роспотребнадзор. А за возвратом денежных средств за непредоставленные услуги, видимо, надо идти в суд. Вот так Ростелеком заботится о своих абонентах.
Отзыв засчитан
730208
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное отношение к клиентам, 20.08.2024 решила улучшить домашний интернет и подключить телевидение, выкупила оборудование, счет выставлен был на старый лицевой счет, специалист сказал, номер счета не изменится, я оплатила 5837 р. за оборудование в сентябре, также в сентябре за услуги 950 р., уже третий месяц не могут перенести денежные средства за покупку оборудования на новый, как оказалось, лицевой счет, плачу ежемесячно платеж 1149 р., на сегодняшний день выставляют задолженность, оказывает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
730207
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Красноярске пользуюсь интернетом от Ростелеком, и в целом очень доволен: скорость хорошая, интернет работает стабильно. Видео иногда зависают при просмотре через браузер, но через Wink всё идёт без проблем. Пока не обращался в техподдержку, но уверен, что компания всегда готова помочь при необходимости. В остальном услугами полностью доволен. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2728420.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729938
Ростелеком
Представитель провайдера
25.10.2024
Виктор, спасибо за ваш отзыв!
110358
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда возникают проблемы с работой YouTube как на телевизоре, так и на телефоне, из-за чего ребенку сложно смотреть мультики. Тем не менее, в целом услуги Ростелеком удовлетворяют наши потребности. Надеюсь на скорое решение данной проблемы и дальнейшее улучшение качества обслуживания. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2700453.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729934
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2024
Руслан, здравствуйте! Спасибо положительную оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к замечаниям. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг.
110350
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ну что, начнем. Пользуюсь услугами Ростелеком уже лет 15 и даже в двух городах, и всегда было все на высоте, но последнее время прям материться охота, когда они ввели удаленку, и, вроде, у них там в правлении кто-то сменился.
2.10.2024 пропал инет, как добросовестный абонент подал заявку — сказали авария и починят к 4.10.2024 19:00. Инет и ТВ вернулись днем 4-го, но тупило и лагало по-страшному, и 5-го опять все пропало. Заявка осталась "В работе". И вот сегодня 24.10.2024, а инета и ТВ нет. З...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729912
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2024
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК.
110345
Сергей
25.10.2024
А смысл. Я вам числа с 6го пишу, звоню и соцсети обрываю. Читайте внимательно сообщение выше. Мне надоели ваши обещания, и я в итоге отправил жалобу на вас в Роспотребнадзор (о чем вы были предупреждены ранее), и дальше будем через них и через суд решать этот вопрос. Вы, я так понял, по договору, который сами сочинили, только требовать умеете, соблюдать свои пункт..... а зачем....! Я сейчас в поисках другого провайдера, и пока у вас еще есть время сгладить углы и, возможно, разрулить наш с вами конфликт. Вам всего лишь надо было сообщить, что случилось, и назвать сроки устранения, и я бы поставил временную блокировку на ваши услуги и нашел бы, где интернетом перехватиться, но вы же умные и гордые!
110354
София
03.11.2024
Такая же проблема. [Всё равно им] на своих абонентов. Договор, слава богу, Роспотребнадзор закрыть помогли, а деньги возвращать, видимо, через суд всё же придётся. По-хорошему они вообще не хотят. Меня в техподдержке вообще блокируют и не отвечают.
110427
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительное техническое обслуживание. Целый месяц ждала мастера, чтобы устранили обрыв кабеля в подъезде, и так чуда и не произошло. Было три заявки, на которые так никто и не приехал. По горячей линии постоянно завтраками кормят и счёт выставляют как за рабочий интернет, которым ты даже пользоваться не можешь, и ТВ тоже... Ужасная компания, не рекомендую.
Отзыв засчитан
729135
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2024
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки. - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). - Чат в личном кабинете.
110088
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
[Ужасная компания], этот [отвратительный] инет подходит только для мессенджеров, даже видео на ютубе долго грузит, не говоря уже о играх, где нужна реакция, но это [кошмарное чудо] всё портит своей "скоростью"
Отзыв засчитан
729037
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
[Ужасная компания].
Пока был [другой провайдер], интернет редко отсутствовал более 3 часов, но после того, как Ростелеком забрал этот бизнес у [другого провайдера], отсутствие сервиса сутками — это норма жизни.
[Кошмар]!
Отзыв засчитан
728820
Неизвестный гость
15.09.2024
То же самое. Отвратительный провайдер. Интернет отключается каждые 10-15 минут.
110057
Ваш комментарий
Мобильная связь