Отзывы о провайдере Ростелеком в Красноярске

Выберите город

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все отлично работает, нареканий нет

Реальный покупатель
id 12050
Ростелеком
3.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Обман и безобразие. В компании никто из линейного персонала не владеет достоверной информацией и вводят клиентов в заблуждение!!! В ноябре 2017 г. Я обратилась в компанию за дополнительной информацией по услугам тв и интернет. Пользуюсь данными услугами другой компании и хотела сократить расходы. Оператор проговорила условия по подключению которые меня не устроили (по причине того что мои расходы от этого не изменятся) и я отказалась от подключения. После чего, оператор предложила подключить тестовый период сроком на 1 месяц (она уточнила что период продлится до конца месяца, во время которого произойдет подключение, плюс пояснили что первый год будет скидка и оплата за месяц составит 500 руб. В течении первого года подключения. Я согласилась и оформили заявку. № 1100198670167 (от 27 ноября 2017). В оговоренное время пришел мастер и пытался произвести это подключение, но не вышло, т. К. Оказывается что наш дом не подключен и возможности такой пока нет. Я сказала, хорошо, как будет возможность приходите. В декабре со мной снова связывалась оператор и не знала что наш дом не подключен, уточняла, подтверждала и снова перезвонили мне уже в январе. Подтвердили подключение тестового периода (до конца января). Оформили заявку № 1100201261973 (от 19 января 2018). Пришел мастер установил, подключил, все хорошо. Прошло 4 дня, мне звонит оператор и интересуется как прошла установка, как мне качество услуг, и информирует меня о том что я должна произвести оплату! И еще проговорила мне другие условия (600 рублей в месяц плюс аренда приставки)... Пояснив ситуацию я приняла решение отказаться от услуг данной компании. Оператор сказала что раз мне был предложен такой период то она попробует сделать перерасчет, но сказала что про такой тестовый период ничего не знает... Здесь всё не закончилось. Уточнив у оператора время работы офиса по адресу г. Красноярск ул. Ак. Вавилова 54г, (10-19) я отпросилась с работы для того что бы приехать в офис за час до закрытия и вернуть оборудование. Приехала я в 17:40, была очень очередь. Прождали до 17:55 и тут менеджер выходит и говорит что всех принять не может, рабочий день заканчивается в 18-00. Все люди в очереди опешили. У клиентов одна информация а по факту всё не так. Менеджер выключил свет и закрыл дверь ровно в 18:00. Я его понимаю, рабочий день закончен. Люди что каждый день должны с работы уходить чтобы посидеть в очереди в вашем офисе? Вопрос, клиенты должны под вас подстраиваться или всё же вы?! Резюмируем: 1. Время работы офиса - операторы предоставляют не верную информацию. 2. По подключению дома ни оператор ни мастер не в курсе. 3. По тарифам информация у оператора постоянно разная. 4. Мне выставили счет для оплаты!!! Никакой перерасчет не был сделан. 5. И тестовый период - это обман!!! Да, я всё же попала к менеджеру в офис на следующий день и вернула оборудование, отключили услуги в конце января. Но 21 февраля мне пришло смс о том что я должник... Сначала говорят одно, а потом другое. Оплачивать то что я на вас потратила кучу время я не буду! ​в ваших же интересах обнулить все​ и больше мне никогда не звонить. Оператор в феврале мне звонила и говорит что на нашем доме поставили новое супер оборудование и предлагает подключить тестовый период! Это как понимать!? -- с пожеланием удачного дня, елена сергеевна.

Реальный покупатель
id 10839

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Более чем устраивает , проблем не было за все это время , особо и пожаловаться не на что=) мы довольны.

Реальный покупатель
id 10313
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Нет перебоев со связью, интернет с телевидением качественные оборудование установленное от компании без нареканий впечатления от услуг связи хорошее

Реальный покупатель
id 10293
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Бывают разрывы не частые но не бывают, уже не первый раз подключаю ростел , вообще нормально работают , тех поддержка грамотно помогает если нужно. В целом доволен.

Реальный покупатель
id 9936

Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске

  • Технологии доступа

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 200 ₽
  • Популярный

    Технологии доступа

    от Ростелеком

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 200 ₽
  • АкцияПопулярный

    Технологии развлечения. Тест-драйв

    от Ростелеком

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • 223 ТВ-канала
    • Подключение - 200 ₽
    1 месяц по акции
    1 месяц по акции
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Плохо. Жулики . Приехали поставили обородувание . Мне интернет и тв не понравилось . Позвонил им сказал забирайте оборудование мне не нравиться , говорят визите нам . Я в ответ , я у вас его не брал вы сами привезли . Тишина . 2 года . Потом приходит смс на карту сбера . Счёт арестован . Сумма 10000 руб . Вы опухли !!!

Реальный покупатель
id 7634
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

отлично работает Ростелеком. Много лет был в компании игра сервис.... Разочаровался в этой компании... Ростелеком в разы лучше... Уже три месяца ни одной поломки и все идет на ура.................... Игра сервис .даже не извинилась ни разу за свои не доработки.... .......... Не советую ни кому................. За те же деньги в ростелекоме все отлично и не надо звонить по двести раз оператору...............................

Реальный покупатель
id 7476
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

полный отстой . Вы собираетесь подключать интернет? Тогда послушайте наш совет: ни в коем случае не обращайтесь в ростелеком! Недостатки: компания работать не желает, не найдёшь концов, некомпетентность, непонятные квитанции, нет техподдержки, обслуживание ждешь месецами!!!, поломки чуть ли не каждый день!!!, постоянные разрывы соединения, счёт уходит в минус, хамят! На нашем горьком опыте!

Реальный покупатель
id 6938
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Не могу рекомендовать. Решила подключиться к данной компании,оставила заявку. Приехал монтажник, на вопрос где устанавливать роутер дала четкий ответ, что нужно на компьютерном столе. В итоге начал мяться, ой зачем туда, то ли ему провода было жалко, то ли что, установил в прихожей! Думаю, ладно, овощ с тобой. Интернет днем работал еще куда ни шло, а вечером просто ужасно. Просмотр фильмов и видеоклипов сводился на нет, все постоянно зависало и требовало загрузки. После пару дней, естественно, я отказалась от него. Сережа, который работает на маркса, настоящий хам, которых еще поискать надо. На мои пару вопросов, которых я пыталась задать, начинал повышать голос так, что я еле сдержалась. Я спокойный, не конфликтный человек, но такое отношение, пусть даже я закрываю договор и уже не являюсь вашим клиентом, считаю не приемлемым. Вот такая история за неделю общения с вашей компанией.

Реальный покупатель
id 4786
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

3 года жду пока подключат..... Много лет пользовалась ттк и все устраивало, но в августе 2014 года переехала в район где не возможно подключить его. Доступен только ростелеком и только через стационарный телефон (благо он есть). Ну чтож....поехала, оставила заявку и ждала. Пришел монтажник чего-то там поделал с телефоном, подключил еще один провод, к нему присоединил роутер. Дал мне подписать договор... На мой вопрос а работает ли интернет? Он мне ответил что нет, что-то там у него не получилось, но я должна оплатить стоимость роутера 2800руб и внести абонентскую плату за плату за месяц вперед... Я естественно сказала что пока мне интернет не подключат я ничего платить не буду. Мне сказали что как подключат, мне позвонят... Через 2 месяца позвонили с вопросом у вас долг за интернет...почему вы не оплачиваете????, я в ответ спросила а подключили ли мне его?. Ответ был нет. И вот на дворе ноябрь 2017 года, интернета от ростелекома нет, я давно на него плюнула и пользуюсь мобильным интернетом.... А роутер стоит в коробке так и не открытый....

Реальный покупатель
id 3162
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
171-180 из 184 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком

Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Красноярске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
  2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

Но обращаем ваше внимание на то, что:

  • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
  • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
  • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.