Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Красноярске

Ростелеком - ужасный провайдер

Нет заявленной скорости, постоянно обрывается(десятки раз за день), техники разводят руками ссылаясь на непонимание причины проблемы

Максимальные возможности - минимальный сервис

Отвратительно, постоянный обман, даже если приходишь в офис нельзя решить текущие проблемы. Интернет часто обрывается, постоянно узнаешь о дополнительной недоплате, нет заинтересованности в клиенте. Пробовал расторгнуть договор и не получилось этого сделать, мастер который приехал отказался забирать оборудование, а в офисе по непонятным для меня причинам этот вопрос тоже не решился.... Громкое имя, огромные возможности. Абсолютное бездействие на нужды и просьбы клиента.

Хапуга нашего города

Они практически монополы, постоянно повышают цены, хотя новичков заманивают акциями по-дешёвке, любят незаметно, увеличить стоимость тарифа, причём ощутимо, скорость при этом не добавляют, хотя потом ссылаются на то, что выставляли объявки на своём сайте в новостях, которые ещё ох как поискать надо, и не найти, тарифы неинтересные, и дорогие 10 мб.с 450 рублей, 2 мб. Был 385 руб., повысился до 412руб, и его уже нет, он в архиве, так ненавязчиво предлагают сравнить и перейти на 10мб, если бы эта ...

Показать весь отзыв

Ростелеком - плохой провайдер

Плохо,очень плохо!тв не показывает все каналы,постоянно зависает! Интернет тоже не работает очень часто.техподдержка не отвечает часами надо ждать.в офисе грубят,на вопросы не от вечают,как будто я у них милостеню прошу!

[пустышка], за час может 4-5 раз вылететь интернет

Что говорить, сесть и поиграть в онлайновое не всегда получиться, будешь сворачивать игру чтобы переподключать интернет... Пока дозвонишься до тех поддержки можно стать неплохим музыкальным критиком, придеться выслушать не мало музыки между тем как будут переводить с одного внутреннего телефона на другой, ну и стандартное оправдание - вероятно дело в вашем оборудовании - да конечно, в нашем оборудовании все дело... У всего города...

«Постоянные разрывы

Хамства нет ,но и нормальной работы тоже нет .домашнее тв постоянно виснет , устал уже ругаться с техподдержкой. Со скоростью интернета обманули .при подключении обещали не менее 100 ,причем на все время подключения.оказалось эта скорость только на время рекламной акции .а 500 рубл. За 30 мбит -это уже явный обман.

хуже не бывает

И так. Пользуюсь ростелекомом домашним. При подключении все выглядело круто - оптика прям до роутера, мастер со всяким крутым оборудованием, но это только на первый взгляд... А все оказалось гооооораздо хуже. Плюсов нет. Скорость ниже, чем вообще возможно. Иногда даже клипы в качестве 360 не подгружаются... Полный пипец)) в техподдержке работают хамы. Причем очень дерзкие хамы. Бросают трубки, не переключают на другие службы, хотя обязаны по факту. Телевидение полный кошмар. Лк как такового нет....

Показать весь отзыв