Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Компания, которой наплевать на клиента!. Ростелеком - компания, которой наплевать на клиента! Если у вас есть возможность выбора, а она у вас есть, - то в качестве совета примите этот. Услуги связи компания предоставляет неплохие, но и качает за это огромные деньги в сравнении с другими. Бог бы с ним, если бы обслуживание было на уровне «топовой» компании. Переезжая на новое место жительства, я решил расторгнуть договор, зайдя в офис, но мне предложили временно заблокировать канал. Решил принять совет. Заблокировал на 2 месяца и оплатил все задолженности. Через месяц мне пришла платёжка с пени, я позвонил, сказали, чтоошиблись и устранят, прошла ещё неделя, пришёл новый счёт с ещё большими цифрами, позвонил опять, на что слезно обещали разобраться и попросили зайти в личный кабинет и внести самому поправки. По итогу все-таки осталась какая-то сумма, которую я ,не пользуясь услугами , должен заплатить. Поехал разрывать договор уже в компанию. Мальчик-оператор не смог мне объяснить почему с меня ещё высчитывают деньги. Это просто беспредел.
Плохая организация работы по расторжению договоров!. В августе 2018 года подключил интернет, все хорошо, подключили быстро, чисто. Монтаж на хорошем уровне. Все хорошо работало... Но в конце того же месяца я переехал в другую квартиру,сдал оборудование, оплатил долг (350 руб), мне дали корешок. И вроде бы все. Но счет растет по сей день! Оставлял кучу заявок... Нет вы должны!!! Из-за работы одного сотрудника, весь престиж компании (в моих глазах) ниже плинтуса
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все хорошо, но нельзя дозвониться после 22 00, столкнулась с такой проблемой.
"без лоха и жизнь плоха". Из положительных моментов можно выделить только то что приехали в день заявки. Это и было для меня ключевым фактором выбора провайдера - то что нужно подключить именно сегодня. Другие же предлагали свободное время подключение только через день - два. Дальше интереснее. Своим роутером конечно пользоваться нельзя, заведем вам оптоволокно и всучим вам свой ультра быстрый роутер. Приехал мастер от которого дико воняло потом и носками, просверлил стену (с его слов - для того что-бы было меньше перегибов кабеля), воткнул кабель в роутер, дал договор что я в нем расписался и убежал. Оставив целый пакет своих обрезанных проводов, мусор в квартире и лестничной площадке. Интернет конечно ни сколько не отличается от витой пары, обычная скорость загрузки (5-6 мб/сек), вай фай откровенно хреновый, сам роутер видимо выполнен по советским технологиям и при работе нагревает весь стол на котором стоит. Но это все терпимая норма для ростелекома. Через неделю после подключение звонит представитель компании для проведение опроса оценки услуг. После того как я сказал, что я не особо удивлен способностями вашего интернета, напомнила мне (хотя я эту информацию услышал впервые, договор по своей доверчивости так же не читал) что если я расторгну договор менее чем через год, то нужно будет заплатить неустойку, в сумме перерасчета предоставленных услуг. (за провайдер вместо 30 рублей - 110, за тариф вроде как та же сумма) вот такие пироги. Вывод - читайте всегда внимательно договора, даже если вас очень торопит дикий запах носков и пота от мастера.
Интернет работает нормально но плохо что не объяснили по поводу приставки сразу, пришлось обращаться в службу поддержки.
Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
В целом,качество интернета устраивает. Пару раз в неделю скорость замедляется.
Услугами компании пользуемся больше года, ни разу не было обрывов или сбоев, мы очень довольны, спасибо. Ставлю им твердую пятёрку )
Жесть!!! Ни в коем случае не рекомендую данную организацию!. Отвратительное обслуживание, тех. Поддержка ни какая, словно попугаи повторяют одни и теже фразы ,на линии всё в порядке', ремонтные работы не проводят... В каком порядке, если в течении 3х недель, каждые 2-3 дня нет интернета? Восстановление работы интернета в течении нескольких часов, а могут вообще на другой день, только, позвонить. Счета выставляют за какие-то мифические подключения, утверждая, что услуги были подключены с пульта, я не могла этого зделать, тк физически не находилась в городе. Отзывы, что у них на сайте, полный бред и постанова, видимо сотрудников обязали красноречиво и положительно написать. Прежде, чем подключаться к ним, подумайте, стоит ли платить за услуги, которые вы не будете получать.
Ужасный интернет. Роутер ломается постоянно (не из-за нас) , постоянные анафилактические работы на целый день.не рекомендую данного провайдера
Дорого . Решили мы подключить этого провайдера, это какая то секта, техподдержка это ад, ответ на нужный вопрос нужно добиваться полчаса, навязывают кучу не нужных услуг. Расторжение договора это семь кругов ада,и оборудование которое идет в аренду за абонентскую плату,приобретает мистическую стоимость в 110-150 рублей в месяц. Которые вы оплачиваете только при расторжении договора. Итого для расторжения договора раскрывайте кошелек полине. Обман и обдираловка. Не советую данного провайдера, обходить стороной. Оператор после получаса разговора с ней и навязывания ею не нужных услуг,посоветовала держать свои эмоции при себе, лучше бы дала конкретный ответ на конкретный вопрос, а не ходила вокруг да около. Испортили настроение на весь день.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Красноярске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!