Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Красноярске

В целом,качество интернета устраивает. Пару раз в неделю скорость замедляется.

Услугами компании пользуемся больше года, ни разу не было обрывов или сбоев, мы очень довольны, спасибо. Ставлю им твердую пятёрку )

Отвратительное телевидение

В январе 2018 года подключила телевидение от этой ужасной компании!!!! Каждый месяц звонила на телефон горячий линии и говорила о том, что не работает телевизор!!!!!!!!!! Это какой то ужас!!!!! А как приходит день оплаты и если лень не заплатили они сразу отключают!!!!!!!! Возмутительно!!!!!!!!! А самое что интересное, даже отключиться по человечески не возможно!!!!!!!! Предлагают офисы которые работают каждый день дак и я работаю каждый день!!!!!! И как????? Нашли вариант....они приедут заберут...

Показать весь отзыв

Жесть!!! Ни в коем случае не рекомендую данную организацию!

Отвратительное обслуживание, тех. Поддержка ни какая, словно попугаи повторяют одни и теже фразы ,на линии всё в порядке', ремонтные работы не проводят... В каком порядке, если в течении 3х недель, каждые 2-3 дня нет интернета? Восстановление работы интернета в течении нескольких часов, а могут вообще на другой день, только, позвонить. Счета выставляют за какие-то мифические подключения, утверждая, что услуги были подключены с пульта, я не могла этого зделать, тк физически не находилась в городе...

Показать весь отзыв

Ужасное обслуживание клиентов

Была оставлена заявка 24 июля, в течение 3-х недель невозможно было связаться с менеджером епановой еленой. При звонке говорили, что заявка в обработке. А с менеджером по какой то причине не могут соединить. Отвратительное отношение к склиентам новым, могу предположить только, какое в их компании отношении к старым клиентам. Успехов и процветания вашим конкурентам.

Отвратительная организация работы

Расторгли договор об услугах, т.к. Постоянные несоответствия консультации специалиста с реальными начислениями. Расторгли в офисе, заплатили весь предъявленный долг. Представитель фирмы долго не являлся за оборудованием, нарушая оговоренные сроки. В результате начислили долг за пользование оборудованием после расторжения договора и отключения всех услуг. Стремление одно - побольше сорвать. И слишком надоедливые навязывания своих услуг по телефону. Оставьте нас в покое уже

Ростелеком - ужасный провайдер

Постоянные вылеты, в личный кабинет через раз заходит. Всё для народа, как говорится

Илья Свириденко

Ужасный интернет

Роутер ломается постоянно (не из-за нас) , постоянные анафилактические работы на целый день.не рекомендую данного провайдера

Ростелеком - отличный провайдер

Ширина канала всегда соответствует завяленной в договоре, проверялось в разных городах и строениях. Проседаний в пинге нет даже в праздники. За 3 года пользования интернетом интернет пропадал 2-3 раза на 1-2 суток после серьезных погодных катаклизмов, на что тех. Поддержка давала внятный ответ (собственно больше с ними и не общался, не было надобности). Из минусов - дико раздражают звонки на телефон с предложением новых услуг с периодичностью в 2-3 месяца.

Дорого

Решили мы подключить этого провайдера, это какая то секта, техподдержка это ад, ответ на нужный вопрос нужно добиваться полчаса, навязывают кучу не нужных услуг. Расторжение договора это семь кругов ада,и оборудование которое идет в аренду за абонентскую плату,приобретает мистическую стоимость в 110-150 рублей в месяц. Которые вы оплачиваете только при расторжении договора. Итого для расторжения договора раскрывайте кошелек полине. Обман и обдираловка. Не советую данного провайдера, обходить сто...

Показать весь отзыв