Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Красноярске

Ужасный ростелеком

Ужас! Ужас!. Как я сожалею что потключила этот кошмарный ростелеком. Платим каждый месяц все вовремя все по счетам с личного кабинета, а все равно какой то минус нам выставляют, который сами не могут объяснить почему у нас минус стоит. Потключила в феврале 2018 года за 400 руб.,в июне уже они подняли на 450руб.,потом с января 2019 уже 500 надо платить. И не предупреждают что повышение будет. Интернет плохой, всегда исчезает. Руководство в ростелекоме это мошенники, которую придумали эту систему ...

Показать весь отзыв

Интернет

Никогда не писала отзывы,но тут накипело...пользуюсь услугами ростелеком очень давно,в принципе,всё устраивало,интернет,правда,с годами стал хуже работать(как мне кажется),но я не об этом...решила расторгнуть договор с компанией,за ненадобностью,пришла в компанию,с порога девушка спрашивает:вы пр какому вопросу?я отвечаю:расторгнуть договор?и тут же в разговлр вмешивается другой сотрудник с вопросом:а ,вы,аппрарат привезли?я в недоумении,какой аппарат?оказалось,это роутер...отвечаю: у меня свой,...

Показать весь отзыв

Требуют деньги за не предоставленную услугу интернет.

При отсутствии денежных средств интернет часто не блокировался. Или блокировался, а счета начислялись за несколько месяцев не использованного интернета. Такая крупная компания, а не могут сделать корректными начисления. Как-то пользовался провайдером, который работал пока средства есть. Например, положил 20 р, интернет работал пару дней а потом отключался. А эти ещё просят сообщать им если нужно приостановить интернет, ещё по мудрёному как-то с финансовыми зависимостями. Т.е. Поехал человек куда...

Показать весь отзыв

Интернет работает нормально! Претензий нет!

Платишь за «услуги» которые по факту они не предоставляют

Мне необходима было подключить интернет в нежилое помещение, в магазин. Позвонила в ростелеком. Мне сказали, т.к. Дом, в котором находится магазин - новый, проводной интернет они провести могут только с нового 2019 года, предложили мне установить мобильный интернет за 750 рублей в месяц. Так и сказали, больше ни о каких дополнительных платежах не было и речи! Обещали что скорости хватит на онлайн кассу, ноутбук и два телефона. Так и сделала, подключила, на свою голову. Отработал 2 дня и то, еле-...

Показать весь отзыв

Компания, которой наплевать на клиента!

Ростелеком - компания, которой наплевать на клиента! Если у вас есть возможность выбора, а она у вас есть, - то в качестве совета примите этот. Услуги связи компания предоставляет неплохие, но и качает за это огромные деньги в сравнении с другими. Бог бы с ним, если бы обслуживание было на уровне «топовой» компании. Переезжая на новое место жительства, я решил расторгнуть договор, зайдя в офис, но мне предложили временно заблокировать канал. Решил принять совет. Заблокировал на 2 месяца и оплати...

Показать весь отзыв

Плохая организация работы по расторжению договоров!

В августе 2018 года подключил интернет, все хорошо, подключили быстро, чисто. Монтаж на хорошем уровне. Все хорошо работало... Но в конце того же месяца я переехал в другую квартиру,сдал оборудование, оплатил долг (350 руб), мне дали корешок. И вроде бы все. Но счет растет по сей день! Оставлял кучу заявок... Нет вы должны!!! Из-за работы одного сотрудника, весь престиж компании (в моих глазах) ниже плинтуса

Все хорошо, но нельзя дозвониться после 22 00, столкнулась с такой проблемой.

"без лоха и жизнь плоха"

Из положительных моментов можно выделить только то что приехали в день заявки. Это и было для меня ключевым фактором выбора провайдера - то что нужно подключить именно сегодня. Другие же предлагали свободное время подключение только через день - два. Дальше интереснее. Своим роутером конечно пользоваться нельзя, заведем вам оптоволокно и всучим вам свой ультра быстрый роутер. Приехал мастер от которого дико воняло потом и носками, просверлил стену (с его слов - для того что-бы было меньше переги...

Показать весь отзыв

Интернет работает нормально но плохо что не объяснили по поводу приставки сразу, пришлось обращаться в службу поддержки.