Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Красноярске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь три года. В лк ни разу не заходил и пароль не менял с самого подключения. Оплачивал через приложение банка по номеру лк. В игры не играем. Ростелеком сам подключил услугу облачные игры, когда я впервые оплатил интернет на пол года вперед оставив на счету 2500. В декабре сняли за эту услугу все средства плюс абонентская за месяц. В кабинете активности, есть история входов на которой якобы я заходил и подключал услугу. Вывод; не платите больше чем на 2 месяца вперед.
Отзыв засчитан
694838
Ростелеком
Представитель провайдера
07.12.2020
Дмитрий, здравствуйте. Мы обеспокоены данным отзывов. Без согласия клиента, мы не подключаем услуги. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети, к примеру, https://vk.com/rostelecom. Проверим информацию и поможем разобраться.
92502
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
До перехода на wink - никаких нареканий не было, все отлично - и скорость интернета, и телевидение, и техподдержка. Сейчас - уже буду рассматривать предложения от других компаний. управление просмотром практически бесполезно с пт по вс, зависает, приходится каждые 2-3 минуты останавливать просмотр секунда на 30. Любила эту функцию из за возможности перематывать рекламу, но сейчас все хуже, чем просмотр рекламы. Интернет в будни еще хоть как-то справляется, на выходных с остановками. лучшее враг ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694781
Ростелеком
Представитель провайдера
06.12.2020
Ирина, здравствуйте. Давайте попробуем вместе во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
92471
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание с самого начала. Обещали подключить к тарифу сим карту где будут бесплатные минуты. В результате месяц общалась с операторами. Итог карта вообще сейчас заблокирована и не работает не говоря уже о бесплатных минутах. Интернет вай фай плохо ловит. Вызвала специалиста. 2 дня он ко мне ехал и каждый день извинялись что не получилось. В результате так и не приехал совсем. Вчера положила деньги на лицевой счет. Денег нет. Позвонила сказали что в сентябре у меня изменился лиц счет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693692
Ростелеком
Представитель провайдера
04.11.2020
Татьяна, здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Напишите нам, пожалуйста, номер лицевого счета, [контактные данные] в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom Мы постараемся во всем разобраться.
91551
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Красноярске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто слов нет!!! Жили на съёмной квартире, пользовались услугами данного оператора. Но возникла необходимость переезда в общежитие университета (там сторонние провайдеры запрещены, то есть возможности забрать ростелеком на новый адрес нет). Позвонили оператору, она предложила заморозить счёт (не помню около 150 руб в месяц просто за то, что мы не пользуемся интернетом), нам такое не подходит. Поехали в офис, отвезли оборудование, расторгли договор. Консультант предупредил, что позже появится с...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692988
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91042
Ростелеком
Представитель провайдера
15.10.2020
Здравствуйте! Предлагаем провести проверку. Напишите нам в соц.сети, в группу Ростелеком. Например, здесь: https://vk.com/rostelecom номер лицевого счета и адрес. Проверим информацию по корректности начислений.
91074
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Насквозь гнилая компания! Интернет не очень, так ещё и цены поднимают даже не спрашивая!! А потом когда от них отключаешься остаёшься должен такие суммы, как будто брал у них кредит! Никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
692902
Ростелеком
Представитель провайдера
11.10.2020
Здравствуйте. Напишите нам в личку, в любой удобной для вас социальной сети, в группу "Ростелеком". Проконсультируем по расчетам.
90863
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У меня пропал канал так,подключалась к вам в основном из-за красноярских каналов,если канал не вернётся,буду отключатся
Отзыв засчитан
692598
Ростелеком
Представитель провайдера
30.09.2020
Юлия, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в любой соцсети. Проконсультируем вас по отключениям тв-каналов.
90661
Роман
04.10.2020
Пропал полностью интернет и соответственно телевизор тоже не показывает. Больше 10 минут ждешь и слушаешь музыку колцентра, но технического специалиста нет. Помочь в решении вопроса не могут. Было большой ошибкой подключение к услугам Ростелекома
90744
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если вам говорят, что первый месяц обслуживания бесплатный, то не верьте, он платный. Так при отключении вам скажут, что за первый месяц нужно будет заплатить (и получается вы оплатите за 2 месяца - за первый и последний).
Отзыв засчитан
690151
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня позвонили рекламщики. Спасибо вам за то,что вы цените свое и мое время! После моего ответа (я в состоянии отслеживать тарифные планы по сайту, поэтому согласие на прослушивание информации не даю), вы не стали нудить, настаивать на своем и т.д. Прониклась уважением. Решила с мужем посоветоваться и посмотреть - нужно ли нам менять тариф или нет.
Отзыв засчитан
689842
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня подключили тв качество хорошее , про интернет пока ничего не скажу ещё не испробовал , сотовая связь сменится сказали через 10 дней , оценим напишем пока именно за тв могу сказать все хорошо далее проверю отзыв оставлю .
Отзыв засчитан
689468
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет , постоянно скачет пинг, в техпожержке не че не знают и когда сделают тоже не знают.
Отзыв засчитан
689307
Ваш комментарий
Мобильная связь