Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Красноярске

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Были клиентами другой компании, стали клиентами компании дом. Ру, потому что менеджер компании пообещал в устном разговоре дополнительный бонус в их компанию в виде бесплатного обслуживания в течении 3 месяцев, а по факту получилось, что менеджер предоставил ложную информацию и ввел нас в заблуждение, оплата пошла за каждый месяц и в офисе мы не смогли ничего доказать т. К. Менеджер нам сказал одно, а в документ указал совершенно другое и нас не у ведомил! Менеджер редиска, не верьте дом. Ру!!!!...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690421
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      11.07.2020
      Здравствуйте, Людмила. Досадно, что вы столкнулись с такой ситуацией. Отправьте, пожалуйста, ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв нам на почту: helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте. Проверим все более подробно и постараемся помочь в решении вопроса. 
      89315
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Устали уже! За месяц —третья авария! За 2—е суток—вторая! Устранять не торопятся! По их вине, скоро весь дом без света сидеть будет. Даже не заморачиваются предохранителями, видимо, поэтому все сразу сгорает! На коленке собирают? Со сроками ремонта постоянно вводят в заблуждение. Операторы сочувствуют, но даже сроков, когда устранят аварии не знают. Совет— ищите другого провайдера, этот таких нервов не стоит. Благо— в наше время их куча, выбрать можно.
      Отзыв засчитан
      688287
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.04.2020
      Здравствуйте! Мы приносим извинения за то, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите нам ваш номер договора в личные сообщения vk.me/domru или на почту helper@domru.ru, приложив скриншот отзыва, проверим информацию. 
      88038
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Просто уникальные очень плохие люди!!!! Вы на кой берете проценты ??? Как за мобильную связь .позор!!! желаю вам просто прогореть в ноль !!!! Как отключать все сервисы вы первые!!!! Как подключить интернет так вы последние !!!!! Просто аннулируйте свое местоположение!!!! Не позорьтесь !!!! так себе фирма. Снимающяя офис на телевизорной , вас опозорить мало !!!
      Отзыв засчитан
      687622
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.04.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87725
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      09.04.2020
      Здравствуйте, Савелий. Мы не предоставляем услуги под проценты. Будем признательны если вы напишите ваш номер договора и все подробности на почту helper@domru.ru. Разберемся. 
      87858
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Красноярске
      Цена: от 900
      193
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С 26.03.2020 г. Не работает интернет по причине неисправности роутера, то, что советовала их техподдержка, не помогло. Сразу же оформил заявку на вызов мастера. Сегодня уже 28 марта, а мастера до сих пор нет, сказали придёт только 30 числа, из-за большой загруженности. Кстати роутер куплен пол года назад у них же на drom.ru, это уже второй роутер за два с половиной года. Такое впечатление, что роутеры закупаются самые отстойные по дешевке, а потом навязывают нам, похоже это их бизнес. Tv пристав...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687460
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      28.03.2020
      Здравствуйте! Напишите нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора и приложите скриншот отзыва. Мы разберемся в ситуации. 
      87598
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здравствуйте. У нас в доме установили домофон дом. Ру. И также мы подключили приложение умный дом. Ру. Заплатила абонентскую плату за год, но счастье было не долгим, приложение постоянно зависает, не работает, невозможно посмотреть что происходит возле подъезда, звук вызова на телефоне в приложении не срабатывает, при этом звонок в домофоне возле двери слышно, очень не удобно, приходиться постоянно переустанавливать приложение, чтобы оно работало в режиме онлайн. Сегодня 14.03 приложение снова з...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      687094
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      15.03.2020
      Здравствуйте. Отправьте скриншот отзыва и номер договора нам на почту: helper@domru.ru
      87358
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.03.2020
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению услуги домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      87600
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Походу ребята что-то с торрентами делают. Стабильно под конец месяца улетает скорость. А нафига вы мне нужны еще тогда? В ближайший же выходной заморочусь и поеду расторгать договор.
      Отзыв засчитан
      684672
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      04.01.2020
      Здравствуйте, Стас! Мы не делаем с торрентами ничего такого) Пришлите ваш номер договора с отзывом на почту helper@domru.ru или в любой социальной сети, разберемся. 
      
      85948
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ждал 4 дня интернет так и не подключили.ну что тут можно еще добавить, сказали бы сразу что ждать не стоит
      Отзыв засчитан
      680618
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      28.09.2019
      Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Сроки подключения зависят от многих факторов. Отправьте, пожалуйста, ваш номер договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, нам на почту helper@domru.ru. Поможем решить вопрос. 
      83941
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83944
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ни какой работы...более недели нет интернета и только одни отговорки...видимо у них работать уже некому!
      Отзыв засчитан
      678483
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      26.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82704
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      27.07.2019
      Добрый день. Очень жаль, что вам довелось столкнуться со сложностью в работе услуг. Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Поможем в решении вопроса. 
      82734
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Обманывают своих клиентов!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет не плохой! Но.. Накопилась небольшая задолженность, временно не пользовались. Только собрались гасить, позвонила девушка, рассказала о проходящей акции, дабы сумма долга уменьшается в два раза, и последующий месяц абонентская плата будет снижена на 50%. Естественно обрадовались, как дошло дело до оплаты, сумма меньше не стала, ни за долг ни за абонентскую. Позвонили компании, там сказали что звонили нам мошенники, и никаких таких акций они не проводят. Сразу ясно что мошенникам это не н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677211
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      19.06.2019
      Здравствуйте, Лилия. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв.  Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
      81979
      reviewReplySmile
      Дмитрий
      03.11.2019
      Только хотел отключиться от ростелекома, никому не советую к нему подключатся и подключится к дом.ру, а здесь такое пишут. Особенно не понравилось в отзыве: просили оплатить и будет скидка 50% на следующий месяц и подло обманули начали ссылаться на мошейников ну ну... "Детский сад Ромашка". Просто позор. Сразу видно "престиж" провайдера.
      84633
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключил интернет и тв, все отлично работает, сбоев нет, всем доволен.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      676329
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      29.05.2019
      Здравствуйте, Роман. Благодарим за отзыв. Всегда стараемся следить за качеством услуг и не разочаровать клиентов, поэтому не планируем останавливаться на достигнутом. Приятного пользования и отличного настроения!
      81484
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях