Интернет и ТВ по адресу Краснодар, Рождественская Набережная, 39
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Рождественская Набережная 39 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(861) 238-72-94, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Рождественская Набережная 39?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Рождественская Набережная 39, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Рождественская Набережная 39, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(861) 238-72-94.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Рождественская Набережная 39. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Рождественская Набережная 39 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Домашние сети
Пользуюсь услугами провайдера с 2011 года. В целом, все работает более-менее стабильно, но если пару раз в год происходят сбои, то глобальные: на несколько дней, и никто, вплоть до директора компании, не может дать ответ, когда проблема будет решена. Телефоны службы поддержки не отвечают во время январских каникул, аналогично в течение — майских праздников. Сейчас, с началом карантина, специалистов, очевидно, тоже сразу отправили домой: связаться невозможно ни по телефону, ни в социальных сетях. Интернет не работает двое суток, сайт домашних сетей не открывается. Когда функционал восстановиться, узнать невозможно.
