Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Давеча пропал интернет, все перезагрузили, даже приставку от тв на всякий случай, но воз и ныне там. Написали через приложение на телефоне, вызвали мастера от ростелекома. Пришел через 4 часа, очень быстро все сделал, в итоге кто-то отрезал нам кабель в подъезде!!! Но спсибо мастеру поддержи вадиму, который нам все починил, очень уж грустно сидеть без связи :)
Отвратительно работает интернет, если скорость норм ,то пинг скачет и теряются пакеты в огромных количествах. P.s. Если ответите , то дежурные фразы писать не нужно.
- Дмитрий10 февраля 2021 г.
Михаил, здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию:( Адресуйте ваш вопрос нам на почту smm@volga.rt.ru. Обязательно все решим.
- Михаил Витальевич10 февраля 2021 г.
Вам нужно самим решать вопросы со своими работниками и вашим оборудованием в рабочем порядке. Выглядит лишь бы отписаться.
- Михаил Витальевич10 февраля 2021 г.
пролистал комментарии в низ и сделал вывод , диалог не имеет смысла.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Бесит!!!!! Плачу 160 руб. В месяц за интернет (после интсиса). Подключили доп. Услуги - антивирус, еще и на 2 устройства антивирус_кнопка_lp_kis для 2-х устр. (fttx), антивирус_кнопка_lp_kaspersky safe kids тм (fttx) больше 200 руб. В месяц. Пишут, что после моего согласия на их звонок. Звонка никакого не было!!! Детей у меня дома нет!!!
- Дмитрий16 января 2021 г.
Иван, здравствуйте! Вероятно, произошел технический сбой, так как такие услуги могут подключаться только на бесплатный промо-период. Приносим извинения. Напишите, пожалуйста, нам в группу Ростелеком в любой удобной соцсети. Поможем разобраться.
- Иван17 января 2021 г.
А зачем они подключаются без моего ведома???
- Гость5 февраля 2022 г.
Полностью согласен с отзывом. Отвратительный провайдер. Также нас перевели с ИнСиса. Полгода полет нормальный. Дальше начались постоянные подключения всяких антивирусов без моего ведома. Платил 180р, стал платить 750р. Устал решать вопрос по отключению этих антивирусов. Поддержка переводит стрелки друг на друга. Внятного ответа по подключению нет. Утверждают что сначала подключают бесплатно, затем со второго месяца начинается оплата, без всяких уведомлений и т.д. В итоге кое-как отключил с 10го раза, прошло 2 месяца и с января снова подключили антивирусы. Плюс после подключения этих антивирусов, ужасно тупит интернет, т.к. весь трафик прогоняется через эти антивирусы. В общем один сплошной кошмар. В понедельник пойду отключать этого безобразного,жадного, наглого провайдера... И еще дополнение, ранее тоже был вынужден находится на этом провайдера, т.к. при переезде только этот провайдер был у нас в доме. Пришлось уйти ,когда появились другие из-за постоянного поднятия цен без уведомлений. На вопрос почему не уведомляют меня о поднятии стоимости тарифа, ответили, что мы выкладываем информацию у себя на сайте, и что мы не обязаны вас лично уведомлять... После ростелекома перешел в мтс. Было чуть дороже, но все честно. Если поднимали, то уведомляли, но за 3 года было поднятие 1 раз. Потом в нашем доме появились ИнСис. Перешли на них, т.к цена была в 3 раза меньше, чем мтс... Очень нравился провайдер, все честно, и поддержка всегда на связи. Как-то так.
По поводу интернета - претензий нет: скорость и стабильность вполне соответствует той сумме, которую платишь. А вот к сервису и поддержке клиентов куча вопросов. Начну с того, что данный провайдер был замешан в подключении дополнительных услуг без ведома пользователя, затем (когда начинаешь интересоваться такой большой оплатой) последующем навязывании данных услуг, также сотрудники техподдержки каждый раз говорят разные вещи по поводу оплаты (в октябре пришла платёжка с большой суммой, сотрудник техподдержки объяснила, мол это за остаток октября + за весь ноябрь. В ноябре естественно ничего не платил, а в декабре пришлось аж дважды заплатить: 1-й раз за откуда-то неожиданно взявшуюся задолженность за ноябрь, а 2-ой - за декабрь, причём отключили интернет до момента 2-ой оплаты с положительным балансом!), или из клиента делают не опытного, а потом забалтывают, или сотрудники техподдержки как попало работают. Собираюсь переезжать - пожалуй, прекращу сотрудничество с данным провайдером. Очень уж странный сервис, пусть и за небольшие деньги.
- Дмитрий7 декабря 2020 г.
Роман, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию:( Адресуйте ваши вопросы нам на почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим и обязательно разберемся!
- Иван15 января 2021 г.
Такая же фигня. Неожиданно оказалось подключена услуга антивируса, даже 2). Антивирус_КНОПКА_LP_Kaspersky Safe Kids ТМ (FTTx) и Антивирус_КНОПКА_LP_KIS для 2-х устр. (FTTx). Даже не знаю, что это. После общения с оператором оказалось, что типа мне звонили и я согласился.
Худший провайдер, который только существует, интернет вылетает каждые 5 минут, стабильные потери пакетов, про скорость промолчу пожалуй...
- Дмитрий6 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соц сетях.
Лучшие тарифы Ростелеком в Кирове
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Популярный
Технологии доступа. Макси 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 1000 ₽
негодую от этого ростелекома, я ничего не могу посмотреть, скорости нет никогда
- Администратор6 октября 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Подключили 4 месяца назад интернет , первый месяц всё было отлично...после начались проблемы...интернет постоянно зависает или вообще пропадает...скорость иногда (смешно сказать до заявленных 100 даже половины никогда не имеет ) монтажник объяснил нашими старыми ноутбуками мол они не тянут....после монтажа более-менее работало 2 дня... И опять тоже самое...монтажник снова пришел...поменяли роутер 2 дня поработал и снова-здорова ! Купили ноутбук новый всё тоже самое остается...интернет пропадает периодически, тормозит дня не проходит без проблем...( роутер на ночь отключаем )не пойму в чем дело то, в роутерах чтоль???? Потому как до этого роутором ( по другим адресам ) не пользовались и проблем не было ,и с другими провайдерами и с ростетелеком тоже! В общем даже не знаем что предпринять.....надоело..если не изменится будем менять провайдера....из плюсов быстро реагируют на жалобы, монтажники старательные.....
Ужасная контора, интернет от 5 до 17 раз в день ,, вылетает,, , скорость не соответствует,сотрудники перебивают,общаются на повышенных тонах, даже старшие сотрудники проблему не решают! Короче хапнул горя с ними.
Вообще плохая контора, отключился 4 месяца назад, до сих пор денег просят, по смс, ни одного счета не прислали, причем все какуюту предолату приписывают, короче, люди, ни за что не подключайтесь, пожелеете, сервис отстой
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Заводят потребителя в заблуждения,при подключении говорят одно, квитанции к оплате приходит другая, получается дают неверную информацию! !!при переходе от с одного тарифа на другой, говорят всё автоматом будет переведено на один лицевой счёт, а и итоге (....),прошу исправить все ваши ошибки ,а иначе придётся с вами распрощать ся, я подключала тариф (3в1-830 рублей,а в итоге при ходиться платить за ваши услуги 930 руб)
- Елена Чуркина11 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Кирове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку наших услуг. Если возникают какие-либо вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь!