Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Кирове
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Найс работает все, да и предъяв особо нет, единственно что, ценник ниже надо)0)0) ну и лк не всегда удобный, че то искал недавно, не нашел
Отзыв засчитан
697330
Ростелеком
Представитель провайдера
05.03.2021
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пишите нам в социальных сетях, если возникают трудности. Всегда поможем!
94435
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Давеча пропал интернет, все перезагрузили, даже приставку от тв на всякий случай, но воз и ныне там. Написали через приложение на телефоне, вызвали мастера от ростелекома. Пришел через 4 часа, очень быстро все сделал, в итоге кто-то отрезал нам кабель в подъезде!!! Но спсибо мастеру поддержи вадиму, который нам все починил, очень уж грустно сидеть без связи :)
Отзыв засчитан
696946
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку наших услуг. Если возникают какие-либо вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь!
94162
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно работает интернет, если скорость норм ,то пинг скачет и теряются пакеты в огромных количествах. P.s. Если ответите , то дежурные фразы писать не нужно.
Отзыв засчитан
696699
Ростелеком
Представитель провайдера
10.02.2021
Михаил, здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию:( Адресуйте ваш вопрос нам на почту smm@volga.rt.ru. Обязательно все решим.
94004
Михаил Витальевич
10.02.2021
Вам нужно самим решать вопросы со своими работниками и вашим оборудованием в рабочем порядке. Выглядит лишь бы отписаться.
94006
Михаил Витальевич
10.02.2021
пролистал комментарии в низ и сделал вывод , диалог не имеет смысла.
94007
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Кирове
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бесит!!!!! Плачу 160 руб. В месяц за интернет (после интсиса). Подключили доп. Услуги - антивирус, еще и на 2 устройства антивирус_кнопка_lp_kis для 2-х устр. (fttx), антивирус_кнопка_lp_kaspersky safe kids тм (fttx) больше 200 руб. В месяц. Пишут, что после моего согласия на их звонок. Звонка никакого не было!!! Детей у меня дома нет!!!
Отзыв засчитан
695954
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2021
Иван, здравствуйте! Вероятно, произошел технический сбой, так как такие услуги могут подключаться только на бесплатный промо-период. Приносим извинения. Напишите, пожалуйста, нам в группу Ростелеком в любой удобной соцсети. Поможем разобраться.
93452
Иван
17.01.2021
А зачем они подключаются без моего ведома???
93461
Неизвестный гость
05.02.2022
Полностью согласен с отзывом. Отвратительный провайдер. Также нас перевели с ИнСиса. Полгода полет нормальный. Дальше начались постоянные подключения всяких антивирусов без моего ведома. Платил 180р, стал платить 750р. Устал решать вопрос по отключению этих антивирусов. Поддержка переводит стрелки друг на друга. Внятного ответа по подключению нет. Утверждают что сначала подключают бесплатно, затем со второго месяца начинается оплата, без всяких уведомлений и т.д. В итоге кое-как отключил с 10го раза, прошло 2 месяца и с января снова подключили антивирусы. Плюс после подключения этих антивирусов, ужасно тупит интернет, т.к. весь трафик прогоняется через эти антивирусы. В общем один сплошной кошмар. В понедельник пойду отключать этого безобразного,жадного, наглого провайдера...
И еще дополнение, ранее тоже был вынужден находится на этом провайдера, т.к. при переезде только этот провайдер был у нас в доме. Пришлось уйти ,когда появились другие из-за постоянного поднятия цен без уведомлений. На вопрос почему не уведомляют меня о поднятии стоимости тарифа, ответили, что мы выкладываем информацию у себя на сайте, и что мы не обязаны вас лично уведомлять... После ростелекома перешел в мтс. Было чуть дороже, но все честно. Если поднимали, то уведомляли, но за 3 года было поднятие 1 раз. Потом в нашем доме появились ИнСис. Перешли на них, т.к цена была в 3 раза меньше, чем мтс... Очень нравился провайдер, все честно, и поддержка всегда на связи. Как-то так. 99305
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По поводу интернета - претензий нет: скорость и стабильность вполне соответствует той сумме, которую платишь. А вот к сервису и поддержке клиентов куча вопросов. Начну с того, что данный провайдер был замешан в подключении дополнительных услуг без ведома пользователя, затем (когда начинаешь интересоваться такой большой оплатой) последующем навязывании данных услуг, также сотрудники техподдержки каждый раз говорят разные вещи по поводу оплаты (в октябре пришла платёжка с большой суммой, сотрудник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694827
Ростелеком
Представитель провайдера
07.12.2020
Роман, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию:( Адресуйте ваши вопросы нам на почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим и обязательно разберемся!
92481
Иван
15.01.2021
Такая же фигня. Неожиданно оказалось подключена услуга антивируса, даже 2). Антивирус_КНОПКА_LP_Kaspersky Safe Kids ТМ (FTTx) и Антивирус_КНОПКА_LP_KIS для 2-х устр. (FTTx). Даже не знаю, что это. После общения с оператором оказалось, что типа мне звонили и я согласился.
93444
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер, который только существует, интернет вылетает каждые 5 минут, стабильные потери пакетов, про скорость промолчу пожалуй...
Отзыв засчитан
694769
Ростелеком
Представитель провайдера
06.12.2020
Здравствуйте! Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соц сетях.
92467
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
негодую от этого ростелекома, я ничего не могу посмотреть, скорости нет никогда
Отзыв не засчитан
692664
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
90764
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание! Позвонили сами, преложили услуги, мы соглосились, у нас взяли паспортные данные. Это было вначале мая, должны были подключить 14-го мая, но до сих пор о них не слышно. Звоним в тех. Поддержку, нас перекидывают с одного оператора на другого, толком ничего не могут сказать и решить простой вопрос! При последнем перекидывании на другого оператора просто отключились! Очень неприятно общаться с самими операторами, повышают голос, переспрашивают всё по 10 раз и ничего при этом не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689350
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам, на заявку на подключение никто не отреагировал. Заявку оставляла в середине марта, сейчас май на дворе, результата никакого. По телефону горячей линии ничего сказать не смогли. Перекладывание ответственности друг на друга, нежелание решать элементарные вопросы. С подобным сталкиваюсь впервые. Отсутствие других провайдеров на территории подключения заставляет выяснять отношения. Если есть возможность выхода на других поставщиков, рекомендую не подключать росте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688824
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили 4 месяца назад интернет , первый месяц всё было отлично...после начались проблемы...интернет постоянно зависает или вообще пропадает...скорость иногда (смешно сказать до заявленных 100 даже половины никогда не имеет ) монтажник объяснил нашими старыми ноутбуками мол они не тянут....после монтажа более-менее работало 2 дня... И опять тоже самое...монтажник снова пришел...поменяли роутер 2 дня поработал и снова-здорова ! Купили ноутбук новый всё тоже самое остается...интернет пропадает ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687515
Ваш комментарий
Мобильная связь