Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Кирове
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Отвратительно,
Тип услуг:
домашний интернет
Решил забрать деньги оплаченные за интернет в сумме 385 рублей (не тысяч и не дай бог лимонов) поскольку появился провайдер предлагающий лучшие условия. Прошло больше месяца - а воз и ныне там (т.е мои деньги так и находятся у домушников) не платите авансом или автоплатежом, иначе в случае как со мной останетесь без денег.
Отзыв засчитан
578335
Дом.ру
Представитель провайдера
10.02.2017
Добрый день! Просьба написать на почту nadezhda.ogoreltceva@domru.ru номер Вашего договора. Мы проверим информацию и поможем в решении.
60359
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный, однако работники - восхитительно профессиональные.
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный, ни скорости, ни нормальных настроек, ни услуг предлагаемых нормально предоставить не способен! С какой целью обозначился доступным не понятно.ни к какому интернету толком нет доступа. Я уж молчу про цены за предоставляемые услуги. По таким ценам можно и оборудование иметь сногшибательно соответствующее, ан нет! Похоже цель у провайдера - обогащение владельца, но никак не содержание и управление заявленным сервисом.единственно что удерживает в пользовании - это профессионализм что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
572597
Дом.ру
Представитель провайдера
30.01.2017
Добрый день! Просьба написать на почту nadezhda.ogoreltceva@domru.ru номер договора и остальные обстоятельства, мы проверим информацию и поможем в решении.
60069
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер отвратительный
Тип услуг:
домашний интернет
По началу всё устраивало,но последние 2 года качество ужасное.начались новогодние праздники, качество совсем стало ужастным.цены повышают не предупреждая,квитанции не приходят.у меня на 5 адресах дом ру,буду отказываться.всех друзей подобью уйти из дом ру.гнать их надо в шею.и как выяснилось плата за приставку около 300 рублей,хотя при договоре с ними говорилось что аренды нет.не советую подключать дом ру плюсов не осталось,одни минусы всё не устраивает
Отзыв засчитан
557505
Дом.ру
Представитель провайдера
09.01.2017
Добрый день! Направьте, пожалуйста, номер Вашего договора на почтовый ящик nadezhda.ogoreltceva@domru.ru. Мы постараемся разрешить возникшие трудности.
59529
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Кирове
Оставить заявку
2
Общая оценка
вводят в заблуждение, недоговаривают про все условия
Тип услуг:
домашний интернет
Решил сменить тариф со следующего месяца, отказаться от кабельного, оставить только интернет самый простой за 350 р. Сотрудник в пункте приема платежей сказал, что все подключится со следующего месяца. На следующий день (еще старый месяц) тариф оказался не активированным и в интернет меня не пускал. Пришлось звонить в тех поддержку. Там активировали тариф, но снова старый и сказали, что со следующего месяца я могу самостоятельно!!! Поменять тариф на новый, причем не тот, который я хотел, с самый...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
556117
Дом.ру
Представитель провайдера
09.01.2017
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер своего договора на электронную почту: nadezhda.ogoreltceva@domru.ru. Мы в кратчайшие сроки разберемся в ситуации и решим вашу проблему.
59528
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
2 года пользовался,всё было хорошо,потом начали абонентскую плату брать и скорость соответственно падать стала после 2 недель после оплаты.так что рекомендую переключаться на ростелеком. Быстрый дозвон скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
551395
Дом.ру
Представитель провайдера
26.12.2016
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер своего договора на электронную почту: nadezhda.ogoreltceva@domru.ru. Мы в кратчайшие сроки разберемся в ситуации и решим вашу проблему.
59255
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Пришла смс о повышении стоимости услуг за используемый мною пакет тв+интернет. Ну думаю пришла пора обзавестись hdприставкой нового образца и сменить тариф, до этого необходимости не было, так как качество интернет-соединения меня сильно не напрягало, а базовый цифровой и hd пакет не кодируется и прекрасно на моих обоих теликах показывался без всяких приставок. В офисе выяснилось, что я якобы задолжал за месяц и оплачиваю услуги не по предоплате как в договоре, а после их оказания, будто бы они ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302177
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2016
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер своего договора на электронную почту: nadezhda.ogoreltceva@domru.ru. Мы в кратчайшие сроки разберемся в ситуации и решим вашу проблему. Заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства.
58183
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный дому!
Тип услуг:
домашний интернет
Меняют стоимость тарифа без оповещения! Смс не приходят! По договору должны оповещать! Больше не перейду на дом ру никогда! Часто виснет интернет!
Отзыв засчитан
302171
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2016
Добрый день! О смене тарифных планов мы информируем Абонентов через официальный сайт компании и через инфоканал. Сожалеем, что Вы не увидели данную информацию.
58181
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Отвратительный] Дом ру!
Тип услуг:
домашний интернет
Устроили какой-то блин концерт для детей, у меня под окнами, я все понимаю, устраивайте свои глупые концерты хоть каждый день, но блин не под окнами же людей! Я работала всю ночь, хочется поспать в воскресенье, в единственный блин выходной, но вы орете под окнами фанерного дома, где каждый шорох происходящий на улице слышно. Никогда в жизни не подключу дом ру, чтоб скорее вы уже закрылись, нелюди!
Отзыв засчитан
301179
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2016
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в будущем данная ситуация не повторится.
58178
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Была недавно у них в офисе, хотела приостановить договор на лето. Естесствено, сотрудники выполнили требования и очень быстро. Только вот очередь была огромная! Но в принципе, я их понимаю. Сейчас самый пик прихода абонентов, с разными и ,часто глупыми, проблемами. Причем орут безбожно и даже матом! А среди девчонок-специалистов, есть и беременные! Народ! Не переходите за рамки дозволенного. Сотрудники не виноваты, что вы не догоняете!!!! Не тупите и читайте условия договоров!!!! Инет летает, си...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216794
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил по акции скорость до 100мб.с реально 50 не более.операторы тормоза и думают что все такие же как они.....))))несут ересь оцека неуд... С большим минусом!!!! Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
212160
Дом.ру
Представитель провайдера
25.07.2016
Добрый день! Сообщите пожалуйста номер вашего лицевого счета и отправьте на почтовый ящик ekaterina.baranova@domru.ru Мы постараемся разрешить возникшие трудности.
55907
Ваш комментарий
Мобильная связь