Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет качественный и стабильный,пользуюсь с 2010 года,сбоев и просадки скорости не бывает,если случаются перебою на линии очень быстро все устраняют
Все устраивает и качество связи и работа техподдержики
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь только этим провайдером с 2008г., нареканий в принципе нет!! Пожалуй, это самый лучший провайдер в нашем регионе по качеству и сервису. Единственное по цене хотелось бы ниже.
Пользуюсь услугами с 2007 г.
Цена слишком завышена, но качество интернета на высоте
Лучшие тарифы Дом.ру в Кирове
- Популярный
Гига 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига дом 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Амедиатека, START, PREMIER, Иви, Кинопоиск
- Подключение - 3000 ₽
Гейминг 100 PON Леста
от Дом.ру
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
Обратился по очень низкой скорости интернета, сделал заявку, утром был инет с низкой скоростью, вечером его вообще не стало, по заявке со мной никто не связался, в личном кабинете отображается, что заявка выполнена. Старший сотрудник ответил стандартными отговорками. Выбирайте любого провайдера, кроме дом.ру.
Халатное отношение к своей работе, обращался неоднократно, скорость низкая 13-15, Смарт ТВ не показывает в хорошем качестве, вылетает регулярно, очень частые технические работы
- Дом.ру14 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей ? На работу интернета влияет множество факторов, как работа личных устройства, так и работа нашего оборудования. Поэтому мы хотели бы детальнее разобраться в причинах низкой скорости и разрывов. Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте ??
- Сергей 1 сентября 2024 г.
Отговорки, технические условия, требования, настройки знаю. Кроме того, сделали типа скидку на месяц, но в лк со следующего месяца плата составляет ещё больше той суммы до скидки. Об ужасном качестве и отношении к клиентам писал выше. Всех буду отговаривать от Дом.ру и, конечно, отображать отзывы везде о данной компании
- Дом.ру2 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Мы лишь отметили, что оказывать влияние могут разные факторы. Без диагностики мы не можем обозначить точную причину, поэтому просим связаться с нами в лс через любой удобный канал связи, чтобы помочь в этой ситуации??
Интернет-подключение Дом.ру оставило приятное впечатление. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR3569856.
Долгое время пользовались интернетом от дом ру. В 2022 году решили подключить тариф с каналами телевидения. Приобрели оборудование приставку и тут начались проблемы. Сначала оборудование глючило, потом роутер оказался устаревшей модели, затем качество тарифа стало не устраивать, так как чтобы посмотреть интересные каналы надо дополнительно подключать пакеты, а они платные. В итоге решил перейти к дрегому провайдеру и удачно. Решил вернуть ненужное оборудование в дом ру, оказывается не берут. В итоге мнение о дом ру окончательно испорчено. К клиенту после оплаты поворачиваются тылом, на уступки не идут. Никому не советую связываться с дом ру, есть провайдеры в городе кирове дешевле, лояльнее и предоставляют больший спектр услуг за меньшие деньги и качество в разы лучше. Не связывайтесь с дм ру, в итоге все равно пожалеете. У меня самые негативные эмоции и впечатления. Всем, кроме дом ру, удачи.
- Дом.ру23 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, приветствуем! Досадно, что после сотрудничества у вас остались столь неприятные воспоминания :( Вместе с тем, мы стараемся разрабатывать тарифные линейки таким образом, чтобы в них были включены каналы, которые подходят большому количеству зрителей, балансируя между объемом и стоимостью. Увеличение количества каналов возможно при смене тарифа на более высокий, а подключение дополнительных узконаправленных каналов доступно в платных пакетах и подписках. Оборудование от нашей компании предоставляется в собственность, поэтому оно уже становится вашим с момента приобретения и не возвращается даже после закрытия договора. Тем не менее приставка и роутер могут работать и с другими провайдерами при соответствующей технологии подключения. Сожалеем, что у нас не получилось сохранить отношения и вы приняли решение уйти. Однако, надеемся, в будущем у нас еще будет возможность вернуть ваше доверие
Заключили в ноябре договор в рамках акции на 6 месяцев. Внесли полную оплату за полгода вперед. За период пользования скорость интернета оставляла желать лучшего... При этом мы в период пользования приостанавливали доступ на 2 недели т. К. Уезжали из города... Срок окончания предоставления услуг интернет- провайдером начало июня... За месяц до окончания предоставления услуг, в начале мая узнали в тех поддержке, что уже за апрель мы должны 800 руб. За пользование интернетом и тв... Со слов тех поддержки, никаких акций, согласно текста договора, нет. Хотя в акте приема сдачи идет конкретная ссылка на акцию...
- Дом.ру5 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Олег, добрый день! Мы понимаем ваше негодование и также удивлены сложившейся ситуацией, ведь, насколько понимаем, до апреля акция действовала Хотели бы разобраться в ситуации и помочь вам, отправьте нам скриншот отзыва, фото договора со ссылкой на акцию на почту helper@domru.ru Проверим все нюансы и сделаем все возможное, чтобы внести ясность
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Кирове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Сергей! Очень расстроены, что у вас сложилось такое мнение о нас, однако мы намерены всё исправить. Для этого просим обратиться к нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Мы обязательно все проверим и разберемся со сложностью.