Отзывы о провайдере Ростелеком в Казани

[Ужас], а не провайдер!!! Все зависает, сами купили хороший вай-фай роутер — стало лучше, арендованный не тянул вообще! Подключили услугу антивирус без моего согласия за 370 рублей в месяц!!!! Обман! Дозвониться до них — целая история! Не советую, выбирайте другого провайдера. можно было поставить звезд меньше — поставила бы в минус! Обманывают людей!

Услуга на твёрдую 2, по звонку 3 месяца пыталась отключить опцию. Заявки принимают, обещают отключить, пересчитать и на этом все по кругу. Переплатить на 4 месяца за то, чем не пользовалась. Удачи, если ещё с оператором поговоришь, или БОТ [надоест] предложениями, или оператор просто замолкнет. Какая [компания], такая и связь. Картинка зависает, звук идёт вперед в ТВ, инет глючит в компе. Благо, телефон работает, так как и звонить-то по личному номеру в месяц если по 15 минут. Офисов нет, всё закрыли и сделали всё, чтоб клиенты устали звонить. Не рекомендую совсем

Худший провайдер в России - это Ростелеком. Подключены в Юдино на улице Бирюзовая 1. ПОСТОЯННО отключают интернет и даже не предупреждают. Многие работают удаленно, но к сожалению из-за недобросовестного провайдера мы лишаемся работы и пишем объяснительные за простой. Ужасное приложение домофона. Которое мало того, что работает через раз, так еще и время неверно отображает + нет возможности смотреть архив записи по метрикам активности и движения. Я считаю, что их услуги стоят 100 рублей (чисто за аренду роутера, как факт, что он у нас дома). Если у вас возникла проблема, то знайте - вы никогда не дозвонитесь до оператора. Абсолютно неклиентоориентированные, безразличные товарищи. У Ростелекома даже нет телевидения через кабель. Только Винк, приложение которого один сплошной баг - половина фильмов по подписке (какой? Если у нас и так есть подписка. Нужно дополнительно что-то платить). Сериал не переключается, багует и переключает на две серии вперед. Спасибо, что дали возможность высказать свое впечатление об этом провайдере. Если они каким-то образом победят - знайте, это все фикция. С уважением, Р. Екатерина, Казань, Улица Бирюзовая, дом 1 (Юдино)

Почему раньше не прочитала отзывы о провайдере?! Это саааааааамая ужасная сеть, обещают одно — делают другое! 100500 раз подумайте, прежде чем подключаться к Ростелекому! При подключении и предоставлении услуг все такие милые и хорошие! А как только хочешь отказаться от их услуг —начинается! Чтобы вернуть деньги со счета, нужно заполнить и предоставить кучу документов! Для ипотеки столько документов люди не собирают!!!! Ужас просто!!!! Выбирайте любого другого оператора, но только не Ростелеком!!!!!

Самая ужасная компания. Пытаюсь 2 неделю отключиться от их услуг, так как предыдущий собственник квартиры умер, скидываю им документы предыдущего собственника о смерти, так они каждый день мне говорят, что ведутся услуги по отключению, и каждый день переносят дату отключения. В техподдержку звоню каждый день, и то же самое, ожидайте, и переносят дату отключения. Предыдущий долг другого собственника оплатила из-за того, что они мой номер телефона прикрепили к долгу, и сказали, что я должна заплатить долг предыдущего собственника. Цирк какой-то. Офисов, кстати, у них в Казани нет, только по телефону и в чате общения, хотя это трата нервов и бесполезно. Не обращайтесь в эту компанию, потом просто невозможно будет от них избавиться.