В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МТС

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 49 Зачтенных отзывов 26, из них:
 
16
 
0
 
10
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Последний месяц наблюдается постоянное падение скорости.Дважды обращался в техподдержку-ничего исправить не смогли.Телевиденье работает отлично.Хотел бы сменить провайдера но к сожалению в моем доме он без альтернативы













































19.01.2018 10:09
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает вполне нормально, обрывы не частые, а тех поддержка оперативная

15.01.2018 15:23
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Никакой техподдержки! даже не плохая, ее вообще нет!

Оценка:
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Ужасный провайдер в Казани!!! Никому не рекомендую!! Пытаюсь целый день дозвонится до тех поддержки, результат - никакой!!! сбрасывают трубку, очень печально... неужели совсем наплевать на клиентов

14.12.2017 14:20
0
18 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный и недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пришел мастер, все провел, установил, проверил. Интернет стабильный, быстрый, пинг маленький. Качеством остался доволен.

08.12.2017 08:11
0
16 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасно низкая скорость

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Доверились убеждениям представителей мтс о бесперебойно высокой скорости интернета, а она бесперебойно низкая. Даже сейчас, чтобы написать этот отзыв я ждал прогрузки сайта две минуты. Исходя из личного опыта МТС - худший провайдер интернета. Крайне не рекомендую.

05.12.2017 23:10
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работал хорошо,в связи с переездом пользоваться прекратили.Нареканий никаких к мастерам нет, подключили вовремя.Обращение в техподдержку по вопросу как отключить-помогли все сделали.Можно подключать данную компанию.

03.12.2017 11:09
0
11 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасное качество связи

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

постоянные проблемы со скоростью, постоянно падает или скачет
Постоянные проблемы со скоростью домашнего интернета. Вместо заявленной и оплачиваемой мной скорости домашнего интернета 50 мбит/с у меня постоянно падает скорость до 0,5 мбит/с!

Нереально медленная и позорная скорость для федерального оператора.

Помимо этого каждый вечер падает скорость интернета, техподдержка заявляет, что это из-за большого количества пользователей вечером. Хотя при подключении менеджер меня уверял, что не будет таких проблем, уверял что выделенный канал для каждого и они лучше конкурентов. Техподдержка ужасная, говорят что роутер плохой (он их), придумывают глупые оправдания, лишь бы не работать. У кого аналогичные проблемы - пишите, иначе все так и будет продолжаться. Пишите отзывы, не ленитесь.

Мое личное мнение, что если скорость многократно меньше заявленной, а оплата идет в полном размере, то необходимо жаловаться в минсвязи и роспотребнадзор.

30.11.2017 13:13
0
11 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает хорошо. Хороший роутер. Один раз обращались в техподдержку - не было интернета. Просто нужно было перезапустить роутер. А в остальном все хорошо.

21.11.2017 16:04
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Вай фай иногда работает только на одном устройстве.

21.11.2017 15:00
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Пользуюсь около года. Все работает хорошо.

20.11.2017 17:32
0
13 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает со сбоями. Приходится перезагружать роутер. Оборудование брали у провайдера. При подключение прошло хорошо.

17.11.2017 16:56
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернетом вполне доволен, в техподдержку обращался один раз, дозвонился быстро, но вопрос был решен не сразу.

16.11.2017 12:14
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный Интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Скорость низкая. Дозвониться до тех.поддержки сложно. Через два дня пытались сдать обратно оборудование – нигде не принимают. По смс прислали пункты в казани, где можно написать заявление о расторжении договора. Приехали на пр. Ямашева, 93. Там после скандала, устроенного руководителем офиса, заявление приняли. Но по факту договор почему-то не был расторгнут. Пришлось ещё раз приезжать туда же. Кроме того. После расторжения договора ещё долго приходили напоминания по смс о "задолженности" за интернет.

08.10.2017 03:03
0
37 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Третий день нет интернета

Оценка:

Отзыв

Казань, Серова 2. Третий день нет ни интернета, ни телевидения. Техподдержка отвечает - технические работы в доме. Когда исправят сказать не могут, не знают.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.06.2017 08:51
0
22 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Худший провайдер

Оценка:

Отзыв

Постоянные сбои интернета,скорость ниже обещанной!Невозможно сидеть и работать по интернету!
Не вздумайте подключать его!Сам убедился,что нужно отключаться!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.05.2017 19:59
0
27 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.05.2017 13:08
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

тихий ужас

Оценка:

Отзыв

всё плохо
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.02.2017 20:12
0
19 Комментировать (1)

Ответ администратора

06.02.2017 09:31
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

не работает кабельное телевидение

Оценка:

Отзыв

Полное безобразие!С утра 25 декабря не работает кабельное телевидение.После звонка оператору выяснилось,что проводятся плановые технические работы. Возникает вопрос,почему это надо делать именно в выходные дни,когда все дома и смотрят телевизор.Я считаю что это полное безобразие.Об окончании работ справок не дают.Шарашкина контора!Придется наверно менять оператора.


Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.12.2016 09:40
0
21 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Полное [удобрение]

Оценка:

Отзыв

Заказали говорили вам позвонят в течения дня так и не позвонили сами набрали оказалась нет провайдера хотя у меня и у соседей есть мы на одной площадке живём , смешно воне но но наш дом больше к нормальному интернету не подходит !
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.12.2016 12:18
0
35 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Поторопился с предыдущим отзывом

Оценка:

Отзыв

Вдогонку к моему предыдущему отзывы- где я перешел с таттелекома.
С утра пожаловался в техподдержку, а уже через три часа приехал техник, подключили напрямик по LAN- скорость 52 мбит стабильно вверх и вниз при заявленных 50 мбит. Поставил диагноз- роутер [плохой], извинился, за качество поставляемого оборудования, рекомендовал другой. А тут как раз я вспомнил, что у меня был в заначке другой роутер. Поставил его, скорость стала 52 и через wifi. Пинг 3 мс. Беру свои слова обратно.
Что хорошего у провайдера
техподдержка приехала через 3 часа после жалобы.
Что плохого
Стандартный роутер лучше заменить на нормальный сразу.

21.07.2016 21:56
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер.

Оценка:

Отзыв

Повелся, перевелся с Таттелекома, где было всегда стабильно 36-40 мбит. В первую неделю было 47-48, а сейчас 10-12 мбит, увы... Впрочем, уже не буду переключать, скоро перееду за город, а от проводного интернета просто откажусь. Позор обманщикам...
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку трудно дозвониться, нужно прослушать 3-4 шага по роботам.

21.07.2016 13:58
0
19 Комментировать
Домашний интернет