Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Летай в Казани

Подключение
+7 (800) 302-86-54
Техподдержка
+7 (843) 222-22-22
Проверить доступность Летай по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
      2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
      • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Ужасное обслуживание. Интернет постоянно пропадает, хотя за такой тариф, где должно быть 500 Мбит/с, ничего практически не грузит. Просто за что деньги списывают? Так еще и до поддержки не дозвониться, говорят очередь более 10 и не понятно сколько тебе так еще ждать, пока ответят. Ждала пол часа и сбросила, время только потратила... Решила написать в чат поддержку, так там еще где-то 40 минут ждала пока ответят. В итоге проблема так и осталась нерешенной.
      Отзыв засчитан
      731040
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пропал домашний интернет, скорее всего, из-за моих неумелых действий, я переставлял и переключал своё оборудование. В службе техподдержки назначили время прихода специалиста, пришёл Х. Ильгиз. Он быстро разобрался в ситуации, проведя измерения и объясняя свои действия. Восстановив интернет, заменил отработавшие свой ресурс штекеры, после чего скорость ещё увеличилась. Я опасался, что вышел из строя роутер, но он оказался не при чём.
      Отзыв засчитан
      730707
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.5
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Ужасная компания! Хуже только [другой провайдер]. Техподдержка хамит. Как только зайдет другой провайдер, распрощаюсь с ними без сожаления. Если вы играете в приставку, обходите их стороной. Т. к. за белый ip-адрес вам придется платить, чтоб играть в сессиях с игроками, т. к. от провайдера тип NAT: строгий. И по договору у вас будет стоять: "предоставление серого ай пи-адреса" Максимально не рекомендую их! Это худшее из всего в Татарстане.
      Отзыв засчитан
      729473
      reviewReplySmile
      Катрин
      03.12.2024
      Интернет не более 900 бит в секунду, сегодня постоянно вижу edge, причём у остальных на других провайдерах такой проблемы нет. Ужас. Техподдержка ничего не делает. Переходу на зеленого
      110593
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Летай в Казани
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Летай. Все и сразу 2024
      100
      Мбит/c
      220
      Каналов
      гб
      1000
      мин
      -
      SMS
      650
      0
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Летай. Оранжевый Про100_2024
      100
      Мбит/c
      -
      -
      450
      Р/мес
      сравнить
      Подключить
      Летай. Оранжевый 50
      50
      Мбит/c
      -
      -
      525
      Р/мес
      сравнить
      Подключить
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Скорость интернета настолько низкая, что даже невозможно обратиться в службу поддержки без задержки, которая является ботом который подбирает любые имена а потом списывает всё на санитарную норму.
      Отзыв засчитан
      720787
      reviewReplySmile
      Аделя
      04.03.2024
      Интернет пропадает каждые 5 минут. Невозможно ничего делать! Подключила дополнительный 1гб, который мне не подключили. Сказали, что не могут оказать услугу. Отправлять в тех отдел. А это услуга оказывается ровно на 1 день. Сказала, чтобы мне вернули деньги, а они казали что рассмотрят в течении 10 дней!!!!!
      Пишу почти каждый день, о проблемах со связью, поэтому нет сил выбирать выражения!
      108572
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Мобильная связь полное разочарование, особенно последнее время. Интернет в последнее время приходится перезагружать постоянно ,не знаю за что мы платим деньги. Ещё немного я передам другого провайдера. Я думаю что деньги вообще не вкладываете в оборудование, а только хотите заработать.
      Отзыв засчитан
      720354
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все хорошо, пока что-то не ломается) хотя проблемы начались на этапе оформления заявки. За 4 дня до необходимой даты была создана заявка на подключение по тарифу 500 мбит (или 600 уже не помню). Но в назначенный срок, вместо прихода мастера поступил звонок, что он опаздывает и вообще в этом доме можно подключить максимально 100) в общем и дальнейшее общение складывается в этом ключе) молодой человек настаивал, на том что всякое случается и не надо заморачиваться с выбором другого провайдера, одн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      720016
      reviewReplySmile
      Таттелеком
      20.11.2023
      Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства! Обязательно доведём данную ситуацию до Руководителей ответственных подразделений, а также проведём разъяснительные работы с сотрудниками. Все замечания будут учтены в дальнейшей работе. 
      107593
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Очень медленно работаете! Девять часов устраняли заявку! Менеджер не знает где можно оставить жалобу
      Отзыв засчитан
      718747
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.11.2023
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      107474
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Такого недоразумения и полное отсутствие клиентоориентированности я нигде не встречала. Полнейший хаос царит в компании. Второй месяц не могут доехать и провести интернет с тв.
      Отзыв засчитан
      718481
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Уровень клиентоориентированности 0. Оставляли заявку на перенос номеров, обещали через 10 дней все перенести, в итоге история уже тянестся несколько недель. То на балансе не было средств и техподдержка просто удалила заявку не предупреждая клиента, то заявки на второй номер вообще нет, хотя оставляли заявку более 10 дней назад. Техподдержка сливает разговор, ничего они не знают, ничем не обязаны и вообще вы сами должны. Одним словом на клиента им плевать, лишь бы вы подключили услгу, а дальше ид...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      718146
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Телефонной связью пользуюсь пару лет, переодически перебои. Решила подключить интернет и столкнулась с полным отсутствием клиентоориентированности! В первый день мастер не пришел под предлогом аварии, второй день просто не успел и даже не соизволили назначить другое время, на третий день сами звонят и ставят перед фактом о времени, а когда говоришь, что ты не можешь в это время, просто аннулируют заявку! А ты все это время сидишь пол дня и ждешь их и никого не волнует, что у людей тоже свои дела...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      717992
      Ваш комментарий