Отзывы о провайдере Уфанет (Ufanet) в Казани
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (800) 600-97-06Проверить доступность Уфанет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Быстрый интернет за адекватный деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Далеки от идеала, но лучшие из имеющихся скорость соотв. Заявленным 500 mbit/s на моём тарифе цифровое телевидение без декодеров и cam-модулей dvb-t - как раз для моего старого телевизора городской телефон работает обычно нормально тех. Поддержка адекватная, висеть на линии дольше 10 минут не приходилось нет ipv6 дорогой ipv4 (на старших тарифах могли бы сделать по-дешевле) не всегда работал городской телефон (тех. Поддержка в течении суток возвращала его в рабочее состояние) рудиментарный личны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199776
Уфанет
11.05.2016
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и за замечания. Ответы на "Что плохого": В ближайшее время переход на IPv6 не планируется. IPv4 ценовая политика диктуется рынком: высокий спрос, ограниченное предложение (малое количество свободных IP адресов IPv4). По проблеме с телефонией, Просим Вас написать нам на официальную почту kazgorset@kazgorset.ru. За замечание по личному кабинету, отдельное спасибо! По пожеланию к биллингу, просим подробнее написать на почту. Официальный форум обновился, проверяйте!.
54684
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличная тех.поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Года 3 назад решил подключить кгс, и сегодня впервые пришлось обратиться в техподдержку (что для меня как бывшего пользователя одного провайдера с домашним названием просто невероятно). Парень в техподдержке (пётр если не ошибаюсь) был предельно корректен и вежлив, решил проблему весьма быстро. Я ну прям очень доволен, спасибо.
Отзыв засчитан
199741
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Подключена 2 месяца, уже не раз отключалось телевидение, дозвониться, чтобы узнать причину, невозможно ни по одному из указанных телефонов, кажется специально что-то делают с сетью, чтобы их не доставали звонками. Да и каналы так себе, интересных нет, наверное, придется уходить.
Отзыв засчитан
186022
Уфанет
11.05.2016
Добрый день! Данная ситуация не нормальная, это факт. Напишите нам на почту kazgorset@kazgorset.ru свои контактные данные, и опишите проблему, В течении суток вам помогут.
54686
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Уфанет в Казани
10
Общая оценка
лучший из существующих
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2011. Начинал со скорости 12 мб,сейчас 50. Привык настолько,что кажется так и должно быть. Порой забываю о том,что интернет соединения предоставляет провайдер, так как отсутствуют проблемы. Включил компьютер, пользуюсь,выкл-вкл опять пользуюсь не задумываясь об предоставлении интернета. Раньше пользовался ростелекомом,вот там да! Проблема на проблеме,то звонки в тех. Поддержку,то скорость ниже плинтуса и цена драконовская. Скорость стабильная и даже чуть выше той, что заявлена по дог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
166220
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Казанская городская сеть - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 4 месяца. Даже не знаю номер кол-центра. Ни разу не пришлось звонить. Всё хорошо.
Отзыв не засчитан
163666
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.12.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
50739
Dmitriy252
23.12.2015
Не пойму о чём вы. Может номер договора указывать надо или адрес? Написал, как сумел.
50853
Dmitriy252
26.04.2016
Звонил в тех.поддержку очень круто отработали!
54408
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Казанская городская сеть - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший оператор, главное ожидания равны реальности, подключились многие знакомые и настоятельно советовали, перед одним из таких советов не устоял. Мне есть с чем сравнивать поэтому скажу так, этот провайдер стоит своих денег и сравнивать с другими его не корректно, интернет бывает подтормаживает и однажды обратился по этому поводу в колл-центр, через 5 часов у меня сидел техник и чистил комп от вирусов бесплатно!. В общем, пока молодцы, не сбавляйте темпы и не наглейте как остальные
Отзыв засчитан
162983
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Казанская городская сеть - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Всё очень круто работает
Отзыв не засчитан
162375
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50572
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оставляет желать лучшего!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от кгс вроде ничего, как у всех примерно. Бывает тормозит, но служба по поиску и устранению неполадок никуда не годиться. У меня интернет оплачен до января 2016г. У них там одна молодежь работает, то не знают как быть, и питают туда сюда, а денежки из телефона уходят, пока музыку слушаешь) сами они перезвонить не могут, просил, но сказали -нет! На днях в полночь просто вырубили интернет! Позвонил сразу же, пока опять искали что и как прошло 2 часа! Раз 10 перегружал роутер по их просьбе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160189
Уфанет
11.05.2016
Добрый день! Сложившаяся ситуация не нормальная- это факт. Вы можете написать нам на официальную почту kazgorset@kazgorset.ru свои контакты и описать ситуацию, мы разберёмся. Коллектив у нас и вправду молодой и энергичный, но это плюс, а не минус. Каждый сотрудник на своём месте - спец!
54688
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Почему не выходите на связь
Тип услуг:
домашний интернет
В праздники связь никуда не годится!!!!!! Куда только не звонила,ответа нет. Прошу разобраться. Нет обратной связи! Хочу отключиться уже. Галина, 291-59-12 нет не работает телевизор и интернет
Отзыв не засчитан
151105
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
49582
Ваш комментарий
2
Общая оценка
все плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Ушла от неплохого провайдера из-за цены, потому что кгс обещали то же качество, но за меньшие деньги. Очень жалею, что им поверила и повелась на интересное предложение. Как говорится, бесплатный сыр только в мышеловке. Так оно и оказалось. Качество ужасное, интернет все время падает, специалисты не умеют быстро реагировать и решать проблемы клиентов. Очень разочарована. Собираюсь отключаться и вам советую. Цена. Но теперь она меня не удержит соединение не стабильное, специалисты не квалифицирова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
150385
Уфанет
11.05.2016
Здравствуйте! Наши абоненты, у которых возникла проблема с интернетом, получают помощь (удаленно, без выезда) сразу же в момент звонка. В случае если проблема не устраняется удаленно, то её решит сервис-инженер (на выезде) в удобное для вас время, абсолютно бесплатно. Напишите пожалуйста нам более конкретно о возникающих у вас ошибках и проблемах на почту kazgorset@kazgorset.ru.
54689
Ваш комментарий
Мобильная связь