Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Казани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Надоело ловить тормоза по adsl решил перейти на кабель. Позвонил, оформили заявку, на след день приехал техник, провели кабель, очень оперативно. Всё работает. Отличная скорость, хотя несколько ниже заявленной, но и этой хватает с головой. Быстро подключили быстрый дозвон в техподдержку высокая, стабильная скорость возможность пополнять баланс из лк пока не замечено
Отзыв засчитан
35161
Дом.ру
Представитель провайдера
07.04.2014
Доброе утро! Спасибо Вам за отзыв. Для нас очень важно знать Ваше мнение.
36375
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не самый лучший
Тип услуг:
домашний интернет
По адресу камая 17, платим 650 за 3 услуги,заявленная скорость 5 мбит всего, выдает 2-3 мб.сек, телевидение неоч, слабоватое, жаль что нет другого провайдера в моем доме. Позвонив в справочную, ответил парень который сам толком мало что знает тарифах своей компании, и не смог сразу ответить по поводу цктв, так что домру делайте скидки и увеличивайте скорость старым абонентам сами( без всяких бонусов) о бонусах узнал только когда сам спросил об этом, иначе в татарстане вас обойдут лидирующие пров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34893
Дом.ру
Представитель провайдера
01.04.2014
Добрый день, Спасибо за отзыв. Вопрос непременно решим. Будьте добры, пришлите пожалуйста свои контактные данные на эл почту: kamilla.letter@gmail.com Наши специалисты свяжутся с Вами.
36283
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер, но не лучший!
Тип услуг:
домашний интернет
Год за годом медленно поднимает цены на тарифы, год за годом эти тарифы меняет. После чего нудно предлагает сменить старый на новый. (всеми возможными способами…звонками, менеджером на дом, листовками и тд). Собственно пользуюсь интернетом как появились в казани, начинал с тарифа за сдельный трафик 100 мб, как запасной 2 инет (основной был твт). Время шло, твт стал уступать по скорости и цене, перешел на дом.ру полностью. Первое время был удивлен стабильностью, и был очень доволен. Приобрел роут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34778
Дом.ру
Представитель провайдера
31.03.2014
Добрый день, Спасибо за отзыв и доверие к нам. Однако, рекомендуем все же обращаться за подключением к представителям провайдера, а не делать это самостоятельно. Могут возникнуть сложности в функционировании услуг, а винить прежде всего будете провайдера. Лучше сразу быть уверенным, что платите за услуги, которые полностью контролирует Ваш провайдер.
36215
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Казани
2
Общая оценка
Не информируют клиентов о смене тарифа.
Тип услуг:
домашний интернет
Не соответствует скорость с тарифом
Отзыв не засчитан
34730
Лилия Юшкина
28.03.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
36205
Дом.ру
Представитель провайдера
31.03.2014
Добрый день, спасибо за отзыв. Пожалуйста, уточните, какая у Вас заявленная скорость и пришлите показатели speed test. Мы постараемся оперативно Вам помочь.
36217
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Все нормально, ни разу проблем никаких не было. Играю в онлайн игры и смотрю кино. Интернет летает!
Отзыв не засчитан
34638
Лилия Юшкина
26.03.2014
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует бан.
36154
Ваш комментарий
2
Общая оценка
разочарование
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить своё недовольство. Когда жила в казани, всегда, в принципе, была довольна дом-ру, хоть и появлялись какие-то помехи, то скорости не было, то интернет целыми днями не работал и т.д., но покрайней мере недовольство никогда не показывала, пользовалась с удовольствием, не звонила, не ругалась... Но я уже в казани не живу 4года, и когда уезжала, звонила к вам в офис, узнать про задолженность, сказали, что всё оплатили, и что долгов нет... (но расторгнуть договор я не смогла, по семейным...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34580
Дом.ру
Представитель провайдера
25.03.2014
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за неудобства. В таком случае, Вы не могли бы оставить нам Ваши контактные данные на эл. адрес: kamilla.letter@gmail.сom Наши менеджеры свяжутся с Вами, чтобы решить вопрос.
36130
недовольная
27.03.2014
До Вас, на этот эл.адрес письма не уходят, мне звонят на номер 89274179908 каждый день, решите пожалуйста этот вопрос.
36178
недовольная
31.03.2014
никакого результата, никто не позвонил и не решил этот вопрос, хотя обещали!!!
36258
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно
Отзыв не засчитан
33825
Неизвестный гость
03.03.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35799
Дом.ру
Представитель провайдера
04.03.2014
Добрый день! Мы не можем оказать Вам поддержку, поскольку нет ни адреса, ни номера договора. И причина недовольства не указана. Объясните,пожалуйста, причину, иначе Ваш отзыв не будет засчитан.
35836
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас.
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили,предложили подключить интернет от дом ру.согласился на тариф,который обговорил с девушкой по телефону. Акция,з месяца бесплатно. Виснет,скорость плохая. Так плюс умудряются позвонить и сказать что тел отключат за неуплату. До правил акции им все равно или забыли. Отключили телефон, я рад.... Пусть отключают и инет,подключусь в др компанию. Умение убеждать. Ой.....их много...
Отзыв засчитан
33800
Дом.ру
Представитель провайдера
04.03.2014
Добрый вечер! Оставьте, пожалуйста свои контактные данные. Попробуем разобраться с вопросом. 1) У нас нет акции 3 месяца бесплатно. Есть промо период. Вы неверно поняли. 2) Телефон за неуплату мы никогда не отключаем. Можем только заблокировать исходящие после 20 числа каждого месяца. А входящие в любом случае будут идти. Пожалуйста, не пишите некорректную информацию о наших услугах. Заранее спасибо!
35837
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мне очень нравится
Отзыв не засчитан
33557
Неизвестный гость
24.02.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35697
Дом.ру
Представитель провайдера
04.03.2014
Спасибо! Рады для Вас стараться)
35838
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Качество стоит денег
Тип услуг:
домашний интернет
Перепробовал много вариантов провайдеров и в итоге остановился на домру. Единственный адекватный провайдер интернета, который отвечает за качество и скорость. В январе какие-то уроды оборвали кабель в подъезде, так восстановили на следующее утро и это не смотря на праздники! Оперативно решают любые вопросы качество подключения скорость почти всегда совпадает с тарифом. Дорого но оправдано (все как в магазине - можно купить дешевое китайское ..., а можно качественный товар)
Отзыв засчитан
33369
Ваш комментарий
Мобильная связь