Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калуги
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
07.06.2021 пропал интернет и соответственно телевизор. Позвонили на горячую линию сообщили о проблеме. Через два дня позвонили повторно оператор сказала, что передаст информацию руководству. Данная проблема была и у соседей. В течении пяти дней соседям устранили проблему, а нам и сейчас лапшу вешают, каждый день звоним, а нам говорят что ожидайте мастер на сегодня запланирован и так уже две недели! Я такого отношения не когда не встречал , за все время ни кто не разу с нами не связался и не объяснили причину столь долгова ожидания! А калужские операторы так вообще позволяют себе и трубки бросать, такое ощущение, что всем на все дела нет! И руководству тоже! Скрыть
Бесплатное подключение, сразу про скорость предупредили из недостатков хотелось бы более быструю скорость подключили за один день и полностью бесплатно, никаких проблем с этим не было. Заранее предупредили о том, что скорость до 50 мбит/с, а не точно такая. Ну что ж, спасибо за честность. Интернетом пользуюсь более полугода. К сети подключены телевизор, компьютер, ноут и пара планшетов, все тянет без проблем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Полгода ждал подключение оптоволоконного интернета по своему адресу, ввиду того, что менеджер ч. Юля из калужского представительства специально неверно составила мою заявку на подключение, так чтобы меня подключали не специалисты ростелеком, а левые подрядчики в рваных штанах и лестницей, которым она сливает заявки и вероятно имеет с них материальное поощрение. Кое как специалисты в рваных штанах меня все же подключили, подписал с юлей договор из которого следовало, что мне предоставлено 150 мбит/с. За 300 руб. Пользовался несколько месяцев интернетом, скорость вместо заявленных 150, не превышала и 50-ти мбит/с. Пожаловался об этом юле в офисе компании, она предложила мне сменить тарифный план и сделать за 440 руб. 200 мбит/с, однако через несколько дней мне пришел счет на 1200 руб., а мой интернет заблокировали до оплаты счета. Всю неделю сижу без интернета разбираюсь, почему вместо увеличения на 140 руб., моя плата увеличилась на 1200 руб. Оплатил 550 руб., но интернет не появился. Юля внятно пояснить ничего не может, хожу к ней каждый день, звоню на горячую линию, но результата ноль, юля только улыбается, говорит что отдала на какой-то перерасчет и предлагает каждый день подождать еще. Сегодня сообщила что рассмотрение моей ситуации может затянуться еще на 5 дней. Ужас! И все это время я либо должен сидеть без интернета, либо просто непонятно за что доплатить еще почти 800 руб. Полагаю, что этот менеджер ч. Юля вновь сделала что то не так, непонятно за что ростелеком платит ей зарплату.
- Ростелеком29 мая 2021 г.
Александр, здравствуйте! Нам жаль, что произошла данная ситуация и возникло недопонимание. Напишите, пожалуйста, ФИО владельца договора и № лицевого счета или адрес на адрес электронной почты center@center.rt.ru. Будем рады проверить и помочь.
Пользовалась уже лет 10. Но, видимо, пришли эффективные менеджеры и все покатилось на дно. Просто так подняли цену на 30%, якобы за услугу, которую на самом деле не подключили, и сами это признают... Но ничего с этим не делают. Служба поддержки на вопросы не отвечает, более того, откровенно хамит. Впервые столкнулась с подобным пренебрежением к старым клиентам, да и к клиентам вообще. Будем прощаться.
Скорость-0, интернет-0 никто не покупайте это не интернет, никому никому не советую покупать
- Ростелеком21 апреля 2021 г.
Здравствуйте, Тихон. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [контактные данные] владельца договора, а также номер лицевого счёта. Проверим и поможем!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мтс отключается когда хочет и часами не подключается в 2121 году нормально не могут сделать билайн хороший именно правый берег и центр норм
- МТС14 апреля 2021 г.
Артем, мы готовы всё проверить, если вы напишите нам в социальных сетях.
Если вы захотели подключить данного провайдера, то вам для начала нужно очень хорошо подумать. Если в вашем селе/деревне кроме хайнета ничего больше нет, то можете брать. До хайнета я пользовался обычным 4g с подключенной антенной. Скорость была вполне приемлимая, 20-35мб.с. Был довольно большой пинг (30-50), поэтому решили попробовать хайнет. Уф. Каждый день (без преувеличений) интрнет падал. Мог упасть на 5 минут, а мог и на час. В игры играть почти невозможно. Хоть и пинг довольно маленький (в cs:go пинг был 40-60), но присутствуют очень частые обрывы сети. Пинг подлетает до 300+. Есть плюс, это тех.поддержка. Почти всегда она отвечает, но ответ один - либо неполадки, либо загруженность базовой станции. Но меня, как клиента, который платит 999 рублей в месяц, должно ли волновать ваше оборудование? Я плачу за стабильный интернет. Здесь, увы, его нет. Не рекомендую. Если есть возможность, подключите простой 4g модем с антенной. Будет намного стабильнее)
Месяц как подключил хайнет, скорость нормальная, перебоев с сигналом практически нет. Цена норм. Кстати, подключили его за один день. Утром оставил заявку, после обеда приехали мастера и все подключили.
Не советую никому связываться с компанией ттк (он же спарк). Тех.поддержка не отвечает никогда, интернет постоянно пропадает. Скорость очень низкая.
Все устраивает. Проживаю в области в частном доме и с интернетом были проблемы. Подключила безлимитный тариф за 1000р. Дороговато для меня, но зато безлимит и скорость хорошая. Погода не влияет, очень редко в часы пик немного скорость падает, но в целом неплохо. Даже при одновременной работе компьютера, ноута и телефона вполне хватает.
Какой провайдер лучший в Калуге?
В Калуге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Калуги
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Константин, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Все детально проверим.