Отзывы об интернет-провайдерах Калуги

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сколько пользовался данным провайдером никогда не знал проблем, а тут жил на съемной квартире при переезде хотел перенести услугу "интернет" на старую квартиру, в которой тоже был на то время данный провайдер, на что мне по телефону сказали заявка будет обрабатываться 3 дня. Какие 3 дня ? Витая пара там уже ваша есть, приезд монтажников не требуется , все это делается удаленно ! На эту работу требуется максимум 15 минут(технически) . Зашел в карту сети увидел ip свитча старого адреса, зашел на с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706904
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.06.2022
Уже общаемся с вами на почте center@center.rt.ru. Обязательно во всем разберемся.
100497
reviewType
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Отвратительный провайдер,на клиентов просто плевать,ни с какой проблемой помогать они не собираются,давайте сами там ребят как нибудь. Интернет в принципе нормальный,переодически скорость падает,но не надолго. Если бы у меня была альтернатива,я бы выбрала кого угодно,но только не вас,но по моему адресу альтернативы,к сожалению,нет.
Отзыв засчитан
706694
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
хуже техподдержки придумать нельзя, пришел со своим номером на мобильную связь и в итоге остался без номера, [просто] удалили его, говорят ищите у старого провайдера, что за [компания]? [толпа] не компетентных [работников] а не техподдержка
Отзыв засчитан
706517
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.06.2022
Виталий, сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Напишите нам на адрес электронной  почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Обязательно во всем разберемся и поможем в решении вопросов. 
100259
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если вы пользуетесь услугами этого провайдера, то вы либо очень "Одаренный" человек, либо вы проспорили. Худший провайдер, интернет дохнет каждый день (особенно по утрам, когда нагрузка минимальная), последние 2 недели особенно туго, накипело, решил написать отзыв, может, кому - то поможет.
Отзыв засчитан
706515
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
За последние пару лет Билайн перестал стабильно работать , постоянное отсутствие интернета в частности по выходным дням, что в свою очередь не возмещаешься никак. Поддержка это отдельная песня, то не дозвонишься , а если дозвонишься то попадаешь на низко квалифицированного сотрудника, который не может ответить не на один более менее значимый вопрос . Скрытое подорожание тарифа, о котором вас не уведомят и навяжут ненужные вам услуги.
Отзыв засчитан
705813
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Завышеная цена, поднятие цены без предупреждения Взяли в одностороннем порядке повысили тариф за домашний интернет. Последний месяц получают от меня деньги. Более нигде не подключу. Перерасчет не делают когда оборудование отваливается. На звонок тратиться более 10 минут ночью. Днем вообще не дозвонишься. [Надоел] их робот базарить. Все нормальные операторы как могут за клиентов [борются], цены снижают, акции устраивают, эти же никак [не успокоются]. Давай, мтс, до свидания. Дополнение. Пока ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705788
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
6
Были проблемы с интернетом, доходило до того, что страницы не грузились. В итоге нам заменили антенну и уже 6 месяцев пользуемся - все ок
Отзыв засчитан
705464
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Скачет пинг с утра и до вечера,даже ночью . Нестабильное интернет соед. До 22 года было вроде все хорошо
Отзыв засчитан
705101
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Связь стала просто отвратительная. 03.02.22 ее вообще не было, а 04.02.22 пришла смс о некорректном списании средств! Домашний интернет тоже оставляет желать лучшего, до службы поддержки дозвониться нереально. В офисах ничего не узнать, один человек и куча народу, грубость и хамство. Не довольны, будем уходить! Больше 10 лет с Билайном, при таком выборе сотовых операторов совсем непонятное отношение к постоянным клиентам.
Отзыв засчитан
704760
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
В личном кабинете была произведён стартовый платёж, но деньги ушли в непонятном направлении. Техподдержка этот вопрос решить никак не может, деньги так и ушли в Ростелеком, но, к сожалению, интернет мне это не включило.
Отзыв засчитан
704591
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
27.01.2022
Здравствуйте! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Все детально проверим и поможем в поиске платежа и восстановлении услуги.
99226
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Беда началась с мая 21года как перешел на МТС. Подключил всю семью к своему пакету. Интернет соединение неустойчивое либо в 90%времени отсутствует.( у матери так ул Петра Тарасова 25 скинул сегодня скрины оператору) С супругой приезжал в гости и у нас тоже интернет улетел куда то в черную дыру. Обращался через приложение МТС к операторам. Обьяснял что с матерью связаться не могу. Скидывал скрины. Тех отдел разберется, заверяли! Эти же пишут разберемся в течении пары часов, потом 12 часов после п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704446
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
10
Отвратительное отношение к клиентам! Первый "звоночек" прозвенел в ноябре 2021 года, тогда целую неделю не получалось оплатить услуги и соответственно сидеть с отключенными интернетом и тв. Постоянные звонки в службу поддержки-заявку приняли,заявку выполнили,а результат нулевой.Через неделю проблема сама по себе исчезла.Ни извинений, ни пересчета абоненской платы я не дождался. Но, как говориться,чем дальше в лес тем....В начале декабря 2021 года я решил сменить тарифный план. Для этого мне приш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704350
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!Год назад были подключены к Ростелеком по адресу Переулок Кубяка дом 5, затем расторгли договор т.к. квартира пустовала больше полугода, сейчас захотели заново подключиться и отдел продаж нам отказывает, якобы нет технической возможности подключения, типо нет свободного порта, причем по данному адресу Ростелеуом монополисты, другие компании не могут подключить по нашему адресу потому как это зона Ростелеком, в итоге живя в 21 веке я не могу поключить в квартире элемента...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703531
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.11.2021
Здравствуйте, Анастасия.
Возможность подключения зависит от множества факторов. И, к сожалению, то, что услуги ранее были подключены, не гарантирует того, что мы снова сможем вас подключить.
Решение о допуске провайдеров в дом принимает управляющая компания. Мы к этому процессу отношения не имеем.
98631
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет старьё нестабильное , при том что макснет даже нормально обслужить своих клиентов не могут, снабжая их максимально плохим интернетом
Отзыв засчитан
702429
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
С тех пор как съехался со своей девушкой, скорости интернета, которую давал прошлый провайдер, стало катастрофически не хватать. Мы оба в IT работаем, дома куча гаджетов, два ноутбука, стационарный ПК. Если одновременно с 4-5 устройств выходить в сеть, страницы переставали загружаться. Решили проблему подключением к домашнему интернету МТС. Как раз в Калуге они стали предлагать услугу подключения оптики (GPON) с пропускной способностью до 1Гбит/с. Поставили свой роутер Sercom RV6699. Мы, кстати,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701546
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Интернет час в день Пинг максимальный Соцсети не тянет. Техподдержка не работает!!!!! На вопрос где сеть за 1000 в месяц ответ... не знаю что у вас, с нашей стороны всё отлично.. Работает на обещанной скорости только первый тестовый месяц, кому повезло два месяца... значит может?!?! Обещанных инженеров жду 6й месяц, вынужден пользоваться 4G модемом
Отзыв засчитан
701191
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отлично. Установили за 30 минут. Т. к. на момент установки компа еще не было, подключался (ай пи адреса и т. п.) с консультацией оператора в телефонном режиме - четко, уважительно, а главное доходчиво. Очень благодарен.
Отзыв засчитан
700485
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провели "Глобал линк" пару лет назад, единственный провайдер, который готов был зайти в деревню за приемлемые деньги. Поддержка всегда на связи, отвечает оперативно и быстро, качество сигнала достойное, без перебоев. Мы довольны
Отзыв засчитан
700072
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
07.06.2021 пропал интернет и соответственно телевизор. Позвонили на горячую линию сообщили о проблеме. Через два дня позвонили повторно оператор сказала, что передаст информацию руководству. Данная проблема была и у соседей. В течении пяти дней соседям устранили проблему, а нам и сейчас лапшу вешают, каждый день звоним, а нам говорят что ожидайте мастер на сегодня запланирован и так уже две недели! Я такого отношения не когда не встречал , за все время ни кто не разу с нами не связался и не объя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699834
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
19.06.2021
Константин, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Все детально проверим.
96193
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
8
Бесплатное подключение, сразу про скорость предупредили Из Недостатков хотелось бы более быструю скорость Подключили за один день и полностью бесплатно, никаких проблем с этим не было. Заранее предупредили о том, что скорость до 50 Мбит/с, а не точно такая. Ну что ж, спасибо за честность. Интернетом пользуюсь более полугода. К сети подключены телевизор, компьютер, ноут и пара планшетов, все тянет без проблем.
Отзыв засчитан
699467