Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Калуги
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Телевидение нареканий не вызывает, наверное,потому что, меня оно не интересует. Вот с интернетом БЕДА.
Качество самого интернета можно оценить на 3-. Заявленной скорости нет. Периодические, частые перебои и дисконнекты. Качество проседает в зависимости от времени суток, в 2-3 ночи прям класс, но... До службы поддержки дозвониться, все-таки можно, если у вас есть терпение. Вежливые, но бесполезные, роботы. Обещают решение в течение суток, но в моих случаях посему то это не так. Приэтом, оказыва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709621
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто [ужасная компания].пользуюсь уже лет 5 .уже год толком не работает интернет.отваливается тв.[Кошмар]
Отзыв засчитан
709465
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102164
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
эти [ужасные работники] не смоли с 6 числа по сей день востановить доступ на локалке ([просто] от столба к столбу протянуть новый кабель, ибо старый сгорел) и звонки и даже со всей улицы состовление третензии и жалобы на них никак не повлияло (от слова им [всё равно] на это) вот и решайте стоит ли к ним подключаться или нет
Отзыв засчитан
708700
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Был нужен интернет на дачу. Пытались и участников подключить и у [компаний], но он каждый раз оказался мобильный, т.е. к установке плюсуем еще покупку усилителя, антенны, модема, работа мастера и т.д.. И после этого еще оплачиваешь тариф. Короче со всем добром выходило от 10 до 18 тыс за подключение!!! А тут 5 стоит. Конечно мы выбрали эту [компанию]. И еще этим интернетом знакомые пользуются, говорят вроде нормальный. Докупать ничего не надо, заплатили за установку и забыли. По качеству оказал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708188
Администратор
Модератор отзывов
30.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
101272
Михаил К.
05.09.2022
Скорость не меряли, но ее стабильно хватает, чтобы смотреть кино онлайн, параллельно ютуб и детям сидеть в интернете. Ничего не подвисает
101360
Показать все сообщения1
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
2
Раньше интернет работал очень хорошо, но в последние пол года появились постоянные перебои. Иногда перебои могут неделю каждые 15-20 сек появлятся из-за чего приходится всю неделю пользоваться мобильным интернетом. Еше раньше скорость была в разы лучше, так как раньше на моем пк скачка была со скоростью 11-12мб в секунду без перебоев и снижения скорости, а сейчас, то в районе 1-3 мб что слава богу не так часто, то 5-7. Звонили в поддержку и нам говорят, что у них все нормально, а это у нас что-т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707956
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Отвратительная [компания].2.08.2022 года звонила в техподдержку с проблемой домашнего интернета. Пробовала по телефону сделать интернет со специалистом, в итоге не получилось устранить проблему. Специалист сообщил ,что приедут мастера до 17:00.По итогу они не приехали. Звонила ещё раз, на что мне сказали, что в первый день они могут и не приехать домой, а могут поехать на станцию. Звонила на следующий день сказали что должны приехать с 12:30 до 17:00,по итогу они снова не приехали. С момента обр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707883
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Стабильная скорость
2
Самый худший провайдер которым когда либо пользовались! Работает плохо, периодически не работает вообще. И ремонтные бригады походу даже понятия не имеют как работать. Неделю не могут устранить неполадки!!! Позор Ростелеком.
Отзыв засчитан
707683
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
15.07 посетила офис для смены тарифа. Девушка ск, что нет возможности поменять тариф и перезаключить договор тоже нельзя!))) С её слов, если я расторгну договор (он с 2017г), то со мной новый договор не заключат и точка доступа к интернету будет навсегда отключена. От вас и так все бегут, что вы творите? Ищу нового провайдера)
Отзыв не засчитан
707266
Администратор
Модератор отзывов
18.07.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но общая оценка получилась высокой, так как некоторые параметры Вы оценили положительно. Такая оценка исказит рейтинг, поскольку не отражает Ваше реальное отношение к провайдеру. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те параметры, которыми Вы недовольны, чтобы оценка соответствовала Вашему мнению о провайдере.
100736
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Стабильно!!! каждую неделю отключают интернет на несколько часов, зачастую в будни, именно когда он необходим для работы.
При поломки чего либо у провайдера, от 1 до 3 дней без интернета.
При отключение электричества в соседнем районе, нет интернета во всех районах.
Подключение стоило от 8000₽ до 12000₽ точно не помню было года 3 назад (это 25м оптики от столба до моего щита на столбе) ежемесячная плата 1000, при таких ценах провайдер не может позволить у себя в серверной резер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707078
Фариза
29.11.2022
Надоело!Каждую неделю отключают инет,почти на пол дня! И никаких компенсации за год,который пользуемся! Однозначно не рекомендую!
102772
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сколько пользовался данным провайдером никогда не знал проблем, а тут жил на съемной квартире при переезде хотел перенести услугу "интернет" на старую квартиру, в которой тоже был на то время данный провайдер, на что мне по телефону сказали заявка будет обрабатываться 3 дня. Какие 3 дня ? Витая пара там уже ваша есть, приезд монтажников не требуется , все это делается удаленно ! На эту работу требуется максимум 15 минут(технически) . Зашел в карту сети увидел ip свитча старого адреса, зашел на с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706904
Ростелеком
Представитель провайдера
29.06.2022
Уже общаемся с вами на почте center@center.rt.ru. Обязательно во всем разберемся.
100497
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Отвратительный провайдер,на клиентов просто плевать,ни с какой проблемой помогать они не собираются,давайте сами там ребят как нибудь. Интернет в принципе нормальный,переодически скорость падает,но не надолго. Если бы у меня была альтернатива,я бы выбрала кого угодно,но только не вас,но по моему адресу альтернативы,к сожалению,нет.
Отзыв засчитан
706694
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
хуже техподдержки придумать нельзя, пришел со своим номером на мобильную связь и в итоге остался без номера, [просто] удалили его, говорят ищите у старого провайдера, что за [компания]? [толпа] не компетентных [работников] а не техподдержка
Отзыв засчитан
706517
Ростелеком
Представитель провайдера
07.06.2022
Виталий, сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Обязательно во всем разберемся и поможем в решении вопросов.
100259
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если вы пользуетесь услугами этого провайдера, то вы либо очень "Одаренный" человек, либо вы проспорили. Худший провайдер, интернет дохнет каждый день (особенно по утрам, когда нагрузка минимальная), последние 2 недели особенно туго, накипело, решил написать отзыв, может, кому - то поможет.
Отзыв засчитан
706515
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
За последние пару лет Билайн перестал стабильно работать , постоянное отсутствие интернета в частности по выходным дням, что в свою очередь не возмещаешься никак.
Поддержка это отдельная песня, то не дозвонишься , а если дозвонишься то попадаешь на низко квалифицированного сотрудника, который не может ответить не на один более менее значимый вопрос .
Скрытое подорожание тарифа, о котором вас не уведомят и навяжут ненужные вам услуги.
Отзыв засчитан
705813
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Завышеная цена, поднятие цены без предупреждения
Взяли в одностороннем порядке повысили тариф за домашний интернет. Последний месяц получают от меня деньги. Более нигде не подключу. Перерасчет не делают когда оборудование отваливается. На звонок тратиться более 10 минут ночью. Днем вообще не дозвонишься. [Надоел] их робот базарить. Все нормальные операторы как могут за клиентов [борются], цены снижают, акции устраивают, эти же никак [не успокоются]. Давай, мтс, до свидания.
Дополнение. Пока ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705788
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
6
Были проблемы с интернетом, доходило до того, что страницы не грузились. В итоге нам заменили антенну и уже 6 месяцев пользуемся - все ок
Отзыв засчитан
705464
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Скачет пинг с утра и до вечера,даже ночью . Нестабильное интернет соед. До 22 года было вроде все хорошо
Отзыв засчитан
705101
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Связь стала просто отвратительная. 03.02.22 ее вообще не было, а 04.02.22 пришла смс о некорректном списании средств! Домашний интернет тоже оставляет желать лучшего, до службы поддержки дозвониться нереально. В офисах ничего не узнать, один человек и куча народу, грубость и хамство. Не довольны, будем уходить! Больше 10 лет с Билайном, при таком выборе сотовых операторов совсем непонятное отношение к постоянным клиентам.
Отзыв засчитан
704760
7.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
В личном кабинете была произведён стартовый платёж, но деньги ушли в непонятном направлении. Техподдержка этот вопрос решить никак не может, деньги так и ушли в Ростелеком, но, к сожалению, интернет мне это не включило.
Отзыв засчитан
704591
Ростелеком
Представитель провайдера
27.01.2022
Здравствуйте! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Все детально проверим и поможем в поиске платежа и восстановлении услуги.
99226
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Беда началась с мая 21года как перешел на МТС. Подключил всю семью к своему пакету. Интернет соединение неустойчивое либо в 90%времени отсутствует.( у матери так ул Петра Тарасова 25 скинул сегодня скрины оператору) С супругой приезжал в гости и у нас тоже интернет улетел куда то в черную дыру. Обращался через приложение МТС к операторам. Обьяснял что с матерью связаться не могу. Скидывал скрины. Тех отдел разберется, заверяли! Эти же пишут разберемся в течении пары часов, потом 12 часов после п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704446