Отзывы об интернет-провайдерах Калуги
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
МТС отключается когда хочет и часами не подключается в 2121 году нормально не могут сделать Билайн [хороший] именно правый берег и центр норм
Отзыв засчитан
697813
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Артем, мы готовы всё проверить, если вы напишите нам в социальных сетях.
95074
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
4
Если вы захотели подключить данного провайдера, то вам для начала нужно очень хорошо подумать. Если в вашем селе/деревне кроме Хайнета ничего больше нет, то можете брать. До Хайнета я пользовался обычным 4G с подключенной антенной. скорость была вполне приемлимая, 20-35мб.с. Был довольно большой пинг (30-50), поэтому решили попробовать Хайнет. Уф. Каждый день (без преувеличений) интрнет падал. Мог упасть на 5 минут, а мог и на час. В игры играть почти невозможно. Хоть и пинг довольно маленький (...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697629
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Месяц как подключил хайнет, скорость нормальная, перебоев с сигналом практически нет. Цена норм. Кстати, подключили его за один день. Утром оставил заявку, после обеда приехали мастера и все подключили.
Отзыв засчитан
697244
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не советую никому связываться с компанией ТТК (он же Спарк).
Тех.поддержка не отвечает никогда, интернет постоянно пропадает.
Скорость очень низкая.
Отзыв засчитан
697114
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Все устраивает. Проживаю в области в частном доме и с интернетом были проблемы. Подключила безлимитный тариф за 1000р. Дороговато для меня, но зато безлимит и скорость хорошая. Погода не влияет, очень редко в часы пик немного скорость падает, но в целом неплохо. Даже при одновременной работе компьютера, ноута и телефона вполне хватает.
Отзыв засчитан
697049
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
8
Провёл при помощи этой компании интернет к себе домой. Весьма понравилось, что подключение в хайнете бесплатное, а бабки тут берут только за тариф. Не покупал я и антенну, потому что мне дали её (и тоже бесплатно) во временное пользование. Так что я в целом доволен обращением в эту контору.
Отзыв засчитан
696975
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Без всякого пафоса-работа компании на ОТЛИЧНО!!
Пропал интернет в квартире, буквально через час, уже на пороге стоял монтер. Проблема оказалась серьезная и человек буквально по сантиметру, проверил весь провод до девятого, этажа в доме. Починили и исправили, СПАСИБО!
К сожалению не спросила фамилию работника. Надеюсь руководство отметит и поощрит, добросовестного сотрудника.
Отзыв засчитан
696651
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Крайне разочарована в Ростелеком...подключали тариф что б пользоваться вай фай в итоге скорость место заявленных 100...только 8-13 интернет вообще не ползет не едет...звонки не дают никаких результатов...приезжали мастера с Воротынска только хамят и смеются мол соседи украли интернет или компьютер не такой...а подключаю по шнуру интернет 35-40 заявленных 100 все ровно нет...Поэтому ставлю 1 за такое отношение к клиентам!!!!
Отзыв засчитан
696475
Ростелеком
Представитель провайдера
02.02.2021
Екатерина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку [данные] владельца договора и номер лицевого счета - обязательно разберемся в ситуации.
93840
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Компания в которой говорят одно через день это уже невозможно. такое ощущение что даже уборщица меняет условия.
Отзыв не засчитан
696403
Администратор
Модератор отзывов
04.02.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
93884
Уткур
05.02.2021
При подключении Обещают одно но после получается это невозможно. Когда я подключался мне предложили тариф "Мы мтс супер" + услугу (Общий пакет) ради которой и я согласился подключится. но после подключения сначала не мог найти эту услугу. обратился в салон связи. они тоже не могли найти (но при покупке дополнительных сим-карт утверждали что да эту услугу можно подключит только со следующего месяца). попросили обратится в техподдержку. 30-50 минут я не смог найти решения (то не брали трубку то отвечали мы не занимаемся этим свяжем вас с специалистом и выкидывали на основное меню или вабше отключали). Обратился через приложение оператору которая сообщила "К сожалению по данному тарифу недоступна данная услуга, доступно по тарифу Мы мтс+" (Ест скрин). на завтрашний день для подтверждение спросил у другого оператора которая сообщила что "данная услуга доступно только для абонентов которые подключились до 10,09,2020 года". И вопрос Зачем почему когда я подключался мне твердили обратное ? PS: И вот подарок от мтс на 4,02,2021 откуда то у меня появился долг на 763р. Я подключился ~26-28.12.2020. абонплата как понимаю но неуверен 650р.
93912
Показать все сообщения1
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Инет вроде быстрый, но бывает, что на час-другой сигнал слабеет, особенно вечерами. Поузнавала у знакомых, у всех разные операторы и такие ситуацию возникают у многих. В выходные или будни вечер небольшие проблемы у всех. Значит ничего не сделаешь, какая-то сеть общая походу, да и телефон у меня древний)) В техподдержке сказали, что скоро будут ставить более мощные антены. Хотя и сейчас очень неплохо стало уже))
Отзыв засчитан
695936
Иван
18.01.2021
Благодарим за отзыв. В вечернее время и выходные канал загружен больше обычного, т.к. люди возвращаются домой и в одно и то же время выходят в интернет. Если возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь по тел. [горячей линии], в Telegram - @hinet40help, либо в сообщения группы ВК - подскажем, поможем. С уважением, администрация Hinet
93488
Администратор
Модератор отзывов
28.01.2021
Здравствуйте, Иван! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
93689
Показать все сообщения1
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
В целом, оператор на крепкую четверку. Обрывы случаются как у всех, в основном в рабочее время стабильный интернет есть. Редко снижается скорость
Отзыв засчитан
695856
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасная компания,ужасный интернет, интернет отваливается всегда когда не работает техподдержка, на новый год 20-21 года сидели без интернета,причем отключили за полторы недели до праздников,перерасчет за не оказанные услуги делают если только позвонишь и попросишь иначе нет никакого перерасчета ,а как оценить отсутствие интернета на праздниках? Вообщем уж лучше интернет по сотовой связи.
Отзыв засчитан
695657
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
4
Серфить по интернету нормально НО в онлайн игры играть невозможно постоянно скачет пин, периодически пропадает интернет ,тех служба приходила ,всё проверили а толку ноль вся игра как в стоп кадрах,
играю в World of tanks тариф игровой
Отзыв засчитан
695584
Ростелеком
Представитель провайдера
30.12.2020
Здравствуйте! Если у вас есть вопросы по услуга компании, просим вас написать нам на электронную почту:center@center.rt.ru или социальные сети. Рады будем помочь!
93204
2
Общая оценка
Забота
2
К сожалению , персонал реагирует на запрос несвоевременно! При переезде ждали переподключения почти две недели! 3 раза пришлось подавать заявку , чтобы отреагировали ! Звонка не поступало!
Отзыв засчитан
695070
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2020
Дарья, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться детально. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom; https://twitter.com/Rostelecom_News; https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; https://ok.ru/rostelecom.official; https://www.instagram.com/rostelecom.official [контактные данные], продублировав отзыв.
92708
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92714
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Примите слова благодарности. Чуть больше года назад Global Link пришел в деревню Перцево. Никаких проблем с просмотром фильмов, любого контента и "тяжелыми" играми не было. Единственное снизили скорость с 50 до 40 по тарифу, но и плату - соответственно. Тех.поддержка замечательная - всегда приедут, когда проблемы с настройками или модемом, даже звонили, почему не используем оплаченный интернет в течение месяца. Ребята, работайте для нас долго!
Отзыв засчитан
695046
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Да уж!!! Нет слов. Поиехали сегодня в коем веке на выходные( Резвань, Плетеневка, 1й садовый.
Приехали инет работал, потом вдруг пропал и смотрю на часы 8:35, поддержка не работает. Ну извините- это [ужасно]. Пора менять провайдера.
Отзыв засчитан
695002
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Стабильный сигнал не смотря на расстояние до ретранслятора, быстрое решение возникающих проблем. для пригорода идеально.
Отзыв засчитан
694929
Администратор
Модератор отзывов
10.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92633
Администратор
Модератор отзывов
28.01.2021
Здравствуйте, Иван! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
93690
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Наконец-то в нашей глуши хоть что-то появилось. Подключился к hinet. Приятным удивлением было, что быстро установили и что оборудование в аренду бесплатно. Конечно по скорости с проводным не сравнить, но фильм даже в hd смотреть вполне реально. Еще заметил, что даже в плохую погоду скорость не падает.
Отзыв засчитан
694917
Администратор
Модератор отзывов
28.01.2021
Здравствуйте, Иван! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
93691
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В августе т.г. мне позвонил менеджер от Ростелеком, посоветовал бесплатно попробовать пакет услуг с домашним и мобильным интернетом и мобильной связью на бесплатных условиях в течение месяца от Ростелеком (разговор записан на аудио), я решил попробовать данное предложение. Но уже через две недели мне выставили счёт, т к. закончился август а там постоплатная система расчётов. На что я обратился по телефону в службу поддержки, мне обещали разобраться в ситуации, но никто ничего естественно не сдел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694565
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2020
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru [контактные данные]. Проверим ваши начисления.
92270
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2020
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru [контактные данные]. Проверим ваши начисления.
92275
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Звонила 21.10.20 в 18-30 в Техподдержку. Как будто попала в "совок". Общаются на "отвяжись". Совершенно не клиентоориентированный сервис. "Поддержка" не профессиональная.
Нет желания иметь дело.
Отзыв засчитан
693208
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
