С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Калуги
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Последние 3 мес ТВ работает отвратительно. Постоянно зависает и требует перезагрузки. За последний час перезагрузила уже трижды! Интернет тоже так себе. Кино особо не посмотришь, виснет постоянно. Хотя цена растет регулярно!
Отзыв засчитан
712883
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ни при составлении заявки, ни во время установки оборудования и подключения, никто не сказал о том, что акция на выбранный тариф кончается с 1 марта, поэтому с удивлением 4 марта узнали, что баланс минусовой, тк списалась абонентская плата за месяц)
Отзыв засчитан
712661
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
(В)продоваемое оборудование [не очень хорошего качества] прошивки жуть. Скорость плавает в низ. Up выше DOWN! "Наша служба работает над этим." [Другой провайдер] не лучше но ростелеком [прокололся] реально!
Отзыв засчитан
712546
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Чтоб Вам провалиться] с вашим интернетом . Ни дня нормальной работы не было . Почему нельзя 0 поставить? 😡
Отзыв засчитан
712438
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет ничего не грузит. Никому ни за что в жизнь не посоветую этого провайдора. Всегда тормозит, а в комнатах где нет роутора так вообще не грузит
Отзыв засчитан
712402
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Плохо стал работать домашний интернет, что по кабелю от роутера, что по Wi-Fi, особенно с 16.00 и до 22.00 примерно, днем чуть лучше. Часто WiFi на гаджетах теряется.
Очеть часто, дома, в телефоне интернет начинает [тормозить], приходится переключаться с Wi-Fi на мобильный интернет.
Раньше всей семьёй сидели на [другом провайдере], к домашнему интернету и к телевидению не было налеканий (возможно чуть меньше скотость была, но стабильно и без сбоев скачков и [торможения]), связь правда и мобил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712134
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Услугами провайдера пользуюсь более 10 лет.Интернет,тв и мобильная связь.Связь стабильна,без долговременных перебоев.Качество ТВ-сигнала хорошее.ТВ-приставка арендована у провайдера с 2015 года.В январе этого года она перестала работать.Обратилась с проблемой в службу техподдержки.Ожидание соединения с оператором заняло менее минуты.Вежливая девушка-оператор быстро поняла суть проблемы и назначила время для устранения неполадки через два дня.Уже на следующий день мастер перезвонил,пришёл и устра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711927
6.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь ADSL соединением. Начиная с 2022 года соединение периодически отваливались, бывало по несколько раз в день, а то и в течении полуторачасового фильма по 5 раз. Протяжка новых проводов и замена роутера не помогли. А начиная с 00.00 час 6 января 2023 года и вовсе Интернет перестал работать. Неоднократно звонил в техподдержку но ничего не исправилось. Только извиняются за неудобства, но проблему не решают. Даже сроков никаких не дают. За прошедшие 10 дней мастер не только не дошёл до нас, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711535
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2023
Александр, для нас важны все обращения клиентов, решение вопросов и потребностей клиентов для нас - важная задача. В большинстве случаев восстановление услуги происходит в течение нескольких часов. Уверяем, что длительные сроки восстановления обоснованы. Учитывая сложившиеся обстоятельства, готовы разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги.
103717
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет работает не стабильно. То он есть, то его нет. В вечернее время стабильной скорости передачи данных вообще нет. Что с провайдером? Дозвониться до операторов не возможно! Фильм невозможно посмотреть, логает постоянно! За что деньги платим? Качество услуг не соответствует ожиданиям! Предоставляемый провайдером роутер вообще доисторический.
Отзыв засчитан
711374
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Подключать интернет так и не пришли не дозвонился до тех поддержки, убил на них кучу времени ,надеюсь отзыв поможет
Отзыв засчитан
711365
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не работает, ни интернет,ни телевидение уже больше 2 недель. Звоню, пишу (им) ...в ответ ..поломка, специалисты работают. Пытаюсь вызвать мастера для замены роутера...неделя тишины в ответ....опять звоню (им) ...в ответ..ждите... мне вот интересно СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЕ ЖДАТЬ?. Счет за услуги они прислать не забыли...причем счет как за полный месяц, ни рубля меньше. Полный беспредел,отвратительно!!
Отзыв засчитан
711358
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет, приезжаю в квартиру с этим интернетом раз в год на новогодние праздники из Москвы и просто удивляюсь, как такой плохой интернет может быть в ГОРОДЕ в наше время. Никому не рекомендую этого провайдера, ни фильм нормально не посмотреть, ни поиграть в онлайн игры. Просто ужас
Отзыв засчитан
711319
Администратор
Модератор отзывов
06.01.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103552
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания! Проблемы с интернетом уже несколько месяцев, никто проблему решать не собирается, тех поддержка работает отвратительно, каждый раз говорят что передают жалобы выше, но реакции ноль, мастера на вызов не приезжают от слова совсем, полное игнорирование проблемы. Когда звонишь и говоришь ,что интернет не работает, оператор без предупреждения подключает платные услуги, вместо того, чтобы попытаться решить проблему.
Отзыв засчитан
711277
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я, пользователь Билайн. На днях по выше указанному адресу производились какие то работы, монтажник то ли подключал кого то, то ли, не знаю что делал! Короче отвратительный монтажник! Отрезал не нужные провода не до конца, теперь висят! Другие провода натянул так......что теперь натянута и даже стяжки не соизволил откусить, теперь всë выглядит как не уложенный ëж! Отвратительно! Собираюсь переговорить со старшим по дому чтобы перенести всю систему из подъезда куда угодно чтоб не было такого барда...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710990
Администратор
Модератор отзывов
22.12.2022
Уважаемый Вячеслав, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103329
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Телевидение нареканий не вызывает, наверное,потому что, меня оно не интересует. Вот с интернетом БЕДА.
Качество самого интернета можно оценить на 3-. Заявленной скорости нет. Периодические, частые перебои и дисконнекты. Качество проседает в зависимости от времени суток, в 2-3 ночи прям класс, но... До службы поддержки дозвониться, все-таки можно, если у вас есть терпение. Вежливые, но бесполезные, роботы. Обещают решение в течение суток, но в моих случаях посему то это не так. Приэтом, оказыва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709621
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто [ужасная компания].пользуюсь уже лет 5 .уже год толком не работает интернет.отваливается тв.[Кошмар]
Отзыв засчитан
709465
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102164
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
эти [ужасные работники] не смоли с 6 числа по сей день востановить доступ на локалке ([просто] от столба к столбу протянуть новый кабель, ибо старый сгорел) и звонки и даже со всей улицы состовление третензии и жалобы на них никак не повлияло (от слова им [всё равно] на это) вот и решайте стоит ли к ним подключаться или нет
Отзыв засчитан
708700
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Был нужен интернет на дачу. Пытались и участников подключить и у [компаний], но он каждый раз оказался мобильный, т.е. к установке плюсуем еще покупку усилителя, антенны, модема, работа мастера и т.д.. И после этого еще оплачиваешь тариф. Короче со всем добром выходило от 10 до 18 тыс за подключение!!! А тут 5 стоит. Конечно мы выбрали эту [компанию]. И еще этим интернетом знакомые пользуются, говорят вроде нормальный. Докупать ничего не надо, заплатили за установку и забыли. По качеству оказал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708188
Администратор
Модератор отзывов
30.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
101272
Михаил К.
05.09.2022
Скорость не меряли, но ее стабильно хватает, чтобы смотреть кино онлайн, параллельно ютуб и детям сидеть в интернете. Ничего не подвисает
101360
Илья
29.12.2022
А я хочу оставить на оборот … Негативный опыт пользования интернет Провайдером ХАЙ НЕТ! Максимально не стабильное подключение, операторы то отвечают то нет. Неделю не могли наладить работу интернета в доме. А когда приехали мастера , они сами толком и не знали что делать….. Скорость интернета то есть , то нет воообще! Не хватает что бы фильм прогрузить…. Молчу уже про потоковые трансляции…. Конечно первых два месяца пользования были прекрасными! Но по классике жанра потом пошло все на перекосяк, и уже о стабильности и качестве оказания услуг речи быть и не может…. За то тысячу рублей плачу за 10-15 мг/б в сек.
103490
Показать все сообщения2
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
2
Раньше интернет работал очень хорошо, но в последние пол года появились постоянные перебои. Иногда перебои могут неделю каждые 15-20 сек появлятся из-за чего приходится всю неделю пользоваться мобильным интернетом. Еше раньше скорость была в разы лучше, так как раньше на моем пк скачка была со скоростью 11-12мб в секунду без перебоев и снижения скорости, а сейчас, то в районе 1-3 мб что слава богу не так часто, то 5-7. Звонили в поддержку и нам говорят, что у них все нормально, а это у нас что-т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707956
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Отвратительная [компания].2.08.2022 года звонила в техподдержку с проблемой домашнего интернета. Пробовала по телефону сделать интернет со специалистом, в итоге не получилось устранить проблему. Специалист сообщил ,что приедут мастера до 17:00.По итогу они не приехали. Звонила ещё раз, на что мне сказали, что в первый день они могут и не приехать домой, а могут поехать на станцию. Звонила на следующий день сказали что должны приехать с 12:30 до 17:00,по итогу они снова не приехали. С момента обр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707883
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf