Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я об вашей услуге подключения тв тис-диалог. Услуга была предложена оператором по телефону. И реализована мастером через несколько дней. Качество сигнала было хорошим, но продолжалось это всего несколько дней. Прежний поставщик услуги экран пришел по заявке моих соседей (у них исчезла трансляция цифрового тв) и отрезал меня от кабеля. Сказал что подключение незаконное к их оборудованию. Это случилось 25.09.2019. И началось... Мои письменные обращения и звонки выяснили нечто ошеломительное. Чтобы получить тв надо проложить магистральный кабель и тогда я буду счастливой обладательницей тввещания. И это чудо случиться в течении двух недель. При этом договор с экраном я расторгала, а попутно и с росстелекомом - его провод мешал мастеру подключить кабель, который вроде как и не подключался. Представители компании тис-диалогсо мной на связь не выходили. Только после моих обращений. Как итог - визит в офис в понедельник. Сотрудницы сидящие там не владеют информацией. К руководству какому-нибудь не попасть - они-с не принимают...совет один - пишите жалобу. Мастер, сделавший все это не объявлялся. И теперь у меня в квартире два черных квадрата, как на картине малевича. В сухом остатке - безумное раздражение и много всякого прочего негатива. И самый главный вопрос - зачем мастер так сделал? Если не было технической возможности не надо было подключать! Я бы спокойно дождалась появления магистрального кабеля, получая сигнал от экрана. Или бы просто осталась бы и с экраном и домашним телефоном. Хочу заметить - отсчет начала двух недель начался не с 25, а с 28 сентября. Вот так...
Постоянные обрыва. Регулярно что то с питанием. закол..., именно закол..., уже такой интернет. А вот денежки берут стабильно и без перерасчета. Очень разочарован в провайдере. Буду переходить на другого. Устал.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сегодня 30.09.19 интернета нет с 27.09.19!!! В тех. Поддержке сказали идут не запланированые работы, никто не знает что за работы и когда они закончатся. Вообщем полный ужас, такого я ещё не где не видел! Ещё звонят и телевидение предлагают, какой нафиг телек!!!!!! Инет блин сделайте хоть!!!!!!!!!!!!
Звонят и предлагают бесплатный интернет в квартиру, т.к. Я давний пользователь. После всех обсуждений спросил не станет ли он платным, сотрудница слилась даже не ответив, а сделав вид, будто я просил перезвонить. Никому не рекомендую.
Пришлось обратиться от безысходности! На момент подключения, кроме этого провайдера, к сожалению в доме никого не было! Деньги брать они мастера! Но свои обязанности начинают выполнять когда их только пинаешь звонками. Уровень оказания услуг ниже плинтуса, для такой организации не новой, это грустно! Либо набрали по объявлению, недоучившихся, либо просто пофиг на абонентов
- Елена Чуркина9 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Обратилась за подключением по акции - 3 мес бесплатно, 200 руб за подключение. Меня торопили, чтоб я внесла скорее за подключение, обещали, что в течении 5 раб. Дней мастер со мной свяжется. Я внесла деньги. Прошло 7 дней и тишина..в результате моих настойчивых звонков мастер мне позвонил после моих неоднократных звонков на колл-центр и приехал..на месте выяснилось, что нужен разветвитель для подключения двух телевизоров, который мне мастер продал за 400 рублей. Далее выяснилось, что нужен еще кабель для подключения тв, который мастер так же любезно предложил купить у него на месте дороже, но потом сказал, что самостоятельно смогу купить в бауцентре. В общем, решила купить все недостающие детали (я как девушка и не представляю, какое оборудование может потребоваться) и подключиться. Затем мастер снова перезвонил через несколько дней и сказал, что он приедет, все сделает, только за настройку роутера я должна ему 600 руб отдать (!). Звоню на колл-центр, мне говорят, что в подключение входит завод кабеля в квартиру (он уже там и был), а настройки платные. Короче говоря, на данный момент я попала на 200+400+ (гипотетические 600) - итого 1200 руб за подключение! Класс) позвонила в другую компанию по подключению интернета и телевидения - мне за 700 руб подобрали пакет услуг с большей скоростью, мастер приедет со своим оборудованием, все сделает бесплатно и настроит и в этот же день я смогу пользоваться тв и интернетом! Еще и со своим роутером и приставкми. Я плачу потом только свою абонентку и все. Позвонили в тот же день и договорились на конкретное время. Вот как надо работать!! А тис диалог, судя по всему, клиенты не нужны, тк после этой истории мои знакомые в этом же доме уже по умолчанию не хотят подключать тис-диалог. Надеюсь, примите во внимание и улучшите сервис.
Согласна со всеми отзывами ужасссс и только, услуги сами подключают, деньги списывают, техподдержка не работает, 4 день оставляю заявки по телефону, в личном кабинете, все бес толку, ни кому не посоветую
Развесив уши о красоте работы компании ттк,10.08.19 подключились...всё пошло не так с первых минут...работник,подключавший интернет,попросил 300 рублей,хотя подключение бесплатное,получив отказ видимо расстроился и уже не узнавал провода...неохотно подключил....интернет,пропадая и появляясь,но всё таки проработал 3 дня...после оплаты...пропал!на горячей линии нас ждали лицемерно слащавые помощники,обещавшие перезвонить через 15 минут все 10 раз в течении нескольких дней и ни разу не вспомнили об этом....каждое обращение напоминало день сурка!в итоге пообещали прислать мастера через две недели!!!стали искать пути отказаться от услуг...оплату удалось остановить только принудительно через личный кабинет...нашли адрес и телефон офиса в калининграде,позвонили ...оказалось,мы звоним в южно-сахалинск!!!...дошли в офис,написали заявление об отказе от услуг и возврат денег....сегодня 4 сентября....700 рублей так и не вернули и на горячей линии послали обратно в офис.....вам скучно жить-подключайте ттк!!!
Реальная скорость в 4 раза меньше заявленной. Техподдержка говорит, что у них все нормально и предлагают за 200 руб прислать сотрудника для проверки скорости у меня дома. Бред.
- Макс12 декабря 2019 г.
Скорость скачки с 90 мб упала до 8и. Скорость загрузки с 90 до 12 мб. Плачу по 24 рубля в сутки.
Ну вы ребята полные редиски. Сигнна пропал 9.08, мастер приехать по заявке должен был 19.08. Я так пологаю нервы трепать не стот, уждать тоже. По этому за уплаченные средства имею полное право называть вас разными погаными словами.
- Елена Чуркина27 августа 2019 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Какой провайдер лучший в Калининграде?
В Калининграде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!