Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда

Абсолютное безразличие к постоянным клиентам! Я уже абонент диалога несколько лет. Были всегда с ними трения, но с какой компанией их нет?! У диалога проходила акция: при подключении нового абонента 3 месяца бесплатно. Никто из сотрудников в момент моего очередного подключения еще одной точки про акцию не сообщил. Узнал позже. На вопрос диалогу - почему сотрудники диалога мне ничего не сообщили, когда я с ними общался касательно подключения, про акцию? Ведь я мог заключить договор на супругу? Мне последовал ответ - акция только для новых абонентов, все жалобы принимаются в письменном виде в офисе компании. Переподписать договор на новую фамилию - штраф. На встречу не идут. Операторы ничего не решают. На письма менеджеры не отвечают. Дозвониться до менеджера невозможно. Компания не заинтересована сохранять действующих абонентов, диалог заинтересован только привлекать новых клиентов. Объясню с чем вы можете столкнуться: диалог заинтересован только в том, чтобы вы к нему подключились. Любым способом вас заманить. Что происходит далее? Стояки, где проходят кабели, со временем станут все забиты проводами. Для этого нужен год - другой. Для этого в договоре с диалогом прописано, что вы обязаны пользоваться их услугами минимум год. В противном случае - штраф. У диалога шахты в доме самые широкие, их самое большое количество. Рано или поздно наступает такой момент: в доме 4 провайдера, etype, ttk, beeline и диалог. По 4 разным адресам я подключен к диалогу, но я не могу перейти на другого поставщика услуг, по причине отсутствия свободного места в кабель-канале. Диалог об этом знает, и чувствует себя очень вольготно! Если вы стали действующим абонентом диалог, вы попали! Тарифы самые дорогие, оборудование настраивают платно, в рассрочку оборудование не предоставляют! Трудные вопросы не решают. До менеджера, который принимает какие-либо решения вы никогда не дозвонитесь, а он не снизойдет с небес до вашего уровня, чтобы перезвонить вам, придется ехать к барину на поклон в офис. Вы обречены на общение по телефону только с операторами, которые дерзят! Особо помочь вам ничем не могут. Хотите себя почувствовать заложником ситуации, подобной той, в которой оказался я? Рискните, и подключитесь к диалог.

Самый дорогой интернет в городе, с учетом того, что он его у ттк покупает, где те же 100мб стоят 500 рублей, здесь же всего 750, не стоит брать, если есть возможность подключить ттк.

Сам интернет работает хорошо, скорость соответствует заявленной, разрывов пока не видел. Но качество техподдержки отвратительное. Не могу привязать лицевой счёт в личном кабинете.несколько раз обращался по этому поводу к оператору по телефону, оставлял заявки на сайте. В итоге игнор и тишина. В принципе такая политика понятно - провайдер подключил интернет и дальше снимает регулярно деньги с лицевого счета, если деньги не платишь то идёт пенни. Решать мою проблему провайдер не заинтересован, что жаль для меня

В 6 00 положил денег а 00 00 они денег уже нет. Получается за 6 часов услуги интернета были украдены? И так на протяжении многих лет. Качество услуг отстой а они ещё и деньги воруют. редиски !!!!!!

Отвратительно. Скорость низкая, до техподдержки не дозвониться, монтажные работы осуществляются целую неделю. Не советую!