Отзывы об интернет-провайдерах Калининграда

Ужасный интерне

Приехали установили месяца три работал интернет без нареканий,но сейчас ужасное обслуживание !!!! Скорости нет грузит очень очень плохо денег за «это» берут много ... Подключать ростелеком не советую !!! Есть другие более качественные и дешевые

Клиентоориентированность - нет, не слышал

Хотел бы написать длинный отзыв об ответственности компании перед своими клиентами. Основные проблемы, которые встречались: отключение интернета сроком от нескольких часов до нескольких дней. Деньги за эти часы можно компенсировать, но для этого нужно идти, писать в офисе заявление и предоставлять им. Учитывая, что обрывы интернета происходят пару раз в месяц, мне не представляется возможным тратить столько времени на них. Интернет проведен в частный дом, в одном из снт, в черте города. Подключе...

Показать весь отзыв

нет интернета

Автоответчик не реагирует на звонок, отвечает только приветствие.нет интернета весь день на еловой аллее! Возмущена безответственной работой компании! За что берёте деньги!!!

ТИС Диалог - ужасный провайдер

Авиоатветчик вместо операторов. Непонятно как поговорить с техподдержкой

Илья Свириденко

Автоатветчик на 7**7** как попугай

Случилась поломка и автоатветчик обещает устранение в течении 3 часов и вот уже сутки текст не меняется. Теперь невозможно узнать информацию от техподдержки. Можно только безропотно ждать, когда будет включен интернет!!!

Какая то странная компания...

Занимаюсь стримнгом, зависим от интенета, до этого был другой провайдер, обновление сети раз в день ровно в 23:45. Обрыв, минута ожидания и подключение. Я до этого момента все делал, и спокойно пропускал этот момент. Переехал в новую квартиру, здесь только ростелеком, с которым я намучился еще на адсл, со своим дорогущим тормознутым оптическим модемом, который через две стены не может раздать wifi (пришлось репитер ставить). И оказалось, что сбрасывают сеть они в любое время с 22-00 до 02-00. Пр...

Показать весь отзыв

ТИС Диалог - ужасный провайдер

Недоволен обслуживанием

Илья Свириденко

Не доволен обслуживанием!

Как заканчиваются деньги на лицевом счёту, компания продолжает списывать по 5 рублей в течении двух месяцев, потом счёт заблокировали, позвонил чтобы проконсультироваться.. Сказали пополните баланс и позвоните повторно мы вас подключим без проблем, вот сегодня 17 октября, пополнил баланс и звоню чтобы снять блокировку, мне сказали что в одностороннем порядке договор расторгли со мной, через три дня после моего первого звонка.

Неграмотное подключение

При подключение повредили линию в коридоре, теперь не работает лампочка, пришлось чинить за свой счет.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Наихудшие впечатление от работы с компанией

Дважды пытались взять деньги за не подключенные услуги. Еле отключился от них. Никому не советую, если коротко.

Заключение договора онлайн, а чтобы расторгнуть его - надо постараться

С конца августа не пользуюсь услугами тис-диалога, т.к. Сменила место жительство и вообще уехала из города. Заключался договор быстро и по звонку практически, чтобы его расторгнуть надо пройти кучу волокиты (если не можешь лично прийти в офис) и потратить тонну времени на заполнение и сканирование форм, которые еще как-то нужно найти на сайте. Целый квест! И вишенка на торте: за месяц все равно снимали и накапала задолженность, хотя состояние - заблокирован!

Отвратительное отношение к клиентам

Постоянно пропадает интернет. В месяц по несколько раз. 26 сентября оставила заявку,о том что нет интернета, до сегодняшнего дня ремонтников нет,хотя,как заявлено, сроки исполнения пять дней. Мастер разговаривает по хамски. Самое отвратительное,что нельзя переподключиться на другого провайдера.

Обслуживание на нуле!

Такая огромная компания, выделяющая на поддержку и сопровождение огромные средства! Как итог - показуха в виде кол-центра и полное отсутствие информации!!! Заказал установку интернета в пятницу по номеру +7 ****0395. Пообещали монтаж на воскресенье в первой половине дня. Сказали, вам позвонят и уточнят точное время установки. Запланировал выходной под подключение интернета. Пятница - звонка нет. Субботу - звонка нет. Звоню сам на по номеру +7 ****395. Ваша заявка передана техникам. Для подробной...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет и тв

Интернет постоянно пропадает, на тв вместо 100 каналов 49! Постоянно пропадает сигнал! Бесит ужасно! Жаль что это единственный интернет который подключён к нашему дому....

новый вид мошенничества

Дело в том, что данный оператор связи незаконно постоянно подключает услугу с абонентской платой, при этом я якобы согласился с ее подключением, что вызвало у меня искреннее недоумение, ведь я не отправлял никаких специальных смс, никуда не звонил и левый софт на телефон не ставил. После похода в службу поддержки схема мошенничества вскрылась, но сотрудники офиса на ул. Громовой горой стоят за жуликов(инцмдент со мной от 26 09 18).: абоненту приходит смс о том, что проходит некоторая бесплатная ...

Показать весь отзыв

Наихудший вариант, если вам действительно важно качество

При подключении поинтересовался, могу ли я поставить собственный роутер если куплю в магазине дешевле. Ответили что дешевле оборудования не найдете. Постоянное прерывание подключения, падение скорости в течение дня, подключение каких то непонятных услуг и введение арендной платы за оборудование после заключения договора, вот неполный список всех прелестей данного провайдера. Никому не советую пользоваться их услугами.

интернет просто ужасен

Заявленная скорость до 55 мб/с, по факту выше 15 просто нет, скачивание выше 6 мб/с просто не бывает, жалею о подключении

не возможно связаться ни с абонетским отделом ни с тех поддержкой

Согласно договору №ххххх59 ( судя по номеру-это мой лицевой счет) оплату через интернет-банк не принимают. Пишут нет такого л/с. По смс пришел №ххх11, но и на этот номер оплату не принимают. Номер т.60**90- посылает на потом,все заняты. В результате---- связи(ин-нета) нет ,оплатить не могу. Сиди соси лапу.вот так работают!

Отличный недорогой интернет

Очень довольна интернетом, пользуюсь уже больше года. Скорость не падает в любое время суток и перебоев с не бывает.

ТИС Диалог

В калининграде пользовался диалогом. Замечаний нет, интернет работал прекрасно, на высокой скорости. Мне еще кабель удлиннили, чтобы доставал везде. Роутер не брал, дорого, пришлось обходиться без него, но и так хорошо.