Отзывы об интернет-провайдерах Калининграда

29.06.2020

4.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительный интернет! Никому не советую билайн! Скорость не соответствует заявленной, очень низкая. Самое интересное: в квартире роутер стоит в коридоре и сеть еде ловит в квартире! Пришлось перенести роутер в комнату, и другая часть жилья остается без интернета... Что за бред? Тис-диалог при этом де роутере покрывал все жилье! Деньги списывают ни за что и постоянные поломки на линии(

Отзыв засчитан

690105

Ваш комментарий

Мария

27.06.2020

3.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасно работают, не впервые отключение электроэнергии где-то на линии, приводит к тому что у нас нет интернета по несколько дней. Реально обманывают на визит в гости, чтобы содрать деньги, когда понимают что ни чего не светит, включают интернет. Если есть иные варианты провайдера, лучше не выбирать диалог. У нас нет других возможностей, они в нашем снт единственная контора. Жаль времени и денег.

Отзыв засчитан

690060

Ваш комментарий

Елена

23.06.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Телевещание отсутствует 5ый день. Ответ один и тот же устранение неполадок в течении днякакого дня

Отзыв засчитан

689957

Ваш комментарий

Елена

ТТК

23.06.2020

3.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Обслуживание и отношение к клиентам не соответсвует заявленному статусу лидера в россии. Обманывают клиентов, навязывают услуги и главное при заключении договора, даже если не пользуетесь интернетом, нужно платить всегда. А при расторжении договора, требуют оплатить годовое обслуживание в полном объеме независимо от предоставления услуг. О том, что тариф годовой, клиентам не говорят при заключении договора(даже не договора а заявки на подключение, которая уже является договором в ттк). На претен...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

689941

Ваш комментарий

Неизвестный гость

ТТК

05.06.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

очень недоволен, негодую!

Отзыв не засчитан

689489

Администратор

Модератор отзывов

08.06.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

88743

Ваш комментарий

Евгений

03.06.2020

8.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость никогда не соответствовала заявленной и оплачиваемой. Дважды за год поднимали плату, один раз без уведомления. Аренда приставки с 20 до 50 рублей, сумма небольшая, но 150%. Дважды приходили ложные счета на оплату покупки фильмов. На мое отрицание, говорят, что оборудование исключает возможность ошибки.

Отзыв засчитан

689419

Ваш комментарий

Виктория

02.06.2020

3.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Вечером скорость интернета невозможная, часто бывают проблемы с изображением, особенно на некоторых каналах( после 10 номера). Техподдержка на крайне низком уровне. Проблемы с телевизионной приставкой уже полгода. Написала пять заявок, выполнена одна. Пришёл мастер, заменил адаптор. Через полтора часа работы приставки виснет изображение, приходится отключать от сети. Просмотр с внешнего носителя становится невозможным спустя час. Нельзя использоватьперемотку, просмотр с выбранного места, нажимат...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

689374

Виктория

02.06.2020

Я выставляла другие оценки: Интернет - 3, Телевидение - 3, Техподдержка - 1, Забота - 1,Стабильная скорость - 2

88684

Администратор

Модератор отзывов

04.06.2020

Здравствуйте,Виктория! Спасибо что проинформировали! Дело в том, что при написании отзыва максимальная оценка 5 баллов, на сайте же рейтинг 10-ти бальный, потому Ваши изначальные оценки были удвоены, но без искажения по значимости параметров. Мы передадим информацию ответственным коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом!

88711

Ваш комментарий

Алексей

Етайп

22.05.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

С 2017 года по 2020 пользовался интернетом. Монтажники аккуратные, стоимость кабеля в квартире не учитывалась. Отрезали скольно нужно. Скорость если и падала, то вечерами и не значительно. Нормальная реакция, когда отправил скрины с тестами на критическое падение скорости. Оперативно все исправили. 1080 и 720 он-лайн фильмы стабильно. Если не дозванивался до сп, то перезванивали сами. Тактичные и вежливые. Расторгнуть договор ничего не мешало, особенно заехав в офис. Вчера так и сделал в связи с...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

689028

Наталья

09.07.2020

Полностью согласна с отзывом !Расторгнуть договор с ростелеком- вот эта была еще та проблема!будут присылать счета до посинения ,а потом судебные за неиспользуемый интернет ,но неразорванный договор.(так было раньше - может сейчас исправились)

89275

Ваш комментарий

Сергей

20.05.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасное отношение к клиентам! Постоянные аварии на линии, которые устраняют в течении 7 дней. Обычно техники приезжали на 3-ий день. Немного подробнее о моём опыте работы с тис диалогом: являюсь клиентом тис диалога более 5 лет, за всё это время было очень много разных поломок с их линией, но так или иначе неисправности устраняли и вопрос со сменой оператора откладывался, хотя знаю, что есть более выгодные тарифы у других операторов, но как то не привык часто менять поставщиков. Но пришёл конец ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

688982

Ваш комментарий

Наталия

15.05.2020

7.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

4 симки лежат в радиусе 50 см, с разными тарифами, разными устройствами. У всех прием 51дб - сигнал ломовой. Симка с тарифом безлимит в районе 12ти часов дня получает ограничение по скорости на уровень 2,5 мбит как по исходящей так и по входящей. Замена симок и устройств по кругу показывает тот же результат-проблема перемещается по устройствам вслед за симкой безлимит. Т.е. Все нормальные симки показывают скорость 20-50 мбит, симка с тарифом безлимит на всех устройствах ровно 2,5 мбита. На все ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

688860

Ваш комментарий

Сабина

08.05.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

С 31 марта 2020 года по настоящее время раз шесть приходило вот это сообщение с короткого номера ..-.. у меня прикреплены к телефону 2 карты и с них переодически пытались снять различную сумму ! Позвонила сегодня (8.05.2020) в билайн , на что два оператора стали ссылаться на сервис apple itunes! Хотя это полный бред ! Все списания за покупку через сервис apple мне приходят сообщения на карту и подписывают сылку оригинального сайта ! А через номер ..-.. предлагают займ для оплаты данной непонятно...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

688678

Ваш комментарий

Мария

06.05.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Это не компания, а какой-то ужас. Всю жизнь был интернет и за него платили авансом за месяц, заканчивается месяц- его отключают и все. Тут просто ужас. У нас 2 месяца никогда не жил и следовательно интернетом никто не пользовался и не оплачивал, чтобы новый месяц не пошёл. Они отключили интернет, а сейчас хотим оплатить новый месяц и у меня стоит долг 700 рублей! Вопрос за что!?всю жизнь работал с другими компаниями и никогда таких проблем не было!

Отзыв засчитан

688636

Ваш комментарий

Алексей

04.05.2020

3.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Я с тис-диалогом уже множество лет, но с каждым годом компания медленно но верно падает на дно. Итак, проблемы у компании следующие: 1. Скорость всегда ниже заявленной. Вне зависимости от того, через что вы сидите и в какое время. Видите ли, оператор гарантирует такую скорость только до своего сервера. 2. Сменить тариф можно только с первого числа следующего месяца, написав на емейл им. И как следствие, я вечно об этом забываю. 3. Постоянно отваливается интернет. Провайдер гонит на мой модем, мо...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

688588

Ваш комментарий

Неизвестный гость

24.04.2020

4.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость интернета 5-8 из заявленных 100, приставка отвратительная, дико заторможенная, экономят везде, на материалах в том числе

Отзыв засчитан

688283

Ваш комментарий

Елизавета

23.04.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

При оформлении услуги переезд я 4 раза повторила о том что в квартире находится грудной ребенок и в связи с пандемией covid19, я просила чтобы монтажник пришёл в маске, перчатках, на что мне сказали не переживайте, наши сотрудники этим обеспечены. Но когда пришёл подключать (22.04.2020) не было ничего!!! Спасибо большое, вы очень внимательно относитесь к своим пользователям. Я уже не говорю о том что скорость плохая.

Отзыв засчитан

688264

Ваш комментарий

Христиан

17.04.2020

4.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное качество интернета. Отваливается регулярно. Высокий пинг. интересные пакеты услуг от билайна, приходится платить за раздачу интернета с телефона, потому, что не работает домашний проводной. Куча пользователей - очень мало ip адресов. Регулярные проверки от гугла докажите, что вы не робот из-за этого. Был лояльным пользователем билайна почти 15 лет. С подключением домашнего интернета от компании меньше года назад стал их люто ненавидеть, серьезно думаю сменить даже мобильного опера...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

688103

Ваш комментарий

Самуил

16.04.2020

2.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

безразличное отношение к своим постоянным абонентам. Я с этой компанией уже 14 лет. Все было нормально, до недавнего времени... Был участником программы лояльности со скоростью до 70мб/сек, до недавнего времени... Меня все устраивало. Без моего ведома меня лишили этой привилегии, и понизили скорость до 40мб/сек. Ни какой информации ни где об этом нет и не было. Качество интернета стало отвратительным, постоянно падает скорость, прерывается соединение. В личном кабинете нет тарифных сеток, скольк...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

688066

Ваш комментарий

Александр

ТТК

14.04.2020

4.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет очень плохой , пинг скачет постоянно , столько платить , что бы пользоваться интернетом хуже чем на телефоне

Отзыв засчитан

688028

Ваш комментарий

Роман