- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Калининграда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. Звонили по 10 раз в день предлагая подключиться. Подключился. Оказалось подключенный план не соответствует моим требованиям, хотя изначально говорили обратное. Оборудование не нужное не забирают, а начисляют аренду. Хотя согласились с допущенной ошибкой. Появились платные подписки. До того как понял, кто они такие, чуть не подключил их пакет в квартиру где сам живу. Слава богу не успел. По моему это обман (пирамида) нового формата.
Отзыв засчитан
701445
Ростелеком
Представитель провайдера
30.08.2021
Здравствуйте, Алексей. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация при подключении. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Хотели бы помочь вам.
97358
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сделала заявку на вызов мастера 26 августа. Нет интернета в компьютере. 27 августа мастер позвонил. Оказалось. Что у него рабочее время точно такое же, как и у меня, с 9.00 до 17.00. В это время меня дома нет, а он может прийти именно в это время и ни в какое другое. И что делать?
Отзыв засчитан
701387
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу очередной отзыв о ростелеком , убедившись на 200%, что это самая неприятная компания которого не интересуют абоненты , а только жажда наживы . Создали монополию и трава не расти . Тариф интернета 300мбит/с , а на самом деле ( тестирую постоянно ) , 60мбит/с - это редкость , в основном 35 мбит/с , писала жалобы , они ответили , что 300 может быть только от кабеля , подключенного к компьютеру напрямую через модем !!!!!! Вопрос !!!! А почему не указывают в договоре об этом ? Почему я плачу за ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
701381
Належда
27.08.2021
Мне ваша оценка не нужна , я пишу отзыв о вашей компании , которая обманывает людей , в том числе и меня , поэтому люди должны знать , что их ожидает , если они саяжутся с ростелеком . Я пишу реальные отзывы о реальном надувательстве ростелеком и не соблюдении условий договора о заявленной скорости , но ,кроме отписок ,я не получила ни одного ответа о том , чтобы ростелеком исправил ситуацию .
97350
Ростелеком
Представитель провайдера
26.08.2021
Надежда, здравствуйте. Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы постоянно развиваемся и увеличиваем качество обслуживания. Надеемся в будущем ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону.
97322
Належда
26.08.2021
Да ничего вам не жаль , Ростелеком , вы просто издеваетесь над абонентами . Мое мнение может измениться в одном случае , если вы поменяете тариф до 100мБит/с и перестанете врать , что тариф поменять нельзя , потому что платить за 300 , а получать по факту 25 , 35 или 47 мБит / с - это грабеж чистой воды .
97326
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2021
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва https://101internet.ru/ekaterinburg/rating/rostelecom/otzyv-701263 прошло ещё не так много времени.
97347
Належда
27.08.2021
Так вы смените мой тарифный план , который не соответсвует заявленному и я не буду писать вам . Почему я должна платить за воздух , если вы обманываете абонентов и ничего не делаете , чтобы исправить . У вас же уже были случаи , когда клиенты подавали в антимонопольную службу и выигрывали дела , вы этого хотите ?
97352
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет из кабеля терпимый, но не постоянный, бывают проседания. Были проблемы, вызвал службу, приехал монтажник всё рассказал, сходил подшаманил своё оборудование, всё встало на своё место. С техподдержкой когда как, но дозванивался. Не все грамотные, многого не знают. А вот забота ужасная. Как оплату, так трезвонят везде и всюду, чуть ли не до суда, а как повышение цен тарифа даже не соизволили сообщить. В поддержке сказали на сайте было написано. Но зачем мне ваш сайт? Я ваш пользователь, пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701309
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В целом интернет довольно таки стабилен, но бывает периоды поломок на линии (редко). Так бы и остался на нём, но меня не устраивает их политика разделения одного кабеля на 2 квартиры (по 4 жилы на каждую). Решил перейти на другого провайдера на время для повышения скорости интернета, а также цифрового тв (здесь оно кабельное). Не выделяю плюсов и минусов, так как они слишком субъективны.
Отзыв засчитан
701293
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Непонятная компания. Монтажник при замене модема долго игрался с телевизором, затем вспомнил, что надо включить модем. Запрашивал помощь у офиса как включить модем, какая лампочка должна загораться. Нач. Участка свои интересы ставит выше интересов компании.
Отзыв засчитан
701290
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стал сбоить понемногу. Подумал, что скорость маленькая, не хватает, надо подбавить и перейти на тариф подороже. В личном доисторическом кабинете функции смены тарифа не нашел (в питере пользовался 4 разными провайдерами, у каждого такая возможность есть на сайты). Написал им в вк с вопросом - а как, собственно, менять тариф? Ответ был такой: добрый день. Смена тарифного плана производится по заявлению на эл адрес info@tis-dialog.ru в заявлении необходимо указать : фио и паспортные данны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701218
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил 3 августа етайп телевидение и интернет деду с бабкой после ухода с ростеликома. Невозможно пользоваться, оборудование глючит, приходили меняли приставку все равно глючит и не работает. А прошло всего 13 дней с момента подключения...
Отзыв засчитан
701146
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное интернет соединение, телевиденье с вечно меняющейся частотой. Подключением за неимением другой альтернативы, как можно было создать настолько некачественного провайдера...
Отзыв засчитан
701117
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97128
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично всё работает! Подключал близкие люди 5+. Подключал ростелеком 500мбит и работает хуже чем 100мбит у билайна
Отзыв засчитан
700945
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97013
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Эти не_товарищи содрали при отключении лишних 1,5 тысячи. Желаю им всем ничего доброго, всего страшного. Техподдержка ужасная, сама не знает какие услуги предоставляет. Монтажники приходят и в половине случаев не могут решить проблему. Если на вашем адресе есть другой оператор, подключайте, не пожалеете
Отзыв засчитан
700941
Ростелеком
Представитель провайдера
08.08.2021
Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) полный адрес и ФИО владельца договора. Обязательно поможем разобраться с начислениями, проверим, за что было списание денежных средств.
97015
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Жалуются всегда на всех интернет-провайдеров, поэтому скажу пару слов в защиту тис-диалога (я к нему никакого отношения не имею, так что объективно). Пользуемся с 2016 года, причём заказывали индивидуальную услугу по проведению оптико-волокна к частному дому. С тех пор да, пару раз связь у нас отрубало, но за дополнительную плату монтажника можно было вызвать даже в выходные и ему всё удалось исправить в кратчайшие сроки. Самое длительное ожидание в телефонной очереди в тп у меня составило около...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700895
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Воспользовались предложением и взяли капсулу марусю в рассрочку от ростелекома, всё было хорошо, пока мы не захотели заплатить всю сумму полностью. Нам насчитали, мы всё оплатили. Далее произошла интересная ситуация, когда мы захотели отказаться от услуг (интернет и телевидение) нам сообщили, что у нас имеется рассрочка на ещё одну капсулу, когда никто ничего больше не брал, плюс ещё и не закрыта отплата первой капсулы. Никто разбираться не с чем не хочет, навесили долга в 17000 и воображаемую в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700736
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Три дня не было интернета, дозвониться не реально. Дозвонившись, мастера прислали после выходных, в понедельник. Мастера что-то переподшили, сказали, что это роутер, взяли за ремонт 1000. Никто не предупредил, что это услуга платная ( в отличие от билайна и ростелекома), никаких квитанций. За неделю без интернета деньги сняты, хотя отключен роутер, с их слов, был в тис- диалоге, типо, нам пришлось его отключить. Я считаю, что это безобразие, брать деньги за некачественное оборудование и неоказан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Имею возможность пополнять баланс с банка онлайн. Тем не менее при отрицательном балансе у меня автоматически подключается услуга обещанный платеж. С 04.04.21 у меня 6 раз списывали по 30 рублей, хотя я ее не заказывал. Таким образом, у меня своровали 180 рублей без моего ведома. Доступа к телефону, кроме меня, никто не имеет. Оператор объяснила, типа, я сам подключаю эту услугу и автоматически она не подключается, или кто-то еще имеет доступ к моему телефону, хотя я живу один. Наверное, мой кот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700645
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже три раза за неделю отключают интернет! И на той неделе было 1 отключение.это самый ужасный провайдер которым я пользовалась, буду переключаться. Работать невозможно, пару раз чуть не подвела заказчиков из-за вашей компании. В тп висишь на линии пот30-40 минут, так еще и хамят👌🏻 не советую
Отзыв засчитан
700632
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком пользуемся уже несколько лет за всё это время не было никаких нареканий. Но неделю назад произошла авария и начался просто какой-то ужас!!! Позвонила в техподдержку назначили техника, сижу жду полдня, а техника нет!!!! Уважаемая компания даже неудосужилась уведомить, что можно никого не ждать потому что никто не придёт!!! Пока я сама не позвонила!!!далее звоню в поддержку клиентов там ниодин менеджер не может дать адекватный ответ когда будет восстановлена работа интернета. Кормят зав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700504
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ттк отвратительная связь,ничего не работает,переключился на билайн,пришло письмо типа подают в суд за задожность,техподдержка 0,не дозвонишься,платишь за воздух,еще и наглости хватает в суд подавать,позорники.
Отзыв засчитан
700263
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные поломки, некомпетентная, долгая, служба поддержки, ещё и обманывают предлагая положить деньги на счёт, а потом пишут, что данный пакет услуг для вас недоступен((, пишите заявление
Отзыв засчитан
699920
НетБайНет
Представитель провайдера
23.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно подробно разберемся в каждом вопросе!
96253
кирилл
23.06.2021
месяц ещё не прошёл как подключился, ну да скорость более менее, но уже 2 дня нет интернета, меня мучали, а в итоге что-то на линии, про ТВ вообще молчу(
96258
Администратор
Модератор отзывов
23.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96263
НетБайНет
Представитель провайдера
23.06.2021
Если вы опишите ситуацию более подробно в личных сообщениях одной из вышеперечисленных групп, мы обязательно поможем во всем разобраться!
96267
кирилл
23.06.2021
я уже все описал в службу поддержки, толку ноль, подана заявка на подключение к другому провайдеру, хорошо остальные сети к net-by-net не подключил
96268
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не довольна всем!уже 2ой месяц не могу добиться чистоты работы интернета,телевидения …один единственный мужчина помог мне ,очень дружелюбно подошёл к данной ситуации ,время прошло и опять пошли помехи (неделя спокойного просмотра)…время все не найду отказаться от данной компании!!!не рекомендую эту сеть!!!
Отзыв засчитан
699841
Ваш комментарий
Мобильная связь