В избранное
Войти
Заказать звонок
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТИС Диалог

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 20 Зачтенных отзывов 142, из них:
 
90
 
11
 
40
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Не дождусь установки интернета Тис диалога

Оценка:

Отзыв

Заключила договор,заплатила деньги начались мучения.по тел. толком никто не отвечает, когда будет мастер.А мастер скинул тел "звоните" мол и не берет трубку. В общем ненавязчивый сервис!!! а что делать?Ушла с билайна, тут еще хуже!!!!

3 часа назад
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Овощной] интернет с плохим сервисом

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Коротко об этой "замечатеной" конторе.
Пользуюсь уже года три. За неимением другого провайдера пришлось подключиться к ним.
Настройка роутера платная.
Скорость по договору не соответствует фактической. Зачастую медленнее раз в 10. Перезагружаю роутер - иногда становится быстрее. Но только лишь иногда. Перезагружаю постоянно. Раз в день стабильно.
Устранение аварий? Не, не слышали. Сутки без связи? В порядке вещей. Даже не чешутся.
В общем, была бы возможность, давно бы перешёл на другую связь.

03.11.2017 16:15
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший у нас в городе.

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

У родителей Ростелеком, у нас Диалог. Родители подключены через телефон, так бы давно перешли с него. Диалог с бородатых годов был, но дорого . Решили перейти на ростелеком за 350 р за 100 мб. Погнались за дешевизной. Это были адские 2 недели. По сравнению с ними диалог просто сказка. Было пару разрывов, но всегда об этом тут же предупреждали при звонке оператору. Ни разу не было проблем с ребятами из поддержки. Я не знаю, у меня впечатление, что отзывы ниже пишут совершенно другие люди либо подкупные от операторов конкурентов. Хотя всё зависит от места , где жить. На сельме в калининграде знакомые хвалят ростелеком, и ругают диалог. У нас на острове - наоборот. Ростелеком - УГ , диалог работает как часы ( у нас модем на 2 компа + вф ) . Ни разу не платили за какие-то допуслуги. Наоборот нам снизили тариф за выслугу лет и ещё подключили бонусную программу. Сейчас предлагают тв на халяву - 75 р в мес. Пока думаем. Но скорее всего подключим.
А ростелекомовский кабель так и лежит. У нас телефон от них, и все никак не дойдем до офиса отключить их интернет. Ещё у нас поводом для отключения от ростелекома послужило количество проводов от компании.
У диалога
1. отдельный длинный провод в квартиру до роутера, затем 2 в компы.
2. отдельный длинный провод на тв.

У ростелекома - провод в квартиру на Коммутатор (ящичек размером 25 на 25 см) , от коммутатора провода :
1. провод на тв приставку, с приставки провод на сам телек + провод в розетку для приставки
2. провод на интерет-модем - и провода в компы
3. провод на телефон.
4. Провод в розетку для коммутатора
И все не очень длинные, приходится держать у розетки, просто удобства с таким количеством проводов 0. Похоже на змеиный клубок.

В общем выбирайте сами, нам на острове явно диалог гораздо лучше пошел. И очень жалеем, что повелись тогда по цене, не было бы сейчашних проблем с ростелекомом.
А, да, ещё мне нравится диалоговская плющка с собственным торрент трекером. Порой нахожу там много чего, чего нигде нет ) Спасибо ребятам раздающим)

02.11.2017 04:16
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Клиенты им не нужны

Оценка:
Монтажники

Отзыв

Сервис отвратный, выслушивать не желают, объяснять не умеют. Недостоверную инфа на сайте про бесплатное подключение - для особняков оно недоступно. Дискриминация и непрофессионализм.

31.10.2017 15:03
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Жадные манагеры Диалога

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Читаю отзывы и удивляюсь, что так много обрывов. Оказывается у меня практически идеально.
Я не проплаченный засланный казачок и пишу свой отзыв немного о другом. А именно о наглой не померной жадности манагеров этой конторы.
Пользуюсь Диалогом 1,5 года. Кабель воткнут в сетевую карту, без роутера. Может поэтому обрывы за это время были только 3 раза. Но на это время в телефоне короткие гудки, видно трубку сняли, чтоб не общаться с клиентами. Но на 3-ий раз отвечал автоответчик о том, что идут работы - это плюс.
Так вот. Роутер у меня был и надо было через него подключить интернет для вай фая. Подключил роутер и позвонил в Диалог на [номер], наивно думая, что сейчас мне оператор поможет с настройкой через роутер. Но пацанчик в Диалоге нагло заявил, что они не обязаны настраивать роутеры, а вызов мастера для настройки стоит 900 руб. Я подумал [ничего] себе и сказал - чувак ты серьёзно, да серьёзно. И это при том, что в Ростелекоме всегда консультируют и настраивают вместе с клиентом терпя его [замашки]. И при том, что я плачу 360 р./мес. а тут отдай чуть ли не в три раза дороже за 3-х минутную консультацию. Да, именно так и оказалось. Я подключил опять комп напрямую, погуглил, скачал видеоинструкцию настройки роутера, подключил роутер и всё сделал. И, повторяю, если бы алчный манагер, поумерив жажду до халявных денег, объяснил мне алгоритм действий, это заняло бы у него 3 минуты. Но видимо он подумал, что у него язык отвалится и зубы ломит, как хочется 900 руб. поэтому не помог.
С роутером интернет включается через раз, правда когда включился обрывов не было. Чтобы подключился постоянно переподключаю питание на роутере. Я думал, может роутер не исправен. А проверить через Диалог - дай 900 руб. Сейчас почитав отзывы делаю вывод, что их хитронамученная система подключения со здоровенным ящиком в подъезде хорошо работает только при прямом подключении к ПК, а для работы через роутер - сплошные косяки. В то время, как у Ростелекома при обычном подключении от телефонной линии роутер работает всегда, да и без роутера работа не предусмотрена.
До этого я пользовался 5 лет Ростелекомом. Был 1 обрыв на 4 часа за эти 5 лет. В Диалоге 3 обрыва по пол дня за 1,5 года. Скорость, думаю, они выдерживают. Фильм с торрента (1,5Гб) качается 5 мин.
В Ростелекоме дороже за ту же скорость, но надёжнее. При первой же возможности уйду в Ростелеком.
А манагерам и чтовамподсказатям из Диалога желаю подавиться 900 рублями до [тошноты].

25.10.2017 16:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Позорники!!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Как эти [люди] ещё работают, пишут себе отзывы. Интернет [плохой], платиш как за нормальный операторы [глупые] кроме стандартных фраз не в курсе ничего, завтра отключаюсь и желаю им скорее оказатся на своём месте, на [дне]!

20.10.2017 21:41
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Беспредел в Светлогорске

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Сам провайдер очень хороший,поддерживается заявленная скорость,все сервисы работают.Но коснись дела до коммерческих подключений или же обслуживания все хорошее изчезает.Берут деньги впереди исчезают,на звонки не отвечают,адмнистрация не вмешивается в устоявшийся порядок.Доходит дело до обращений в полицию.Вопиющий случай с инвалидом 1 группы которой только благодаря сотруднкам овд вернули деньги через месяц покупкой телевизора.Деньги берутся на покупку роутеров,другого оборудования,материалов для подключеня.Отзывы окружающих всвязи с такими отношениями в Светлогорске крайне негативные.Желаю как будущим абонентам так действующим быть крайне осторожными а администраици навести порядок.

28.09.2017 16:26
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Это ни интернет!

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Ушел из "Экрана". Плачу в полтора раза больше чем платил в "Экране"! Ушел только по тому что сервисная служба нахальная и не удобно оплачивать! По факту: От заявленной скорости нет даже половины! Но самое противное это то что соединение падает постоянно, по несколько раз в день! Поддержка хорошея, отвечает по сути всегда однозначно "Проблемы у Вас"... поверил, поменял роутер. Факт на лицо! Ни чего не поменялось! Одним словом этот провайдер ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ... Сдержусь... Не рекомендую ни кому кто хочет стабильный интернет!!!

18.09.2017 21:20
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Тис это действительно очень плохой интернет, подтверждаю!

Оценка:

Отзыв

Пришел угрюмый парень спустя [огромное количество] дней после заявки и ужасно неаккуратно даже пренебрежительно провел кабель в квартиру, после чего с первых же минут интернет заработал плохо, со скачками скорости почти до минимума и до заявленных скоростей там и не пахнет, можно сказать почти телефонное соединение dial-up, и только после этого мне вспомнилось как перед подключением на линии меня предупреждали, что если я откажусь от интернета в ближайший год, то с меня сдерут 1 тысячу рублей за бесплатное, якобы, подключение… сразу тем самым предпологая, какой интернет меня ждет и что с него все сбегают! У мегафона сеть и то стабильнее... И теперь же я понимаю угрюмость и молчаливость этого парня что проводил мне сеть, чтобы от него отстали с расспросами об Тис - Диалог! В общем, пожалейте свои нервы и деньги - избегайте этого провайдера, он реально Плох! А положительные отзывы лишь проплаченная фигня!

03.09.2017 11:05
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Просто ужас

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Плачу за скорость 70, предоставляется только максимум 20, если повезет. Интернет очень слабый. Техподдержка все время говорит, что проблема не у них. Вызывала их же мастера - ответ, у меня все хорошо, а интернета вечно нет. Не тратьте свое время и деньги за отсутствие интернета. Ужасная компания. 3 года пользуюсь- одна нервотрепка.

16.08.2017 11:00
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отлично!

Оценка:
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Доброго времени суток всем читающим здесь отзывы! Пользуюсь Тис-диалог с марта 2010 года. Нареканий нет, меня все устраивает: и скорость, и обслуживание, и работа с тех.поддержкой( что крайне редко бывает, если учесть , что я живу в Чкаловске!). До этого пользовалась Северо-западный телеком (сейчас Ростелеком) вот где проблемы, только и звонила им, чтобы делали перерассчеты о не оказании услуги или плохом качестве! Даже моя мама перешла на Тис-диалог, со словами куда идти Ростелекому!!! Так что все познается в сравнении!!! Спасибо команде Тис-диалог за хорошее обслуживание!!!

04.08.2017 12:36
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Нет качества] на оборудовании 90х годов

Оценка:

Отзыв

Если моргает свет - интернета нет сутки. Если кончаются деньги - интернета нет сутки. Тех.поддержка - [некомпетентные], которые могут только хамить, но не в состоянии решить ни одной проблемы на совей (НА СТОРОНЕ ПРОВАЙДЕРА) проблемы, даже если им сказать по какому айпи зайти и куда нажать.
Что хорошего у провайдера
нету
Что плохого
дорого
отвратительная тех.поддержка
отвратительный сервис
если захотите пожаловаться нужно ехать в офис
постоянные обрывы
постоянные проблемы при обрывах на сутки

26.07.2017 04:59
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не подключают частный дом в Калининграде

Оценка:

Отзыв

Заключила договор на подключение к интернету тис диалог 6 июня 2017 года.... Сегодня уже 20 июля 2017... Интернета нет, на звонки с вопросом "КОГДА??" Отвечают - свяжемся в течении дня... И так уже 2 недели, каждый день никто не связывается...!!! Звонила в подрядную организацию, там ответили, что у них нет заявки на подключение моего дома... Даже не знаю что и делать...?)
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Не хотят подключать частный дом.

20.07.2017 17:09
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Второй Рос телеком.

Оценка:

Отзыв

Если вы любитель онлайн игр, то на хороший пинг можете не рассчитывать. Если когда-то ещё было терпимо играть, то сейчас все к херам скачет до чертиков. Буду переходить на другого провайдер и вам советую!
Что хорошего у провайдера
нету
Что плохого
Частые обрывы связи. поломки на линии, высокий пинг(скачет).

20.07.2017 00:57
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Кошмар от ТИС Диалог

Оценка:

Отзыв

Если вы проживаете на побережье, в частности в Светлогорске, то можете забыть про нормальный интернет. Несколько раз в месяц отключают (иногда на ночь), причем в самый неподходящий момент. Добиться от службы поддержки хоть каких-нибудь сроков устранения неисправности невозможно, "ждите", "в течении дня" и т.д... И ведь был печальный опыт работы с ними, надо же было опять вляпаться...
В общем ищем нового провайдера.
p.s. На этом фоне то, что скорость, не соответствует заявленной, уже не так важно...
Что хорошего у провайдера
Не так дорого.
Что плохого

18.07.2017 08:53
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

все устраивает

Оценка:

Отзыв

никогда проблем не возникало, хотя первое подключение еще в 2010 году сделал. бывали сбои конечно, но оператор объяснял по какой причине(да и сам понимаю что аварии вполне возможны). как переехал на сельму, один раз проблема была, и то дистанционно все сделали.
Что хорошего у провайдера
не знаю у кого, как, но сам живу на сельме(согласия), и крайне редко бывают проблемы. звоню в техподдержку-все доступно объясняют и помогают. все вежливо. скорость не скачет-фильм качается со скоростью 4мб/с, что меня устраивает
Что плохого
пока не нашел

22.06.2017 14:55
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нежелание усранять последствия своих действий

Оценка:

Отзыв

Тис обновил у себя оборудование у нас пропал инет, многоразовые долгие попытки дозвона в техподдержку проблему не решили. Операторы хамы, бросают трубку.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.06.2017 11:06
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

полнейший отстой

Оценка:

Отзыв

иннет работает неделю и уже охота сжечь всю ихнюю контору. в тех поддержке говорят все нормально, перезагрузите роутер и что мне теперь жить возле роутера. подключение делал какой то недовольный мужик, быстро осадил по телефону, но тем не менее дождался когда буду на работе пришел ко мне и начал впаривать моей жене настройку роутера за 500 руб. на данный момент пишу и думаю что не дойдет. раздачу с мегафона делаю и ютуб грузть начинает, а подключенного интернета не хватает чтобы форум загрузить.
Что хорошего у провайдера
плюсов пока не наблюдал
Что плохого
скорость мизерная

18.05.2017 19:01
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хамство

Оценка:

Отзыв

Второй раз мастер ЗАБЫВАЕТ про вызов,ждали целый день.Норма !???????
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.05.2017 18:31
0
3 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.05.2017 09:40
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер

Оценка:

Отзыв

из всех провайдеров которыми я пользовался у них самый наихудший интернет, сигнал слабый, скорость скачет, иногда даже просто страницы не прогружает!! вообщем никому не советую!!!

Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.04.2017 23:25
0
3 Комментировать