Отзывы о провайдере Ростелеком в Йошкар-Оле

Был интернет и тв от другого провайдера. Решили попробовать ростелеком, так как дешевле. у прошлого провайдера было заплачено на три месяца вперед, поэтому не спешили отключать. Пришел мастер , были проблемы с подключением, думал что плохое соединение и разобрал в коробке штекеры rg45, (но это я потом заметил) чтобы соединитть напрямую. В итоге, дело было не в этом,а в том что в подвале кабель другой подключить надо было. Тепеоь у меня колхоз скрученных проводов в распр.коробке и вместо тв - каналы через wink, очень неудобно. Решили через пару недель отключить, нам сказали что надо заплатить еще за второй месяц, т.к.подключали 16числа, будем платить будто с 1. Вернулись к прошлому провайдеру, намного стабильнее соединение. Как говорят в ростелеком: тв каналы сейчас не актуальны. Актуальна стабильная оплата от абонентов, а не то, что они хотят). Не советую.

Это просто жесть. Никому не рекомендую услуги данного провайдера. Никому не советую подключать какие-либо, даже бесплатные услуги данного провайдера. Во-первых, стоимость необоснованно высокая. За интернет 100 мб/сек стоимость 700 р/месяц. В настоящее время существуют операторы с наиболее высокой скоростью интернета и, разумеется, по более низкой цене. Во-вторых, кратко об этих фантастических бесплатных услугах. На данные бесплатные услуги, типа винк.тв, который никому и даром не нужен, распространяется льготный период, в течение которого данные услуги не оплачиваются. Провайдер изначально предупредил, что в случае, если данные услуги будут не нужны по истечении данного льготного периода, нужно заранее их отключить. Так вот, что я скажу по данному поводу. Мало того, что данные услуги не бесплатные, дак еще и отключить их просто невозможно. Ну нет, можно, конечно, если вы готовы пройти через 10 врат ада. В итоге еще и должны останетесь и даже не узнаете об этом, мы узнали чисто случайно о наличии какой-то возникшей из воздуха задолженности по услугам, которыми даже не пользовались никогда. В-третьих, чтобы отказаться даже от основных услуг, типа интернета, также нужно иметь железные нервы, потому что заявки на отключение то не регистрируются, то данные заявки сами по себе закрываются, то подождите, то заново подайте, это просто жесть. Никому не советую, качество услуг очень низкое, а нервов потратите от души, оно вам надо? Я думаю, ответ очевиден. Просто ужас.

Все отлично работает, скорость достойная, а мобильная связь лучше чем у любого оператора, а те кто пишут что все плохо, просто нужно нормальное оборудование и не подключать сто тысяч устройств, мне ростелеком нравится, все на высшем уровне

Решили подключить комбо 3в1 в августе, но прежний оператор сделал большую скидку, поэтому остались с ним. От рт поступали звонки- по какой причине не активируем новую услугу- объяснила как есть. Звонили 3 раза! Всё выясняли почему не переходим на новую услугу...смс на подтверждение комбо 3 в 1 мы не отправили. И решили, что услуга не включена. Квитанции об оплате на новый лицевой счёт не приходили. Я как прежде платила за домашний интернет по старому лицевому счёту. 31 октября выяснилось, что услуга, оказывается, подключена и и выставлен счёт по новому лицевому счёту. Возмущению нет предела. По горячей линии до оператора не дозвониться, отвечают только в чате. Кое как сделали заявку на отключение, обещали отправить смс- 4 дня не было никакой информации. Пришла в офис, отключили новый лицевой счёт и вернули старый. Теперь предъявили счёт за услугу комбо 3 в 1, которой мы не пользовались ни одного дня. Как так? Беспредел и только. При первой возможности уйду от рт к другому провайдеру!

Если случаются проблемы с интернетом или тв, то вы дозвонитесь до оператора, но там максимум возьмут заявку и все… а когда и как починят, не скажут даже примерно… если инет упал, можно без него сидеть по пол дня и более. Сервис очень ненадёжный