Интернет в офис в Йошкар-Оле

При заявленной скорости по оптиковолоконной сети 100 Мбит/с, а в реалии за все время до 55-60 Мбит/с поднялось пару раз. Все остальное время от 10 до 27 Мбит/с. В выходные вечером может упасти еще ниже. Короче говоря все ужасно. Раньше был 3G модем, скорость была стабильнее. При появлении альтернативы ,бесспорно буду переходить на другого провайдера.

Сегодня с 11.59 до 12.02 моя связь изменилась ~22 раза!! С 4g до Н, Н+, Е и все не последовательно, а вразнобой!!! Мне даже не удалось загрузить сайт. (Зато мне удалось сделать 20 скриншотов с датой и временем, отражающих в действительности состояние этого "великолепного высокоскоростного доступа в интернет"). 
Подобные вещи практически постоянно. Более-менее стабильная связь - полсле 1.00 ночи, когда все уже спят.
Г. Йошкар-Ола.

Слава Богу избавился!!! Интернет работал хуже некуда. По телефону грубят. Похоже, эта шарашкина контора работает исключительно для своего удобства.

Чтобы совсем плохо, сказать нельзя, т.к. по доступности и скорости претензий сейчас нет (раньше были).
Заявлено, например, 25Мбит/сек, так они и есть иногда даже больше.
Все хорошо, пока ты не надумал перенести услугу интернет со статическим IP на другой адрес.
Вот тут и началось...
В расчетном центре переспрашиваешь, все ли услуги перенесутся (явно упоминая услугу статики), тебя убеждают, типа, все "как в лучших домах ЛондОна и Парижа". Ты, естественно веришь, успокаиваешься и обнадеженный идешь домой ждать назначенной даты подключения.

В итоге. Подключили интернет по новому адресу. На кой-то х... поменяли логин/пароль PPoE, причем логин сложнее пароля. И как и ожидалось никакой статики. Все отключили.

И вот пойми в этой ситуации кто [налажал], манагеры или технари Ростелекомовские.

Такое ощущение, что им [все равно].. на клиента, на его какие-то допуслуги, за которые причем деньги ежемесячно платились в дополнение к стоимости тарифного плана.
  
Интернет нормальный, конечно у всех свои требования, поэтому субъективно.
Техподдержка адекватная (конечно, бывает и другое) и доступная (когда поломка не у всех клиентов сразу).
Про ТВ ничего не скажу, было просто кабельное и то практически не смотрел. И не собираюсь подключать.
  
Никакой клиенто-ориентированности.
Очень большая и неповоротливая контора.
Такое ощущение, что технические подразделения между собой не контачат.
И это во всех областях, в которых мне приходилось сталкиваться с Ростелекомом (интернет, телефония и еще кое-что)
Что-то вроде гигантской мануфактуры, сотрудники производств которой не знают, что производят за стенкой. А того, кто бы тебе разъяснил процесс "от и до" нет, или он есть, но его не найти.
В принципе, кто работал в госконторах, поймет о чем я.