- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ижевска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Навязывают свои услуги, донимают звонками!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к другому провайдеру интернет и тв. Меня все устраивает. Так они названивают и предлагают, нет это уже называется навязывают и можно сказать заставляют переключиться к ним! Задергали звонить! Буду жаловаться на них, никакой жизни нет! Понабрали обзвонщиц а они за копейки рады донимать звонками людей!
Отзыв засчитан
662054
Дом.ру
Представитель провайдера
04.08.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Согласны, что ситуация не из приятных. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, на который поступают звонки, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Передадим информацию в соответствующий отдел для удаления Вашего номера из базы обзвона.
75015
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет от дереволазов
Тип услуг:
домашний интернет
Неработал интернет жена позвонила в офис а там говорят что нёсмогли до нас дозвонится и автоматом подключили какуюто опцию благодоря чему цена выросла с 614 до 720 р в месяц которую отменить нельзя. Что за бред вообще. Видимо так заработывают менеджеры.
Отзыв засчитан
661788
Дом.ру
Представитель провайдера
30.07.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем разобраться в ситуации.
74870
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Обманная акция
Тип услуг:
домашний интернет
К нам пришёл менеджер по продажам, стал спрашивать хотите ли вы переключиться на наше телевиденье, при этом скорость вашего интернета так и остаётся 100 мегабит в секунду, и вы будете платить всего 480 рублей в месяц, только вместо одного только интернета мы подключим вам и телевиденье + акция с мегафоном (абонентская плата 240 рублей, всё вместе 720 рублей не считая аренду wi-fi роутера) в итоге тариф сменился на мне нравится s где интернет 50 мегабит в секунду, а каналов 50, хотя говорили что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661243
Дом.ру
Представитель провайдера
16.07.2018
Здравствуйте, Маргарита. Очень жаль, что Вам довелось столкнуться с данной ситуацией. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Несомненно, условия которые с Вами обговаривали изначально при подключении должны быть выполнены. Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Будем рады помочь в решении вопроса.
74606
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Лучший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер в городе однозначно! Что касается тех.поддержки всегда вежливые люди, но слегка торопятся ( видимо время разговора уменьшают ) , но суть в том, что за 2 года позвонил туда всего один раз и то для переоформления договора на новый адрес. Из перебоев был только один, и то из-за плановых работ! Пусть цена немного выше других провайдеров, но техническая составляющая того стоит! Из заявленных 80 мб/с на спид тесте 87мб/с!!!
Отзыв засчитан
661157
Дом.ру
Представитель провайдера
14.07.2018
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на по электронной почте (helper@domru.ru). Будем рады помочь! Хорошего настроения!
74585
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Регулярные разрывы, ужасная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Ежедневные разрывы связи на 1сек. Ничего страшного, но не приятно. Разрывы - это явный признак неполадок на линии. Техподдержка работает слишком долго. Слишком много сил и времени тратят на то, что бы доказать клиенту, что проблема не на их стороне (хотя зачастую именно проблема со стороны провайдера). Техподдержка должна разобраться в проблеме, а не выгораживать компанию. Для этого есть юридический отдел. Сотрудники первой линии видимо получают недостаточно информации о клиенте, т.к. Могут даже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660361
Алексей
01.12.2023
ANSI T1.413-1998 Issue 2 ADSL 8,160 Мбит/с 1,216 Мбит/с 1998 ITU G.992.1 ADSL (G.DMT) 8 Мбит/с 1,3 Мбит/с 1999-07 ITU G.992.1 Annex A ADSL over POTS 12 Мбит/с 1,3 Мбит/с ITU G.992.1 Annex B ADSL over ISDN 12 Мбит/с 1,3 Мбит/с ITU G.992.2 ADSL Lite (G.Lite) 1,5 Мбит/с 0,5 Мбит/с 1999-07 ITU G.992.3 ADSL2 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с 2002-07 ITU G.992.3 Annex A ADSL2 over POTS 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.3 Annex B ADSL2 over ISDN 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.3 Annex J ADSL2 12 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.3 Annex L RE-ADSL2 5 Мбит/с 0,8 Мбит/с ITU G.992.3 Annex M ADSL2 (G.DMT.bis.plus) 12 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.4 Splitterless ADSL2 1,5 Мбит/с 0,5 Мбит/с 2002-07 ITU G.992.5 ADSL2+ 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с 2003-05 ITU G.992.5 Annex A ADSL2+ over POTS 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.5 Annex B ADSL2+ over ISDN 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.5 Annex M ADSL2+ 24 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.5 Annex L RE-ADSL2+ 24 Мбит/с 1,5 Мбит/с
107708
Алексей
01.12.2023
По какому стандарду вы нам раздает интернет ANSI T1.413-1998 Issue 2 ADSL 8,160 Мбит/с 1,216 Мбит/с 1998 ITU G.992.1 ADSL (G.DMT) 8 Мбит/с 1,3 Мбит/с 1999-07 ITU G.992.1 Annex A ADSL over POTS 12 Мбит/с 1,3 Мбит/с ITU G.992.1 Annex B ADSL over ISDN 12 Мбит/с 1,3 Мбит/с ITU G.992.2 ADSL Lite (G.Lite) 1,5 Мбит/с 0,5 Мбит/с 1999-07 ITU G.992.3 ADSL2 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с 2002-07 ITU G.992.3 Annex A ADSL2 over POTS 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.3 Annex B ADSL2 over ISDN 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.3 Annex J ADSL2 12 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.3 Annex L RE-ADSL2 5 Мбит/с 0,8 Мбит/с ITU G.992.3 Annex M ADSL2 (G.DMT.bis.plus) 12 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.4 Splitterless ADSL2 1,5 Мбит/с 0,5 Мбит/с 2002-07 ITU G.992.5 ADSL2+ 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с 2003-05 ITU G.992.5 Annex A ADSL2+ over POTS 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.5 Annex B ADSL2+ over ISDN 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.5 Annex M ADSL2+ 24 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.5 Annex L RE-ADSL2+ 24 Мбит/с 1,5 Мбит/с
107709
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Все плохо с ними
Тип услуг:
домашний интернет
Очень долго отвечали на запрос коммерческого предложения (почти 2 месяца ждал ответа). Тех. Поддержка в том же репертуаре, дозвониться не реально. Статический ip за доп. Плату, это просто смешно. Нет ipv6 - жирный минус.
Отзыв засчитан
659937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очеееенннь плохо с обратной связью. Н запрос коммерческого предложения отвечали почти 2 месяца, это просто жесть. Тех поддержка, тоже от почты россии видимо, так же сложно дозвониться.
Отзыв засчитан
659936
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
постоянно растут цены
Тип услуг:
домашний интернет
Почему у вас постоянно раз в год выростают цены на тарифы,причём пишете цена фиксированная,изначально я платил 480 руб сейчас 700 с лишним,больше30% каналов повторяются какие то и по4 раза,решил лучше купить тарелку и от телевидения буду отказываться.
Отзыв засчитан
659346
Дом.ру
Представитель провайдера
30.05.2018
Здравствуйте, Виталий. Действительно, с 1 июня мы вынуждены изменить Абонентскую плату примерно на 10%. Чтобы уменьшить финансовую нагрузку на Клиентов, мы меняем цены в несколько приёмов. Изменение абонентской платы - это необходимая мера для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования. Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите нам обратную связь по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Подробно проконсультируем по действующему тарифу и постараемся подобрать оптимальный для Вас вариант.
73485
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Недорогой с отвратным обслуживанием.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился по акции приведи друга. Обещали второй месяц бесплатно. Прошел один месяц пользования и все отключили за неуплату в воскресение. На сайте нет никакой информации, одна реклама какие они хорошие. В личный кабинет не зайти. Сутра 8:00 оплатил через терминал по номеру договора и до 20:00 все ещё не подключили интернет.
Отзыв засчитан
659313
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий нет по качеству соединения, удовлетворён парень хорошо подключение произвёл впечатления хорошие
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658564
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный интернет и обратная связь с клиентами
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно очень работает служба поддержки покупателей, заявку могут обрабатывать неделями, хуже компании не встречал никогда, если останетесь последним провайдером на планете, будет лучше сидеть в потемках без интернета!
Отзыв засчитан
658559
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
При просмотре аниме с одного и того же ресурса, сегодня приходится ждать по одной минуте, чтоб посмотреть десять секунд видео. Когда как заявлено по договору 100 мб/с. Когда как соединение с вашим спидтестом 90 мб/с. (ощущение, что только на него у вас есть такая скорость, на все остальные ресурсы вы не можете предоставить положенную скорость по договору).
Отзыв засчитан
658408
Дом.ру
Представитель провайдера
07.05.2018
Здравствуйте! На скорость интернета влияет множество факторов. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы поможем выяснить причину низкой скорости интернета и решить Ваш вопрос.
72924
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
та норм
Тип услуг:
домашний интернет
Мне норм. Держит до двух потоков 1080 - твич + ютуб. Пиринг не зажимает, единственная проблема - после известных событий вырубились игры (через туннели работает но там пинг секунда) но и раньше пинг был плохой (пубг и форточка). Ищу теперь у кого работает шустро. Еще проблема - нет уведомлений пред окончание средств на счете - даже у домру было
Отзыв засчитан
658026
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно подключили марк ,работал хорошо лет 5 не было проблем . Проблемы сейчас ! Очень разочаровалась в их качестве и обслуживания . Уже как пол года то интернет есть , то его нет !иногда такая скорость что не только фильм не возможно посмотреть через интернет так открыть какую либо страницу.звонила раз 5 операторы лапшу вешают на уши и обещания и все повторяется то работает то нет !!! Чувство что под вечер они вообще скорость вырубают . Уважаемые ! С такими условиями с вам из не хочется им...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657982
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Консультант - хам
Тип услуг:
домашний интернет
07.04.2018 17.30.поступил звонок консультант от эр-телекома представился линаром цель звонка продать доп услуги при отказе обозвал не адекватной и спросил. Вот это сервис!!!!! За день звонили два раза не учитывая что сегодня выходной день и люди возможно хотят отдыхать при первом звонке разбудили при втором обозвали!!! Мощные ребята !!! Так налажать тоже надо уметь.
Отзыв не засчитан
657199
Дом.ру
Представитель провайдера
08.04.2018
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Подобное поведение противоречит регламенту компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите номер телефона, на который поступал звонок, со скриншотом или ссылкой на отзыв нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы передадим информацию в ответственную службу. Будет прослушан звонок и приняты соответствующие меры.
72169
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.04.2018
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
72321
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Телевидение
2
Забота
2
Циничное отношение к инвалиду
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Начну с того, что довольно длительное время мои родители пользовались телевидением от мтс. Претензий к качеству не было. Договор зарегистрирован на отца. К сожалению он получил группу инвалидности, и теперь он с трудом передвигается по квартире. Решили сменить место жительства, переехали в новостройку, но как тв-провайдер мтс новый дом не обслуживает. Пришлось начать процедуру расторжения договора. Для этой цели была сделана нотариальная доверенность, поскольку помимо мтс у отца ест...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657007
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Они всегда помогут
Тип услуг:
домашний интернет
Выражают благодарность менеджерам из салона на к.маркса (океан)- смена 24.03.девочки помогли перенастроить телефон и теперь без проблем!!!очень вежливые и отзывчивые
Отзыв засчитан
656342
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Марк - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая скорость, быстрое реагирование в случае неполадок, круглосуточная связь с оператором, растущая скидка за многолетнее сотрудничество, стабильность. Прозрачность договора, возможность пользоваться архивными тарифнами планами до самостоятельной заявки на изменение. Смена тарифного плана через личный кабинет. Подключен в 2006 году. Были негативные моменты в самом начале сотрудничества, но сейчас довольна и менять провайдера не хочу.
Отзыв засчитан
656079
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Отвратцы]!
Тип услуг:
домашний интернет
Заказал подключение интернета, всё договорились. На следующий день к назначенному времени выехал домой, предварительно звоню, а мне оператор сообщает, что в нашем доме вообще нет их интернета! В итоге ушел с работы, потратил время, а эти отвратцы даже не соизволили перезвонить и сообщить, что нет их подключения и они не приедут. При этом даже не извинились! Никому не советую данного провайдера. Поберегите нервы и время!
Отзыв засчитан
655881
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Дорогой и плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет и телевидение .вышло в 1000 рублей . В итоге интернет не работает. Звонили в офис там нам сказали ни чем помочь не можем звоните в техподдержку. Позвонили в техподдержку там тоже не помогли
Отзыв засчитан
654311
Дом.ру
Представитель провайдера
21.02.2018
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем решить Ваш вопрос.
70247
Ваш комментарий
Мобильная связь