Отзывы об интернет-провайдерах Ижевска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет [разочаровал], в любой момент может просесть пинг до 1000-1500, пользуемся больше года в надежде на исправление. Никому не советую. Обслуживание ужасное, опараторы ничего не могут выслушать, всегда отправляют на тех обслуживание. Которое в итоге говорит, что мол так всегда, подключите по проводу и т.д. . Интернет помойка, не советую пользоваться. На данный момент сижу уже 20 минут с пингом , который прыгает от 40 до 1300, и ничего не грузит. А так же потеря пакетов от 4 до 25.
Отзыв засчитан
701838
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
10
Подключили кабельный интернет примерно 3 месяца назад. Нареканий по скорости нет. Единственное, что до сих пор выводит меня из себя, это куча вирусов, которую мне умудрился занести на компьютер человек, устанавливавший связь.
Отзыв засчитан
701639
Дом.ру
Представитель провайдера
08.09.2021
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Техник вряд ли мог завести вирус, так как, если требуется установка какого-либо программного обеспечения, это всегда делается с официальных ресурсов. Но, в большинстве случаев, установка каких-либо программ не производится. Тем не менее, можем более детально разобраться в ситуации. Для этого напишите подробности, с указанием номера договора, нам на почту helper@domru.ru
97517
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Ужасная обслуживание, как предложить новую услугу быстро находиться и телефон и дозвониться могут быстро, а вот отключить услугу это сложно.
Отзыв засчитан
700718
Ростелеком
Представитель провайдера
28.07.2021
Ирина, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас:( Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам об этом на нашу почту smm@volga.rt.ru.
96840
Администратор
Модератор отзывов
28.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96843
Показать все сообщения1
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
живу в ижевске ...все устраивает в интернете ттк ...намного лучше марка...скорость соответвутвует заявленой ...ваш благодарный клиент
Отзыв засчитан
700114
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хочу выразить благодарность монтажнику Алексею Б. 13 апреля провел интернет в квартиру, быстро настроил оборудование, ответил подробно и доходчиво на вопросы пожилых людей.
Отзыв засчитан
698362
Дом.ру
Представитель провайдера
15.04.2021
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы можем передать вашу благодарность Алексею. Для этого отправьте скриншот отзыва и № договора нам на почту: helper@domru.ru :)
95099
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[медленный] интернет, вечно нужно перезагружать роутер, тех поддержка никакая, работают настолько плохо, насколько вообще существует понятие плохо. ПОСТОЯННО предлагают вызвать мастера и ОПЛАТИТЬ его работу, если нет интернета.
Отзыв засчитан
698161
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянные перебои в работе интернете, постоянные просадки в его скорости, жуткое дело, одним словом
Отзыв засчитан
697966
Дом.ру
Представитель провайдера
27.03.2021
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Выясним, почему так происходит.
94796
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Все замечательно! Выгодный, крутой тариф. На горячку можно быстро дозвониться. Удобное предоставление оборудование без всяких рассрочек. К инет и тв идёт связь на симку безлимит и 2000 минут по России. Огонь ???? рекомендую!
Отзыв засчитан
697834
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Саша, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами.
95072
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В прошлом отличный провайдер, а сейчас - это компания с самым некомпетентным, безответственным и безалаберным персоналом, который своими [неисправностями] роняет репутацию Марк. Убедился в этом лично. Был клиентом Марк много лет, пока не сменил МЖ. После появления в новом доме Марк, чему я сам способствовал и агитировал соседей для сбора минимальных 8 заявок для подключения дома, через несколько лет сам решил вернуться к Марк. Но как оказалось Марк уже не тот. Умудрились потерять заявку на подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697624
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Перестал использовать тв с августа. В личном кабинете отключить возможности нет. Обратился за помощью к сотрудникам, заявку приняли и обещали перезвонить. Перезвонили один раз, предложили докупить услуги для тв xD
Видимо такая практика сложилась у них.
В целом компания по качеству стала лучше, [но не во всём].
Отзыв засчитан
697543
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Связь пропадает на 4 неделе тарифного плана каждый месяц. После отказа вызвать мастера, все налаживается само собой. Очень странно все у Вас
Отзыв засчитан
697346
2
Общая оценка
Монтажники
2
Жаль, что не могу разместить здесь фото. То, что натворили вчера, 1.03, 2021, монтажники из МТС словами описать сложно. Это вандализм. Всё повыдирали на 9-ом этаже, провода и торчат, и висят гирляндами. Причём их не смутило то, что толстенная гирлянда из проводов висит поперёк двери и ни выйти, ни войти. Хорошо, что мы не толстые. Закидали внутрь пакеты и протиснулись. Управдом вызывал, чтобы исправили. Сделали. Так, что дверь закрыть невозможно. Интересно, у вас все такие монтажники, или это н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697231
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это какой то УЖАС!!!Интернет в квартире отсутствует сутки! Обещали включить в 18.00, время 22.30-ни ответа ни привета.Горячая линия отвечает:тех специалист только завтра после обеда сможет! Притом что я работаю удаленно,это катастрофа.Им абсолютно НАПЛЕВАТЬ на клиентов. Самый худший провайдер,такого отношения к клиентам еще не встречала.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!
Отзыв засчитан
697106
Дом.ру
Представитель провайдера
26.02.2021
Здравствуйте. Для заявок подбирается ближайшее свободное время, которое зависит от их количества. Вероятно, на более раннее время не было свободных слотов, поэтому предложили время визита после обеда. Если вопрос еще не решен, напишите нам на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Разберемся в ситуации.
94270
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Стабильная скорость
6
Отвратительно!!!
ТВ постоянно зависает. И постоянно отключается, мол вы давно не нажимали кнопочки.
Отзыв засчитан
696805
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2021
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/[контактные данные] владельца договора. Будем рады вам помочь!
94057
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
ADSLочень дорогой,скорость нестабильная 2-5 мб.с,а пинг иногда прыгает 16-400.модем в аренде 75руб.
Отзыв засчитан
695889
Ростелеком
Представитель провайдера
14.01.2021
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета и [контактные данные] владельца договора. Обязательно разберемся в данной ситуации!
93375
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Постоянно пропадает интернет, днем работает вроде бы даже не плохо, а в вечернее время, его либо нет, либо скорость очень маленькая (перезагрузка роутера не помогает). Дозвонился до техников. Пришел техник не проверил ни распределительную коробку ни роутер сказал что у них все хорошо развернулся и ушел. Техническом чате ничего внятного сказать не могут, проблему видят но ничего сделать не могут. вообщем достаточно тяжелая организация. Задумался о смене провайдера.
Отзыв засчитан
695376
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
2
Постоянно какие то перебои, интернет выключается по себе.
Подняли цену за интернет, так сдел-течтото
Отзыв засчитан
694107
Дом.ру
Представитель провайдера
18.11.2020
Здравствуйте. На работу услуг могут повлиять различные факторы, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Напишите нам номер договора и подробности на почту helper@domru.ru. Поможем.
91957
2
Общая оценка
Интернет
2
[медленый] интернет, постоянно вылетать буду судиться с этим [провайдером]
Отзыв засчитан
694106
Дом.ру
Представитель провайдера
18.11.2020
Для решения вопроса напишите нам номер договора и подробности (используете роутер или нет, на всех устройствах вылетает интернет или только на одном, сколько раз в сутки) на почту helper@domru.ru. Разберемся.
91956
2
Общая оценка
Интернет
2
[провайдером недовольна, негодую] вылетает по 10 раз
Отзыв засчитан
693976
Администратор
Модератор отзывов
13.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91825
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2020
Вика, понимаем ваше негодование. Для решения вопроса напишите нам номер договора и подробности (используете роутер или нет, на всех устройствах вылетает интернет или только на одном, сколько раз в сутки) на почту helper@domru.ru. Разебермся
91856
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
8
Второй раз за месяц проводят технические работы в доме. Отключили интернет, не предупредив об этом. Сейчас, когда многие работают удалённо, организация не беспокоится о своих пользователях и качестве предоставляемых услуг. Видимо, репутация не важна. Мастер, проводящий работы, хамит и отказывается разговаривать. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
693870
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.