Отзывы об интернет-провайдерах Ижевска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Нет стабильной работы вечером интернет тупит, пинг в играх зашкаливает. Теряется доверие. Пользовался более года уже закипаю , решил сменить и поменяю.
Отзыв засчитан
689020
МТС
позавчера
Если сложности сохраняются, напишите, пожалуйста, нам о них в соцсетях, проведем проверку.
88654
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
При подключении озвучили стоимость тарифа 399 р. По истечении 3 месяцев платил больше 600. Постоянно подключают самостоятельно дополнительные платные услуги. Меняют тариф. После расторжения договора, начислили неустойку за досрочное прекращение договора 450 р. Больше 800 р за роутер, больше 400 р за тв поставку. За то что пользовался меньше указанного срока. Срок нигде не указан. Эта компания обманывает и будет обманывать. Не подключайтесь к ним.
Отзыв засчитан
688829
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[ужасное качество] редкостное. тв постоянно виснет. перемотка на смарт тв ладом не работает. играть не возможно стало последние 3 дня. не вывозит 4 девайса ( тв+ноут +2 телефона)
Отзыв засчитан
688759
Дом.ру
2 недели назад
Здравствуйте. Разобраться с подобными неполадками можно в любое время через службу поддержки посредством звонка, в онлайн чате и в социальных сетях. Просим написать нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru номер договора и прикрепить ссылку или скриншот отзыва. Будем рады помочь!
88314
7.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
4
пора прощаться с марком,слишком часто стал инет дропатся . За вечер 10 перебоев может быть. Проблема не в моем оборудовании,а проблема в самом провайдере не справляются с нагрузкой
Отзыв засчитан
688495
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Отвратительно в плане решения возникающих проблем. До операторов не дозвониться. Увидела счёт к оплате, честно говоря, [очень удивилась]. Какие-то дополнительные пакеты! Как их отключить - не понятно, не нашла ни на сайте, ни в мобильном приложении!! Подумываю о смене провайдера!
Отзыв засчитан
688221
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Нет фиксированной цены договора необоснованное завышение цены несоответствие цены и качества навязанные услуги
Отзыв засчитан
688084
Дом.ру
2 месяца назад
Здравствуйте. Действительно, у нас нет тарифов с фиксированной оплатой. Если имеются сложности с услугой, то всегда можно обратиться к нам для решения вопроса. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию по начислениям.
87961
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Во-первых с момента подключения интернета провайдер все время завышал цену не предупреждая об это. Во-вторых при подключении была заявлена скорость в 100 мб однако сейяас стало ясно что этот роутер даже не поддерживает такой скорости- за что я блин платил тогда. Интернет просто капец какой [плохой]. Играть и смотреть иногда просто невыносимо. Это уже бесит. Думаю буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
687282
Дом.ру
2 месяца назад
Здравствуйте. Об изменении стоимости сообщаем через наш сайт, личный кабинет, смс и интернет оповещения. Скорость зависит от многих факторов, не только от роутера. Отправьте номер договора и скриншот отзыв нам на почту: helper@domru.ru. Проведем диагностику по интернету.
87467
6.8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
10
Стабильная скорость
6
Огромное спасибо лично М. Анатолию ( в фамилии м.б. ошибка, извиняюсь????)! Добросовестный компетентный и граммотный специалист! Мастер своего дела! Очень хочется чтоб за отзывы положительные поощряли техников в денежном эквиваленте!
А тех поддержка у вас УЖАСНАЯ операторы ничего не могут по-человечески объяснить, зато оформляют не нужные заказы! Кошмар!
Отзыв засчитан
686861
Дом.ру
3 месяца назад
Здравствуйте, Марина. Благодарим за отзыв и потраченное на него время. Уточните подробности, когда операторы не верно вас информировали или не помогли в решении вопроса. Пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации.
87231
Елена Ч.
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87348
Показать все сообщения1
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Очень Плохая скорость интернета по вечерам, бывают сбои в связи. !
Отзыв засчитан
686649
Елена Ч.
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87153
Дом.ру
3 месяца назад
Здравствуйте. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту: helper@domru.ru. Поможем.
87232
Показать все сообщения1
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
А мне всё нравится. У ижлайн реально самые выгодные тарифы. А недоработки по сервису у всех есть.
Отзыв засчитан
686217
Елена Ч.
Администратор сайта
4 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86774
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет работает с перебоями, но они устранялись. На 4 из 5. Тв пользуюсь, по качеству картинки всё устраивает, а по количеству не устраивают каналы, которые входят в пакет. Взял другой пакет.
Роутер и приставку брал у провайдера, работают стабильно. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё на отлично. В техподдержку обращался однажды, дозвонился не быстро, с этим были проблемы. Проблему решили. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686123
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Могу оценить на твёрдую 5! Интернет работает отлично, вылезала вкладка с рекламой - набрал в техподдержку, очень быстро ответили и сразу же помогли, рекомендую!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685874
Дом.ру
4 месяца назад
Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв и оценку компании. Желаем приятного пользования!:)
86656
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Отказалась от интернета, оставив ТВ. Отключили всё!
Звонки на горяч линию за 4 дня безрезультатны
Отзыв засчитан
685853
МТС
4 месяца назад
Напишите, пожалуйста, нам [в форме обратной связи] номер договора или лицевого счета. Посмотрим, что можно сделать.
86604
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
6
Забота
8
Интернет меня устраивает, скорости хватает. Роутер у меня свой. С монтажником есть некоторые нюансы: в первый день меня не подключили, у монтажника не получилось. Только на следующий день мне запустил интернет дежурный техник.
Я так понял, что в первый день был молодой сотрудник. А вот дежурный техник меня устроил полностью.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685819
Дом.ру
4 месяца назад
Спасибо за отзыв, Эдуард! Рады, что вопрос удалось решить.
86716
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
8
Стабильная скорость
2
Я не знаю, что у вас происходит с интернетом? Подключена уже 2 года, да, были перебои, но я звонила в тех. и проблему устраняли. Интернет я всегда оплачиваю своевременно, долгов нет. И тут последние два месяца какая-то фигня. Особенно, в январе. Ни одного дня без перебоя! Постоянные перебои связи, либо резко падает скорость и страницы грузятся в час по чайной ложке, либо связь вообще резко обрубается и тут же появляется. Уже звонила в тех, что-то там меняли - не помогло! Это очень треплет нервы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685752
Дом.ру
4 месяца назад
Здравствуйте, Евгения! Понимаем, ситуация неприятная. Пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации.
86715
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Доброго времени суток! Пользуюсь услугами больше 13 лет. Никаких существенных замечаний за это время не возникло.
Отзыв засчитан
685620
Елена Ч.
Администратор сайта
4 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86466
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости хватает. Роутер брала у провайдера, работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку не обращалась. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685454
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование используем своё. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685352
МТС
Представитель провайдера
4 месяца назад
Алексей Николаевич, благодарим за обратную связь и выбор нашей компании.
86327
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет работает хорошо, без сбоев. Роутер брал у провайдера в аренду, работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку обращался, дозвонился минут за 10. Проблему помогли решить. Впечатление о работе сотрудников провайдера положительные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684575
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
6
Интернетом очень недоволен, скорость часто падает либо пропадает совсем, пользовался на нескольких адресах, подключиться легко, но если решать какой то возникший вопрос, то начинают футболить от одного оператора к другому.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684348
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов