Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ижевска

недобросовестный, некомпетентный, неэтичный провайдер. 1. В техподдержке некоторые консультанты, не знают элементарной русской грамматики, этики, как общаться с клиентом - задают неэтичные вопросы вроде работали ли вы в дом.ру после пишут свои ненужные рассуждения - работали или нет. Другие консультанты меняют договор без согласия, паспорт данных. Еще одни после того, как ты узнаешь, горишь зачем они сменили договор, записывают старый номер для подтверждения заявки, когда консультант подтвердил новый номер, но специально оставила старый номер для звонка) некоторые мастера, точно такие же не знают правил этикета, спрашивают неуместные вопросы, так еще и работу не могут выполнить свою нормально. Приходил мастер менял провод на гигабитный, кроме того, что предложил под дверью провод проложить вместо того, чтобы его нормально его кинуть, как старый, видите ли у них каждый метр на счету, поэтому пусть у вас провод просто лежит на полу. По итогу провода так и не хватило, нужно снова вызывать мастера) так еще и полностью некомпетентен, не смог правильно сделать контакты на разъеме. Когда пытались выяснить почему нет гигабитной скорости просто согласился с тем, что выбор 1 gb/s дуплекс показывает windows всегда, а не только когда сетевая карта поддерживает. Он просто этого не знает, ну потому, что он контакты сделать нормально не смог, здесь нечему удивляться. 2. Приставка тв. Они давно уже неактуальны, но с вас продолжают списывают за них деньги ежемесячно и не знай сколько времени еще будут. Потому что после того, как по ошибке, мне сменили договор, вернуть плату за приставку мне обратно уже не смогли т.к они неактуальны, возвращать их не надо, но плату за них все еще с вас берут, не знай сколько времени я платил за неактуальную приставку ежемесячно. 3. льготный тариф - летом 2020 год сменили тариф 100 мб/с + тв на льготный такой же тариф только с меньшей платой, когда хотели отказаться от тв. В личном кабинете стало показываться скорость 50 мб/с, но провайдер уверял, что скорость все же 100 мб/с, но т.к льготный тариф показывалась в личном кабинете 50 мб/c. Пару месяцев назад снова спросил действительно ли скорость 100 мб/с, учитывая что показывает в личном кабинете 50 мб/с - сказали да, но по скольку тариф льготный показывает 50 мб/c. Сейчас же выяснилось, что около 2 лет, скорость все же была 50 мб/c т.к фактическая максимальная скорость достигала 6 мб/c. Когда при 100 мб/c они достигает 11 мб/c. Потеря в районе 20% через wifi должно было быть 8.8 мб/с) но больше 6.6 мб/c не было. Лгали 2 года)

Добрый день у меня насчёт вашего интернета как писал антон всё верно написано могу добавить скажем в 2017 году вы протянули линию оптоволокна и на этом все да 5 лет стоит а ведь за столько времени можно и весь район было получить или скажите что нельзя. Ну ладно скажем ну нельзя так можно было поменять оборудование с adsl перейти на vdsl. А тоже нельзя правда а деньги считайте хорошо 699 рублей +100 рублей за линию телефонную когда в городе за 400 рублей по 100 мбит/с тогда снижайте тариф или повышаете скорость с уважением к вам а может и нет

Добрый день я на счёт провайдера ростелеком который предоставляет якобы интернет по линии adsl+ до 6mb/с за 500руб+120руб за выделиную линию хотелось бы узнать за что я плачу 500руб в городе платят 400 руб за 50 mb/с и второй вопрос: вы по какому стандарту предоставляйте интернет ну я вот сейчас напишу по каким стандарту нам раздайете интернет это моя линия данные стандарт itu g.992.5 (adsl2+) скорость соединения. 7487 кбит/с 893 кбит/с достижимая скорость.18044 кбит/с1104 кбит/с а согласно википедии itu g.992.5 adsl2+ 24 мбит/с 1,216 мбит/с а я так понимаю что вы мне предоставляйте интернет по стандарту itu g.992.1 adsl (g.dmt) 8 мбит/с 1,3 мбит