Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ижевска

Отвратительное отношение к клиентам . Сегодня 2 марта 2019 года, закрыл договор с домом.ру, так как на договоре числились денежные средства лично поехал в их офис, и сдал вай-фай роутер, но чтоб получить остаток денежных средств на договора обратно на карту с которой списывались деньги, оператор попросил предоставить чек о том что я действительно совершал оплату, дело в том что оплату я производил на сайте компании дом ру в личном кабинете, на что оператор ввел меня в заблуждение сказав что по любой операции произведенной по карте можно получить чек в банкомате банка, и ему необходимо предоставить этот чек с банкомата, на мое высказывание что в приложении банка у меня есть этот чек и я готов его предоставить он отреагировал тем что ему необходимо его распечатать но в офисе дом ру нет такой возможности, а без этого мне возврата не будет. Далее я связался с оператором своего банка и выяснил что это не возможно сделать в банкомате. Потом я вспомнил о том что при совершении оплаты мне приходил электронный чек на мою персональную почту, от туда я его и распечатал, это надо додуматься чтоб я распечатывал их же чек и потом его привозил лично в офис. В итоге оператор принял мой чек и приложил его к заявлению где я вручную написал номер карты. Короче пол дня я убил на эту бумажную волокиту в эру информационных технологий, привези предоставь, позор господа, очень рад что ушел от этого провайдера.фамилия сотрудника дом.ру чукавин а.а.

Лжецы. При подключении телевидения ростелеком, нам дали в рассрочку приставку, при этом сказали, что если надумаете отклюиться, то приставку можно будет вернуть, но часть денег, которые успеем заплатить за нее за время пользования не вернут. Спустя примерно через год, придя в офис, на отключение услуги, нам заявили что мы должны выкупить эту приставку, не смотря на то, что договор расторгнут ????????

Обман при подключении. Подключилась к провайдеру по обзвону. Звонил некий антон, которы обещал мне скидку на подключение и сопровождение по всем вопросам в течении месяца. После подключения оказалось что скидки для меня нет, и мобильный телефон он сбрасывает.

Взлом личного кабинета. Все начиналось с абонентской платы 533р. За всё, сказали что могут через год поднять цену но ге более чем на 10%, в итоге: через 2 мнсяца цена выросла на сотку, в феврале уже составило 730, это уже никак не 10 обещанных процентов, с учётом что я меньше года даже пользовался, далее числа 13 февраля делаю заявку на отключение так и тут без сюрпризов не обошлось, 20.02 мне пришла смска что мой тариф изменён на игровой, естественно тут же я им звоню и мне говорят: я по телефону оставлял заявку или самостоятельно в личном кабинете изменил. Этому сотруднику по телефону объясняю что у меня заявка на отключение(причем он её видит) и оборудование я уже собрал и уже лежит в машине давно, и тут мне сообщается что мой личный кабинет значит взломали и это у них нормальное явление и всё это делается ради каких то онлайн игр про танки, посмотри типа в интернете там про это много написано. Тут же делаю заявку на блокировку всего и этот товарищ говорит что с 12 ночи все будет норм, так нет возглас возмущения , услуги активны и бабка с лс списываются, на мой звонок какая то сотрудница ответила что это производится в течении суток. Люди!!!! Не тратьти свои нервы и с их предлжениями шлите их далёким лесом, ибо не оказаться в похожей ситуации!!!

Цена-качество . Более 10 лет пользуюсь данной компанией, а если быть точнее интернетом. За все это времени было может быть 10 обращений.