Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ижевске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Радиоточка
Тип услуг:
домашний интернет
Семья пенсионеров. Подключена радиоточка. Около месяца назад радио замолчало. Ждали когда заговорит. Не дождались. Счета приходили. Мы их оплачивали. 07.11.18. Позвонили по телефону 8 *** ***0 8** и сообщили о неисправности. Заявку приняли под номером 50696058. Сказали ждите 08.11.18 с 8:00 до 13:00. Ни кто не приходил, ни кто не звонил. Прождали напрасно. После мы звонили по телефону 8 *** ***0 8** шесть раз. Вразумительного ответа так и не получили. Ждёёёём... Спасибо за техподдержку. Спасибо ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666320
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
если нет выбора...
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 5 лет,часто падает,в техподдержке на это могут ответить в вашем регионе ведутся технические работы!а когда они закончатся?-неизвестно!или перезагрузите оборудование,в последнее время стали работать много лучше,но всё равно цена-качество доступа в интернет оставляет желать лучшего интерактивное tv и телефон без нареканий-за 5 лет пару раз пропадали.
Отзыв засчитан
665189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Предложили подключить тв от ростелекома - сказали, если не понравится, в любой момент можете отключить! Но не тут то было! Отключиться от тв - у меня целый год история тянется, по договору только через год можно отключиться!!! Подключаешь один тариф - плату взимают совсем за другой - дороже!!! Отключить - проблема, так еще и после отключения продолжают снимать деньги!!! Чтобы разобраться надо в офис ехать, там никто ничего не знает, твердят заученными текстами! Написала претензию на перерасчет -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663224
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Ижевске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Регулярные разрывы, ужасная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Ежедневные разрывы связи на 1сек. Ничего страшного, но не приятно. Разрывы - это явный признак неполадок на линии. Техподдержка работает слишком долго. Слишком много сил и времени тратят на то, что бы доказать клиенту, что проблема не на их стороне (хотя зачастую именно проблема со стороны провайдера). Техподдержка должна разобраться в проблеме, а не выгораживать компанию. Для этого есть юридический отдел. Сотрудники первой линии видимо получают недостаточно информации о клиенте, т.к. Могут даже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660361
Алексей
01.12.2023
ANSI T1.413-1998 Issue 2 ADSL 8,160 Мбит/с 1,216 Мбит/с 1998 ITU G.992.1 ADSL (G.DMT) 8 Мбит/с 1,3 Мбит/с 1999-07 ITU G.992.1 Annex A ADSL over POTS 12 Мбит/с 1,3 Мбит/с ITU G.992.1 Annex B ADSL over ISDN 12 Мбит/с 1,3 Мбит/с ITU G.992.2 ADSL Lite (G.Lite) 1,5 Мбит/с 0,5 Мбит/с 1999-07 ITU G.992.3 ADSL2 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с 2002-07 ITU G.992.3 Annex A ADSL2 over POTS 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.3 Annex B ADSL2 over ISDN 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.3 Annex J ADSL2 12 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.3 Annex L RE-ADSL2 5 Мбит/с 0,8 Мбит/с ITU G.992.3 Annex M ADSL2 (G.DMT.bis.plus) 12 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.4 Splitterless ADSL2 1,5 Мбит/с 0,5 Мбит/с 2002-07 ITU G.992.5 ADSL2+ 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с 2003-05 ITU G.992.5 Annex A ADSL2+ over POTS 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.5 Annex B ADSL2+ over ISDN 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.5 Annex M ADSL2+ 24 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.5 Annex L RE-ADSL2+ 24 Мбит/с 1,5 Мбит/с
107708
Алексей
01.12.2023
По какому стандарду вы нам раздает интернет ANSI T1.413-1998 Issue 2 ADSL 8,160 Мбит/с 1,216 Мбит/с 1998 ITU G.992.1 ADSL (G.DMT) 8 Мбит/с 1,3 Мбит/с 1999-07 ITU G.992.1 Annex A ADSL over POTS 12 Мбит/с 1,3 Мбит/с ITU G.992.1 Annex B ADSL over ISDN 12 Мбит/с 1,3 Мбит/с ITU G.992.2 ADSL Lite (G.Lite) 1,5 Мбит/с 0,5 Мбит/с 1999-07 ITU G.992.3 ADSL2 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с 2002-07 ITU G.992.3 Annex A ADSL2 over POTS 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.3 Annex B ADSL2 over ISDN 12 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.3 Annex J ADSL2 12 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.3 Annex L RE-ADSL2 5 Мбит/с 0,8 Мбит/с ITU G.992.3 Annex M ADSL2 (G.DMT.bis.plus) 12 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.4 Splitterless ADSL2 1,5 Мбит/с 0,5 Мбит/с 2002-07 ITU G.992.5 ADSL2+ 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с 2003-05 ITU G.992.5 Annex A ADSL2+ over POTS 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.5 Annex B ADSL2+ over ISDN 24 Мбит/с 1,216 Мбит/с ITU G.992.5 Annex M ADSL2+ 24 Мбит/с 3,5 Мбит/с ITU G.992.5 Annex L RE-ADSL2+ 24 Мбит/с 1,5 Мбит/с
107709
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Все плохо с ними
Тип услуг:
домашний интернет
Очень долго отвечали на запрос коммерческого предложения (почти 2 месяца ждал ответа). Тех. Поддержка в том же репертуаре, дозвониться не реально. Статический ip за доп. Плату, это просто смешно. Нет ipv6 - жирный минус.
Отзыв засчитан
659937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очеееенннь плохо с обратной связью. Н запрос коммерческого предложения отвечали почти 2 месяца, это просто жесть. Тех поддержка, тоже от почты россии видимо, так же сложно дозвониться.
Отзыв засчитан
659936
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное отношение к клиентам.
Тип услуг:
домашний интернет
Спустя 3 года после расторжения договора, получаю по почте уведомление от судебных приставов аж из города брянска (сама живу в ижевске) о задолженности и начисленных процентах. Сумма небольшая, и тем не менее.... Мало того, что все 2,5 года пользования на выданный мне ростелекомом номер названивали различные кредитные организации и искали каких-то людей, которые видимо когда-то владели моим (типа новым) номером, так еще и после того, как я отказалась от услуг компании, повесили на меня какой-то ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653779
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
За время пользования интернетом от ростелекома проблем нет телевизор показывает хорошо, подключили вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651634
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый ужасный провайдер, каким я пользовался. В моём районе проведён только этот интернет-провайдер и я очень этому не рад. Во первых, служба тех. Поддержки совершенно не понимают с чем они работают, говорю не про всех, но про большинство. Бывает, что перезваниваю в их тех. Поддержку по несколько раз и удивляюсь как все по-разному говорят, что у меня произошло, и я звоню до тех пор, пока кто-нибудь из них мне не поможет решить сложившуюся проблему. Во вторых - это их скорость. Это просто ужа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
639198
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Всё отлично!
Тип услуг:
домашний интернет
Меня лично всё устраивает с интернетом, и скорость и т.д. И т.п. Стабильная скорость, вежливые операторы техподдержки(не то что раньше). Нету.
Отзыв засчитан
620084
Ваш комментарий
Мобильная связь