Отзывы о провайдере Ростелеком в Ижевске

Заявление о расторжении договора "утеряно", идут пени 3 месяца . Пользовались интернетом ростелекома около года, после этого решили переехать в другой город и пользоваться своим старым провайдером, а ростелеком - отключить. Зашли в городской офис этой компании, написали заявление о расторжении договора услуг связи, и что мы более не желаем продолжать пользоваться их услугами, их сотрудник взял этот документ, ничего взамен как доказательство обращения не дал, и сказал, что как только ваш договор обработают, вам вышлют счет за услуги и на этом все. В итоге, мы живем в совершенно другом городе, нам приходит уведомление, что мы должны за 3 месяцапользования их услугами, у нас начислены пени. Звонки на горячую линию заканчивались тем, что они ничего не могут сделать, и нужно идти в тот самый офис и писать жалобу. Мои данные для доказательства, что мой отзыв реален: zixgeesu@gmail.com

Полный [Ужас]. Хотел подключить помимо интернета тв, позвонила девушка оставила номер телефона для связи с ней, в 18.30 позвонила, а в 19.00 и далее не брала трубку, по горячей линии соединяли с постоянно лесом посылающим режимом ожидания, в итоге так никто и не ответил, ужасное отношение к клиентам, могут прямо мягко по телефону послать, но всё в рамках разумного, не советовал бы данного провайдера никому, так же как и домру, эти домру стоимость тарифного плана меняют без согласия абонента, могут и на 1000р поменять и не поставить в известность, немного отступлю от выше сказанного, начал пользоваться данным провайдером из-за без исходности, так как других не было, когда подключался тп (тарифный план) стоил 290р + 10р за аренду роутера, при том что скорости хватало не то что бы кино смотреть и играть на другом устройстве, но и ещё и через wi - fi было подключено несколько устройств, через год пользования...... Плачу, и плачу 460р за тп и 50р за роутер. Кароч сейчас скорости на хватает даже на то что бы смотреть кино с ноута и с пк одновременно, через каждые 3 сек происходит загрузка которая длится по пол минуты, зато реклама показывает безупречно. Вывод:ужаспровайдер, так же как и правительство российское которое давно пора на кол посадить, правда данег нет, но мы все таки держимся...

Ужасная компания . Отключились от ростелекома , перешли нас отключать . Отрезали нам провода от другого интернета . Вредничают

Ужасный провайдер! Ни в коем случае не пользуйтесь!. Отвратительное обслуживание, абсолютно не обученные сотрудники которые каждый раз консультируют иначе при повторном звонке на тот же самый вопрос. Для них вежливое обращение с клиентом существует только в случае когда есть желание расторгнуть с ними договор. При расторжении обдирают как липку. Изменяют цены на оборудование, на услуги без оповещения клиентов, начисляют пени опять так же без оповещения! В общем, просто колхозное обслуживание. Люди добрый, настоятельно не рекомендую с ними связываться, очень вредно для вашей нервной системы!

Не подключайте. Был подключен к интернету и телевидению. Отношение к клиентам хуже некуда. Начисляют за услуги с потолка, на калькуляторе, даже не могут нормальную расшифровку предоставить за что и когда начислено так как обманывают клиентов. Оборудование обратно принимают в 4 раза дешевле чем берешь у них в аренду (становишься заложником данной ситуации) даже если пользовался месяц, т.к. Оно в действительности стоит копейки. 100 раз подумайте перед подключением, т.к. После подключения вы для ростелекома очередной лопух