Отзывы о провайдере Ростелеком в Ижевске

Ужасный провайдер! Ни в коем случае не пользуйтесь!. Отвратительное обслуживание, абсолютно не обученные сотрудники которые каждый раз консультируют иначе при повторном звонке на тот же самый вопрос. Для них вежливое обращение с клиентом существует только в случае когда есть желание расторгнуть с ними договор. При расторжении обдирают как липку. Изменяют цены на оборудование, на услуги без оповещения клиентов, начисляют пени опять так же без оповещения! В общем, просто колхозное обслуживание. Люди добрый, настоятельно не рекомендую с ними связываться, очень вредно для вашей нервной системы!

Не подключайте. Был подключен к интернету и телевидению. Отношение к клиентам хуже некуда. Начисляют за услуги с потолка, на калькуляторе, даже не могут нормальную расшифровку предоставить за что и когда начислено так как обманывают клиентов. Оборудование обратно принимают в 4 раза дешевле чем берешь у них в аренду (становишься заложником данной ситуации) даже если пользовался месяц, т.к. Оно в действительности стоит копейки. 100 раз подумайте перед подключением, т.к. После подключения вы для ростелекома очередной лопух

Ничего хорошего не жди. Пользуюсь ростелекомом уже около 4-х лет, за это время изрядно можно посидеть. Вечно какие то долги непонятные, в договоре одна сумма оплаты, снимают другую. В офисе согласились, что считают неправильно и что будет сделан перерасчёт. При том что платить будем меньше, но те деньги нам уже не вернут. В итоге никакого перерасчёта не было сделано. Плата только увеличивалась, поменяли сумму тарифа, естественно не предупредив (сейчас это так делается). Но больше выбесило то, что когда мы переехали и решили не менять провайдера, а просто подключить этот же тариф, на новом адресе. Т.е оборудование осталось тоже и тариф (хотя каналы поменялись). Нам отправили сотрудника, который только настроил адрес. Назначен был день и время подключения и всё. Больше нам ничего не сказал не оператор, не сам сотрудник. Но зайдя в личный кабинет мы увидели долг в размере -1050 р. При том что на данный момент долгов у нас не было. Т.е. Нам никто не сообщил что данная услуга платная и стоит она тысячу искреннее негодование рублей!! Т.к. У ростелекома все звонки записываются, можно прослушать наш разговор, где и будет доказано, что об оплате не было сказано. Я буду оставлять этот отзыв везде. Чтобы клиентов у вас нехорошие люди было меньше!! Сама не раз слышала негативный отзыв от знакомых, но к сожалению мы уже были клиентами.

если нет выбора.... Пользуюсь 5 лет,часто падает,в техподдержке на это могут ответить в вашем регионе ведутся технические работы!а когда они закончатся?-неизвестно!или перезагрузите оборудование,в последнее время стали работать много лучше,но всё равно цена-качество доступа в интернет оставляет желать лучшего интерактивное tv и телефон без нареканий-за 5 лет пару раз пропадали.

Ужасный сервис. Предложили подключить тв от ростелекома - сказали, если не понравится, в любой момент можете отключить! Но не тут то было! Отключиться от тв - у меня целый год история тянется, по договору только через год можно отключиться!!! Подключаешь один тариф - плату взимают совсем за другой - дороже!!! Отключить - проблема, так еще и после отключения продолжают снимать деньги!!! Чтобы разобраться надо в офис ехать, там никто ничего не знает, твердят заученными текстами! Написала претензию на перерасчет - пришел отказ!!! Я в шоке! Ни в коем случае не подключайте тв от ростелекома!!!