Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ижевске

[отстой] интернет

Пользуемся услугами ростелеком не первый год. В общем все устраивает кроме интернета. Если ты захочешь, что либо посмотреть или открыть страницу. За это время , можно приготовить ужин, слетать на концерт в москву. И если звонишь на горячую линию тебе просто не проморгают . Жаль придётся отключаться.

Лжецы

При подключении телевидения ростелеком, нам дали в рассрочку приставку, при этом сказали, что если надумаете отклюиться, то приставку можно будет вернуть, но часть денег, которые успеем заплатить за нее за время пользования не вернут. Спустя примерно через год, придя в офис, на отключение услуги, нам заявили что мы должны выкупить эту приставку, не смотря на то, что договор расторгнут ????????

Взлом личного кабинета

Все начиналось с абонентской платы 533р. За всё, сказали что могут через год поднять цену но ге более чем на 10%, в итоге: через 2 мнсяца цена выросла на сотку, в феврале уже составило 730, это уже никак не 10 обещанных процентов, с учётом что я меньше года даже пользовался, далее числа 13 февраля делаю заявку на отключение так и тут без сюрпризов не обошлось, 20.02 мне пришла смска что мой тариф изменён на игровой, естественно тут же я им звоню и мне говорят: я по телефону оставлял заявку или с...

Показать весь отзыв

Заявление о расторжении договора "утеряно", идут пени 3 месяца

Пользовались интернетом ростелекома около года, после этого решили переехать в другой город и пользоваться своим старым провайдером, а ростелеком - отключить. Зашли в городской офис этой компании, написали заявление о расторжении договора услуг связи, и что мы более не желаем продолжать пользоваться их услугами, их сотрудник взял этот документ, ничего взамен как доказательство обращения не дал, и сказал, что как только ваш договор обработают, вам вышлют счет за услуги и на этом все. В итоге, мы ...

Показать весь отзыв

Отвратительный интернет и сама компания

Технари подключили интернет через пень-колоду, в течении нескольких месяцев началась пытка использования интернета. Постоянно были перебои и не хватало скорости. Постоянные звонки и просьбы устранить проблему ни к чему не привели. Как итог пришлось расторгнуть договор. Приехала в центральный офис и как порядочная девушка :) отстояла очередь. Самое интересное, договор никто вам не расторгнет пока вы не оплатите долг. Так я и поступила и расторгла договор. И с легких сердцем умчалась прочь. Через ...

Показать весь отзыв

Полный [Ужас]

Хотел подключить помимо интернета тв, позвонила девушка оставила номер телефона для связи с ней, в 18.30 позвонила, а в 19.00 и далее не брала трубку, по горячей линии соединяли с постоянно лесом посылающим режимом ожидания, в итоге так никто и не ответил, ужасное отношение к клиентам, могут прямо мягко по телефону послать, но всё в рамках разумного, не советовал бы данного провайдера никому, так же как и домру, эти домру стоимость тарифного плана меняют без согласия абонента, могут и на 1000р п...

Показать весь отзыв

Ужасная компания

Отключились от ростелекома , перешли нас отключать . Отрезали нам провода от другого интернета . Вредничают

Ужасный провайдер! Ни в коем случае не пользуйтесь!

Отвратительное обслуживание, абсолютно не обученные сотрудники которые каждый раз консультируют иначе при повторном звонке на тот же самый вопрос. Для них вежливое обращение с клиентом существует только в случае когда есть желание расторгнуть с ними договор. При расторжении обдирают как липку. Изменяют цены на оборудование, на услуги без оповещения клиентов, начисляют пени опять так же без оповещения! В общем, просто колхозное обслуживание. Люди добрый, настоятельно не рекомендую с ними связыват...

Показать весь отзыв

Не подключайте

Был подключен к интернету и телевидению. Отношение к клиентам хуже некуда. Начисляют за услуги с потолка, на калькуляторе, даже не могут нормальную расшифровку предоставить за что и когда начислено так как обманывают клиентов. Оборудование обратно принимают в 4 раза дешевле чем берешь у них в аренду (становишься заложником данной ситуации) даже если пользовался месяц, т.к. Оно в действительности стоит копейки. 100 раз подумайте перед подключением, т.к. После подключения вы для ростелекома очеред...

Показать весь отзыв

Ничего хорошего не жди

Пользуюсь ростелекомом уже около 4-х лет, за это время изрядно можно посидеть. Вечно какие то долги непонятные, в договоре одна сумма оплаты, снимают другую. В офисе согласились, что считают неправильно и что будет сделан перерасчёт. При том что платить будем меньше, но те деньги нам уже не вернут. В итоге никакого перерасчёта не было сделано. Плата только увеличивалась, поменяли сумму тарифа, естественно не предупредив (сейчас это так делается). Но больше выбесило то, что когда мы переехали и р...

Показать весь отзыв