Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Стабильный интернет, хорошие адекватные и компетентные сотрудники.
Провайдер отличный, скорость классная. Один раз была проблема, нестабильный пинг, и каждый 30-100 пакет терялся, кто бы другой не заметил. Но иногда славливал фризы в онлайках. Ребята-техники 2 дня искали проблему, сменили кабель, таскали своё оборудование, меняли оборудование в подъезде, от них не было попытки соскочить с проблемы, потом победили. Видимо, сменили оборудование в подъезде. Но вот в конце 2023 в очередной раз подняли цену за 100 мб до 700 р. О___о Я начал звонить в поддержку и негодовать. В сердцах обронил фразу "Уйду я от вас", и мне ответили: "Хорошо, на какое число закрыть договор?", — словно только этого и ждали. И я остался без интернета. Хотя уходить не планировал и 13 лет был вполне доволен работой провайдера. Видимо, руководство Дом.ру хочет избавиться от физиков.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся услугами Дом.ру больше 10 лет, в последнее время качество услуг и лояльность провайдера очень круто ухудшилось. Поменяли скорость с 200 на 100, без уведомления, замаскировав это скидкой в 10%. Очень плохой оператор, тарифы слишком высокие, а качество только ухудшается. Давно все советуют менять провайдера, так и поступим. Не рекомендую пользоваться услугами Дом.ру.
- Дом.ру2 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Такое не должно быть. Обратитесь к нашей службе поддержки любым удобным вам способом, и мы сделаем всё от нас зависящее?
Качество предоставления услуг Дом.ру оставило приятное впечатление. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает все комнаты. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3473861.
Качество интернета от Дом.ру оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Отзыв принят по телефону, номер заявки BR3598532.
Лучшие тарифы Дом.ру в Ижевске
Гига 200 LE
от Дом.ру
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига 200 LE
от Дом.ру
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 1051 ₽
- 200 ТВ-каналов и Movix
- Популярный
Гига 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 3 дней
- Подключение - 950 ₽
Обслуживание Дом.ру оставило приятное впечатление. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки BR3406106.
Почему из моего отзыва убрали фамилию техника [фамилия скрыта модератором]. Страна должна знать "своих героев". Его наглости нет предела.
- Администратор1 марта 2024 г.
Уважаемый Алексей! Мы не размещаем подробные личные данные, в том числе фамилии, т. к. это противоречит правилам нашего сайта. Это касается как данных пользователей, которые оставляют отзывы, так и данных тех людей, о которых написано в отзывах. Раскрыть полное ФИО техника вы можете, обратившись напрямую к провайдеру, чтобы он рассмотрел ситуацию и принял меры.
- Дом.ру2 марта 2024 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Алексей! Все также готовы помочь разобраться. Для этого просим прислать нам подробности ситуации на почту: helper@domru.ru
Отвратительное обслуживание. Хамство и вымогательство со стороны техника [личные данные скрыты модератором сайта]. На мой вопрос, почему он пришел с неисправными приборами для диагностики, он грубо сказал, что это не мое дело и за такие вопросы я должен буду оплатить всю диагностику. Мало того, после его ухода интернет так и не работал. Пришлось вызывать снова. Новый техник заменил роутер, который через 3 дня снова перестал работать. Никакого профессионализма. Такое ощущение, что набрали по объявлению. В этом месяце, в феврале, вызывал техника 4 раза. И до сих пор интернет не работает. Гнать надо таких работников, которые работают методом тыка. И в первую очередь вопрос к руководству. Я отказался от услуг этой горе-компании. Не советую никому.
- Дом.ру27 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей ? Приносим извинения за неудобства, что возникли из-за неполадок в работе интернета. Нам бы хотелось разобраться подробнее в возможных причинах возникновения сбоев, также проверить работу техников. Поэтому попросим вас продублировать данный отзыв нам на почту helper@domru.ru, указав ваш номер договора. Постараемся сделать все возможное, чтобы вернуть наше с вами сотрудничество ?
Подключена до 01.01.24 услуга оптом дешевле. 28.12 получаю смс, что с января акция заканчивается, нужно внести сумму для оплаты тарифа в размере 935 руб, которая автоматом спишется 01.01.24. В разговоре с оператором предлагаю оплатить услугу оптом дешевле на 2024 год сейчас, а с 01.01.24 ее подключить. Мне отвечают, что 01.01.24 сначала спишут 935 рублей, потом оплатить услугу на год и ее подключат. Или это ерунда, или я что то не так понял?
- Администратор3 января 2024 г.
Уважаемый Владимир! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру6 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! :) После окончания бонуса оплата списывается по обычной тарификации. Далее можно подключить, выбрав, за сколько месяцев планируете внести абонентскую оплату, пополнить счет на необходимую сумму и активировать бонус в личном кабинете. Напишите нам в helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва и номер договора. Детальнее все проверим.
Плохой оператор. Заявленных скоростей нет. Порты заблокированы. Из 800мбит только 416 мбит. Отдача равна почти 0 пинг выше 110 мс.
- Администратор13 ноября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру13 ноября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Автор! У сниженной скорости есть множество причин, но мы готовы помочь разобраться в причинах и помочь в их разрешении! Обратитесь к нашей службе поддержки любым удобным вам способом и мы сделаем всё от нас зависящее?
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Ижевске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Расстроены, что после стольких лет сотрудничества договор был закрыт ? Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Это повышение стоимости связано с ростом стоимости телекоммуникационного оборудования, материалов. Мы вынуждены это сделать для того, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги. Вместе с тем, мы разрабатываем актуальные тарифные планы и спецпредложения, что позволят сэкономить Попросим вас продублировать данный отзыв нам на почту helper@domru.ru, указав ваш номер договора. Постараемся сделать все возможное, чтобы вернуть наше с вами сотрудничество ?