Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
отвратительно. Я в шоке от ттк. Подключалась в 2015 году по акции на тариф 290р в месяц, как они клялись божились, что сумма не поднимется пока не сменю тариф. Платила 2а раза в год сразу за полгода. Черт меня дернул посмотреть личный кабинет, хотя оплачено было еще за месяца 3и вперед. А там долг, я в шоке, они подняли оплату, да ладно бы если бы предупредили! Мало того, ну закончились деньги на балансе - отрубили бы инет,а нет, они начали в долг писать и молчат, ни звонка, ни смс, никак не предупреждают! Так бы через 3и месяца бы такй должище натек! На то видимо и расчет, молчать, а потом предъявить со штрафами. Отвратительно ттк, просто отвратительно. Буду искать другого оператора.
"Хороший" интернет . Дом ру выкупила компанию иркнет и вот очередь дошла до меня, чтобы мне поменяли провайдера. И за то время, что я пользуюсь интернетом я столкнулся со следующими проблемами: огромное кол-во дисконектов, маленькая скорость интернета (ниже заявленной явно). Если вы хотите поиграть, используя интернет от провайдера дом ру, я вас умоляю, вы хотя бы видео или фильм загрузите спокойно. Звонил в тех.поддержку, мне сказали, что оказывается проблема у меня, а не у них. P.s. Когда был клиентом иркнета подобного интернета у меня не было, всё работало отлично. И назревает такой вопрос, скажите мне какова вероятность того, что у меня что-то не так, если после вашего визита, началось подобное?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Крайне не хорошее предоставление услуг провайдером. Два месяца (!!!) не могу добиться от техподдержки помощи в настройке тв. Половина каналов вообще не работает, показывает квадратами. Звук на остальных постоянно заикается. Техподдержка только хамит. Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей и отказываться от их услуг!!!
Лучше провайдера вообще не встречала. Обслуживание на высоте!!! Роутер от дом ру глючил вечно, сигнал плохой, тв вообще не довольна. Подключилась на стрелу- и..... Счастью нет предела!!! При чем 5 лет назад пользовалась ими...было не очень...ну вроде все починили как то улучшились что ли. Скорость интернета радует прямо слов нет, тв четкая картинка. Роутеры новые какие то, крутые, зразу купила, вообще не пожалела! В общем советую. Читаю отзывы пользователей и не верю. И вам советую. Брехню несут.
просто ужас и безразличие. Четыре дня не могу поменять пульт от тв, куда бы не позвонил приходиться ждать минут по 20 , пока одной девочке все расскажешь она переключает на другую и так можно до утра всем все по одному и тому же рассказывать а в итоге никакого результата или отправят куда нибудь при эжтом заверят что там все решат а приезжаешь по адресу а там утверждают что слыхать не чего не слыхали
- Дом.ру Иркутск20 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Олег. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора, модель приставки, а также ссылку на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Мы же со своей стороны уточним наличие пультов в офисах обслуживания клиентов.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
ужасный интернет. В дом.ру одни машеники плачу 700 руб/мес и не кокой скорости вообще нету днем вообще не чего не посмотришь и не загрузишь , ребята меняйте провайдера , деньги на ветер выкидываем . Телефон у меня и то быстрей грузит . Ужас одни машеники в дом.ру
- Дом.ру Иркутск13 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за уделенное время на отзыв. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями и у Вас сложилось столь отрицательное впечатление о нашей Компании. Скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки для диагностики? Причины низкой скорости могут быть разными, на скорость влияют многие факторы. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться с имеющимися вопросами. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Безобразная фирма. Ни кому не советую быть клиентом этой компании.ни чего не добиться.умеют только вежливо по телефону разговаривать.дальше дело не идет.
Интернет. Здравствуйте, провайдером иркнет пользуюсь более трёх лет, в частном доме . До июня 2017 года интернет был стабильный, с хорошей скоростью, а сейчас просто 3,08 mbps получение и передача 0,69 . Всего за 695 рублей в месяц, шикарный провайдер . Под эту шикарную скорость без разрывов нужно заходить ночью или рано утром.
умышленно занижают mtu. Не вся группа,а некоторые лица причастны к занижению скорости и время на отклик.при вызове мастера по настройке инета в частности роутера,настройщик делает вывод что надо менять роутер,не зависимо от модели и даты приобритения он рекомендует несколько фирм и моделей роутеров и советует в каком магазине лучшие роутеры.в итоги потраченные нервы и деньги и время.просто они в сговоре с магазином.
Ужасный сервис, Ужасное качество, Хамское отношение персонала. Я уже дважды наступила на одни и те же грабли, согласившись повторно подключиться к стрела телеком в хабаровске. Они заманивали постоянными звонками о налаженном сервисе и новой системе. Что сейчас все гораздо лучше, чем лет 5 назад. В итоге - невозможно посмотреть фильмы онлайн! Служба поддержки мне советует или скачать фильм, или, в конце концов, посмотреть телевизор...на планшете не было достаточной скорости проверить качество интернета. Я сказала, что у меня нет другого оборудования, что бы проверить скорость через кабель. На это мне посоветовали взять ноут бук у друзей. Т.е.они очень хорошо дают советы, но не решают проблемы со скоростью. За роутер они ответственности также не несут...хотя этот роутер я покупала у них в офисе. Другой они настраивать не шибко-то хотели. В итоге приобрела этот чудо-аппарат у них, а толку никакого. Только увеличила им продажи. Теперь говорят, что выезд мастера для проверки подачи импульса (или что-то типа этого)- 500 руб. До этого момента также делала звонок. Проверили мой интернет и согласились, что да, скорость минимальная. Однако перерасчет делать отказались по факту принятия звонка. Нужно только ехать к ним в офис. Или писать на сайте. Однако оператор прекрасно видел, что даже пройти на сайт с таким интернетом - не малая проблема. В итоге, ехать специально в офис, что бы оформить бланк претензии, при -22 я не стала. Но и скорость у меня не изменилась. Повторный звонок через некоторое время ничего не изменил. Сервис кошмарный! Отношение персонала - отвратное. В общем, жду, когда закончится внесенная мной предоплата и буду расторгать договор.
Какой провайдер лучший в Иркутске?
В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, билайн, МТС, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2, Зелёная точка.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим за уделенное на отзыв время. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями и о нашей Компании сложилось столь отрицательное впечатление. Пришлите, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию более подробно и поможем разобраться в возникшей ситуации. Заранее спасибо и хорошего настроения!