- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасно работают специалисты, 3 месяца не могу перенести номер, не за что платить зарплату, не знают своихобязанностей, неправильно дают информацию, делают много значимых ошибок
Отзыв не засчитан
710966
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2022
Уважаемая Ольга! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103305
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Я подключался к ним ещё лет 9 или 10 назад.продержался месяца 3--ещё тогда у этой компании были все те же недостатки про которые сейчас пишут люди(интернета не было нормального,тв вообще ужас)......так вот ещё тогда при расторжении договора(у них в офисе) меня заставили всё оплатить,вплоть до выкупа их роутэра(за который они запросили просто огромную сумму-при стоимости его в копейки(китайский ширпотреб)) и что вы думаете? После стольки лет -мне начали сначала звонить ,потом пугать коллекторами,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710962
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаснейшая техподдержка. Интернета нет больше суток, а техподдержка на запросы кидает только отписки и никакой конкретики. Сам по себе интернет средненький, частенько падает скорость. В принципе жить можно, но техподдержка это что-то с чем-то. Не советую совсем. Забота и клиентоориентированность? - не, не слышали
Отзыв засчитан
710885
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Такой ужас, просто невозможно... Тариф повышают каждую неделю. Отключают интернет два раза в неделю, всë ремонт у них. До тех поддержки можно звонить бесконечно. В ответах на отзывы издевательски пишут, что им понравилось. Одним словом, нечестная компания. Тяп-ляп, а деньги идут.
Отзыв засчитан
710883
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вроде всë норм, но каждые две недели требуют оплаты. Хотя по договору фиксированная один раз в месяц 570 руб. А по ихнему я должен платить 750-800 руб. Откажусь от жадного провайдера.
Отзыв не засчитан
710881
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Уважаемый Алексей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
103257
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовался хайлинком не менее двух лет. Интернет работает вроде нормально но в играх высокие пинги 👎. Ви-фи с этим провайдером работает не стабильно (сейчас с другим провайдером таких проблем нет). Телевидение работает ужасно 😤 видео постоянно зависает. На нескольких каналах нет звука, а некоторые совсем не показывают. Тех поддержка ничего сделать не может. Последнюю неделя интернета практически не было, постоянные обрывы и отсутствие связи. Тех поддержка в течении недели ничего не могла устр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710876
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Бессовестный провайдер!!! Обманычвают и вымогают деньги за мнимые услуги. При обращении по телефону отвечают разные люди и все говорят разные истории. Все сводится к вымогательству! Не советую пользоваться.
Отзыв не засчитан
710849
Дом.ру
Представитель провайдера
17.12.2022
Доброго дня, Кристина! Извините, если кто-то из наших коллег вас запутал. Уверяем вас, у нас никогда не было желания вас обмануть или ввести в заблуждение. Готовы помочь и ответить на ваши вопросы, если напишите нам на почту: helper@domru.ru
103224
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Кроме того, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку.
103244
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Стала случайным свидетелем безобразной работы с клиентами этой компании, вернее ее полного отсутствия!!! Арендовала помещение в котором ранее располагался офис этого домру и где люди оплачивали услуги. Уже больше полгода как офис закрылся, а люди, которых оказалось огромное количество, бесконечно и ежедневно идут теперь ко мне и спрашивают:-«где находится домру???» в основном это пожилые люди, инвалиды с ограниченными возможностями, которые не понимают как оплачивать через личный кабинет. Других...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710846
Дом.ру
Представитель провайдера
17.12.2022
Доброго дня. Нам правда жаль, если часть клиентов не могут до нас дозвониться т.к. мы действительно делаем всё возможное, чтобы все их проблемы решались удалённо. Искренне сожалеем, если что-то идёт не так :( Надеемся, что их сложности будут решены и они смогут связаться с нами и разрешить все свои невзгоды
103223
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
103243
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень нечестная компания , на один адрес оформили 2 контракта и теперь требуют двойную оплату . Качество связи оставляет желать лучшего , телевидение постоянно пропадает .
Отзыв засчитан
710761
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Реально нечестная компания, подключили интернет и телевидение, качество оказалось ужасное, дозвониться оператору не реально. В период пандемии офисы были закрыты, телефоны не отвечали или просто сбрасывали, написал им е.письмо в течении суток после подключения с требованиями расторжения договора. В итоге письмо у них потерялась (какие услуги, так и работают), а мне выставили долг за связь и оборудование в 6500р.. Мой совет не связывайтесь с ними, услуги отвратительные, ещё и три шкуры сдерут не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710614
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Просто ужасный провайдер! Постоянно пропадает инет, невозможно что то скачать,посмотреть,по играть! Такого кошмара я еще не встречал. Договор был на одну сумму оказалось это просто просто замануха,подняли в два раза, не верьте операторам,причем им никак не дозвонишься! Просто самый отвратительный провайдер! Врагу не пожелаешь! Пол звезды бы поставил...
Отзыв засчитан
710444
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Звоню в поддержку уже около часа, интернета нет, на звонок не отвечают, очень бесит такая поддержка!
Отзыв засчитан
710412
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Люди не делайте таких ошибок не подключайте это просто никого уважение к клиентам ни решение проблем ничего!! Мастера едут минимум 5 дней!после ветра скачки то работает то нет!звонят они я им три раза все объяснял но решения нет!!!!!!!!плачу в месяц 1.800 рублей и сервиса нет!!!!все что подключено к интернету особенно после ветра глючить все начинает то работает то нет! Звонить перестал им так как смысла нет! Жду пока появиться другой провайдер и убегу от них! Не уважая других,никогда сам не ста...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710342
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102819
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
плохой интернет, вечно всё виснет! Оператору невозможно дозвониться! Либо звонишь и говорят, что сбой, очень часто сбои у них! Делали заявку, говорят проверим,исправим, толку ноль! А платим не мало. Не связывайтесь с ттк, поберегите свои нервы!
Отзыв засчитан
710263
Администратор
Модератор отзывов
29.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102758
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самая безобразная компания или как вас там, мало того что связь не стабильная, так уже два года как переключилась на другую ( предварительно позвонив и предупредив) , так они до сих пор с меня плату требуют, и каждый раз при телефонной разговоре сами же и подтверждают, что да, вот ваще обращение есть, но вы нам должны за эти два года. Неужели никто не читает отзывы, когда же вы уже пропадете с рынка?
Отзыв засчитан
710232
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый противный провайдер, плохие сотрудники технической поддержки, неопрятные монтажники,очень плохой интернет и телевидение которое постоянно зависает. За 1 год я оставил более 50 заявок на ремонт и пришли всего 2 раза какие-то не вселяющие доверия вида мастера. Пришли и ничего так не исправили.
Отзыв засчитан
710151
Администратор
Модератор отзывов
25.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102641
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сидел на них еще во времена ковида, когда многих перевели на удаленку. А на удаленке соответственно нужен беспрерывный доступ к интернету, так у этих ребят случилась то ли авария то ли еще что и интернета не было около двух недель, может даже больше, я не стал дожидаться когда они соизволят починить его и перешел на другого провайдера. Поддержка, конечно же, кормила обещаниями, что вот-вот уже починят. Договор расторгал у них в офисе, даже заплатил за абсолютно ненужный мне роутер. Но вот, спуст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710122
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасная компаниям. При перезаключения договора несколько раз спросила у монтажника нужно ли мне писать какое нибудь заявление. Он уверял что нет. Как итого пришёл счёт на 10000 тысяч якобы задолжности на старый лицевой счёт. А сегодня вообще пришла квитанция о задолжности за старого владельца. Скорее всего буду обращаться в суд и разрывать с ними договор.
Отзыв засчитан
710080
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера нет! Подключился по акции за 200 рублей редко пользоваться, при расторжении требуют написать заявление лично и доплатить разницу между акцией и тарифом.
Отзыв не засчитан
710066
Администратор
Модератор отзывов
22.11.2022
Леонид, пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
102556
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не пользуюсь интернетом. Узнала, что блокировка только на 181 день в году. Почему я должна оплачивать за то, чем не пользуюсь?! Может, пора разделить услуги, отдельно интернет и тв? Не все пожилые люди пользуются инетом. Очень не хочется переходить к другому провайдеру! Тем более, что с ростелекомом я с самого его основания!
Отзыв не засчитан
709929
Ростелеком
Представитель провайдера
16.11.2022
Марина, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Если вы знаете, что не будете пользоваться услугами какое-то время, их необходимо блокировать, чтобы не поступали начисления по тарифному плану. Как правило, телевидение и интернет являются двумя отдельными услугами. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Подробно проконсультируем.
102468
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. Кроме того, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны провайдером, но высоко оцениваете его услуги. Такой отзыв не может быть засчитан, так как высокая оценка исказит рейтинг, поскольку она не отражает Ваше отношение к провайдеру.
102470
Ваш комментарий
Мобильная связь