Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительная компания, постоянно авария, снег, дождь, ветер, солнце - всё плохо для этой компании! Не дозвонишься до колл-центра
В принципе сам интернет достаточно хорошего качества, но вот если у вас что случилось, то поддержки как таковой нет, вам никто не перезвонит, вы никому не дозвонитесь. И да - это самый дорогой провайдер в городе, существенно дороже конкурентов.
- Дом.ру8 октября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Артур! В связи с большим количеством обращений может потребоваться достаточно долго времени, чтобы связаться с оператором. Однако, для решения вопросов у нас есть виртуальный помощник и другие каналы связи. Можете обратиться к нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва и номер договора. Мы ознакомимся детальнее с договором и подробно проконсультируем по всем возникшим вопросам
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В пакете от ТТК шел интернет и ТВ. Интернет худо-бедно работает, да и к ТВ до недавнего времени претензий не было. Но вдруг ТВ пропало (нет сигнала). Казалось, в чем проблема исправить? Оказалось - в поддержке, точнее - в отсутствии таковой. Первую заявку приняли, сказали - передадим в поддержку. Вторую (через неделю) - с таким же успехом. На третью неделю перезвонил оператор, причем из другого города, и утверждает - "у вас ТВ до сих пор не подключено". Хотя у меня приготовлены скрины из личного кабинета, что именно за ТВ деньги исправно снимаются. В итоге перекинул проблему на кого-то дальше. Естественно, время прошло - ответа нет. Уже месяц без ТВ. Жду пока закончатся деньги на счету - надо будет уходить (
Пользуюсь более трех месяцев, за это время раза 4 интернет пропадал, решение вопроса максимально медленное, по 4 и более дней решаю, и ты сидишь и ждешь без интернета, когда соизволят хоть что-то сделать! Не рекомендую, пожалейте свои нервы!
Отвратительная [компания]. Подключения своего оборудования (клиента) не предусмотрено. Изначально по телефону обещают одно, а на деле другое. Хотел подключить интернет со своим оборудованием, менеджер сказала, что придет техник и все подключит. Техник пришел, все подключил, проверил. Но итог: поддержка отказала в регистрации оборудования. Подключение только с оборудованием своим (РОСТЕЛЕКОМ). Тем более, что оборудование ростелекома некудышное (мягко сказано) и [настойчиво предлагают] технически устаревшее 5-летней давности своё [плохое оборудование]. Вывод: не верьте обещанием менеджеров, на деле все иначе. Не рекомендую Ростелеком.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Навязчивая реклама на ТВ. Я плачу деньги, чтоб смотреть рекламу, а вы получаете бабло! Пока не пройдет - канал не включиться. Оборзели!!! Техники ничего сказать не могут. Плати МНЕ за просмотр ТВОЕЙ рекламы!!!
Отвратительная компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Каждый год летом уезжаю на дачу, полгода не пользуюсь интернетом, год назад делал добровольную блокировку, в этом году так же - позвонил для того, чтоб сделали добровольную блокировку, блокировку не сделали, насчитали долг за весну и лето за то, что я интернетом не пользовался, теперь концов не найти, операторы, как роботы, твердят одно и тоже, вопрос не решается. Сказал, чтоб сделали перерасчёт, и тут тоже ничего не сделали. Самая отвратительная компания.
После поднятия цен на услуги снизилась скорость, не грузит ничего( поддержка никак не помогает, знают одну фразу "перезагрузите роутер"
Ужасная компания, пожалела о подписании договора уже через час. Пообещали первый пробный месяц бесплатно, в итоге за телевидение нужно оплатить 288р. Тариф, сказали, будет 650р., в итоге оказывается 700р.. Сказали - если через месяц не понравится, заберут оборудование обратно, сейчас выяснилось, что приставка Wi-Fi только в рассрочку, дороже на 3000р., чем в любом маркетплейсе, и вернуть её нельзя, а она не поддерживает смарт ТВ, зачем она мне нужна, оператор обещает одно, а по факту получается совсем другое. Сказали - вызов техника на подключение стоит 200р, а техник утверждает 300р. По итогу обман со всех сторон. Если не заберут свою приставку, буду обращаться в суд, товар, который не соответствует обещанным характеристикам, обязаны вернуть, если придётся идти в суд, буду и на моральную компенсацию подавать. Не связывайтесь с ними, обман на каждом шагу. Прошли всего лишь сутки, а я расторгаю договор.
Пользуюсь более 10 лет. И с каждым годом качество работы всë хуже, цена всë выше и выросла на 300%. Вечные выключения интернета на день, на час, на два, на три. Замедления интернета. Поддержка всегда занято, помочь не могут. Последнее отключение интернета: нет два дня, и не ясно, когда включат. Самый дорогой и ненадëжный провайдер, нет возможности сменить его на другой
- Дом.ру24 июля 2025 г.
Здравствуйте, Олег! Мы огорчены, что за столько лет сотрудничества у вас сложилось лишь негативное мнение😔 К сожалению, цены за эти годы действительно значительно изменились на всё вокруг и с этим, увы, мы вынуждены согласиться и опечалиться вместе с вами😔 Вместе с тем, мы озадачены сложностями, с которыми вы сталкиваетесь: несомненно, аварии иногда случаются и имеют разный масштаб, вместе с тем, мы всегда стараемся оперативно их устранить и восстановить доступ к услугам. Мы просим прощения, если рядом с вами произошло ЧП, лишившее вас услуг на пару дней и уверяем вас, коллеги делают всё от них зависящее, чтобы восстановить сервис😌 Тем не менее, мы понимаем, что вы расстроены фактом отсутствия услуг и мы надеемся, что у нас будет ещё возможность изменить ваше мнение о нас🙏
Какой провайдер лучший в Иркутске?
В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, билайн, МТС, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!