Отзывы о провайдерах домашнего интернета Хабаровска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Здравствуйте, уже неделю не работает домашний интернет и телевидение. Заявку подали 08.09.2021. Обещали прийти только сегодня 14.08.2021г. Никто не пришел и даже не позвонил. Номер заявки 108478594. Г.бикин. Я работаю дистанционно, без интернета это невозможно. Почему так долго обрабатываются заявки? К тому же в долгожданный день не пришел специалист. Почему такое отношение? Эти ваши вежливые отписки в личном кабинете. ожидайте, пожалуйста с вами свяжутся профильные специалисты. Какие профи? Если в подъезд подключают нового абонента ваши профи-специалисты , то обязательно в какой квартире перестанет работать интернет. Зато постоянные звонки идут от сотрудников отдела продаж с предложением пользоваться услугами ростелеком. Вы своим отношением просто вынуждаете расстаться с вашей компанией и уйти к другому провайдеру. Никогда ни кому не посоветую услуги вашей компании ростелеком.
Хороший интернет, за 6 лет падал от силы раз 5. Оборудование слабое, в дальнюю комнату (3 метра, 2 стены) вайфай еле добивает. Жаль в частном секторе они не хотят работать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная политика данной организации всё чаще склоняет меня поменять провайдера. Зачастую подключают сторонние услуги.изначально мне подключали просмотр платных фильмов каждый месяц, после многих месяцев ругани с операторами я решил отказаться от телевидения ростелекома.не так давно обнаружилось,что они мне подключили подписку антивирус.когда я позвонил оператору узнать,что это за подписка,оператор мне сказал,что она подключается на телевидение,но я им уже не пользовался как 8 месяцев.сам оператор признал абсурдной ситуацию,что подписка могла быть оформлена на телевидение которого нет.и так очень часто в данной компании происходит.подключают сторонние услуги,а потом говорят,что ты их сам подключил. А когда ты приводишь факты они извиняется и признают свою ошибку.
- Дмитрий22 августа 2021 г.
Здравствуйте, Иван. Нам очень жаль, что сложилась подобная некомфортная для вас ситуация. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) полный адрес и ФИО владельца договора. Обязательно поможем разобраться с начислениями по услуге.
При уходе баланса в минус, отключают тебе и личный кабинет, что бы ты не смог им заплатить - умно. Почему в билайне 6 лет назад такая функция имелась, а у вас в 2021 нет? При подключении говорят, нет, врут, что пока деньги на счет не внесешь, трат никаких не будет. На деле, они дают тебе в долг, что бы ты проверил за их монтёров, что инет у тебя работает. ( у монтёров нет своего рабочего логинпароля???). Ты хочешь перерасчет за этот долг? Едь в офис и пиши заяву на бумаге. Если удалить всех работников и оставить сам инет то на 4 с плюсом, а так на единицу.
- Дмитрий10 августа 2021 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что сложилось такое впечатление о нас. Возможность оплаты доступна даже при отрицательно балансе. При возникновении вопросов можете писать нам в личные сообщения любой соцсети.
Ужасное качество предоставляемого интернета, при заявленной скорости 50 мбит/c реальная составляет не более 25 мбит/c, а часто ещё ниже. Раз в два-три дня происходят сбои продолжительностью до двух часов, когда скорость падает до 0,3 - 1 мбит/с и интернет отсутствует. До техподдержки невозможно дозвониться, при обращении через сайт шлют бесполезные отписки. Качество услуг связи ттк за несколько лет сильно деградировало. Не рекомендую эту компанию.
- Сергей17 апреля 2022 г.
Доброго времени! Хочу поделиться мнением о компании ТТК. Давно являлся пользователем услуг этой компании. Вроде все устраивало. Все стало портиться с момента отделения компании (выхода из под крылышка) от РЖД. Скорость упала в разы. Постоянные отключения. Не так давно в Хабаровске, в серверной произошёл пожар. Отключение было длительным в нескольких районах города. С этого момента совсем все плохо стало. А недавно после очередного обрыва связи в течении недели не смогли ничего сделать. В окрУге, в соседних домах интернет от этой компании был. Была оставлена заявка. Из действий только звонки: «Появился ли у вас интернет?», больше ничего не делалось. Все мои звонки в тех поддержку заканчивались ответом, что со стороны компании ограничений нет. И интернета тоже))))) Перед этим приходит СМС с уведомлением об оплате услуг (сумма в 2 раза больше чем тариф). При оплате через интернет банк та же сумма. Оплатил не задумываясь. Потом, разобравшись, позвонил оператору, ответ: «это сумма с авансом». С такими услугами авансов давать не стоит!!!!!! В общем не рекомендую!!!!!! Очень испортилась компания!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
После ремонта на базовой станции постоянные сбои передачи данных. Перескакивает с 3g на edge, 4g вообще нет. Постоянно нет сети, а при появлении сыпятся смс о пропущенных звонках. Обращался в чат поддержки, оставлял заявку 1-710774774568. Ответ был стандартной отпиской типо с ихней стороны оборудование работает исправно и прочие пожелания что ваше обращение очень важно для них.
Бизнес сектор вообще не работает менеджеры пропадают телефоны вкл. Обращения на 8800 результат нулевой!
Не советую подключаться к интернету и телевидению от ртрс. Телевидение не очень, каналов мало и смотреть нечего, одна реклама и пропаганда. Интернет очень плохой, нестабильный, тех. Поддержка на нуле. Монтажники только неплохие, жаль парней, а могли бы карьеру делать, а не шлак продвигать. В общем не советую.
Самый худший провайдер, не хочу эту кампанию, до тех.поддержки невозможно дозвониться, монтажники не приезжают, скорость интернета режется постоянно, бывает даже до 1,8 мб , это прост ужас!!! Пинг в играх на японии 240, на европе 180, это че такое ваще ??????о_о, буду менять провайдера!!!
Не рекомендую!!! Позвонили и предложили услугу интернет лучше действующего оператора. Услуга оказалась гораздо хуже действующего оператора. Про факт, что должен подписывая заявление оплатить годовое обслуживание в случае расторжения договора умолчали. Услугой не пользовался. Написал заявление о расторжении договора и отправил электронно сразу же. Факт расторжения требуют только через письменное заявление. На текущий момент требуют оплату за год. При этом ссылаются на договор присутствующий только электронно, с которым я не мог ознакомиться по причине отсутствия качественного интернета. Буду обращаться в прокуратуру и в суд.
Какой провайдер лучший в Хабаровске?
В Хабаровске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: t2, билайн, ТТК, Ростелеком, МТС, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Хабаровска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Общаемся с вами в другой соц.сети.